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Lee satoさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- Lee satoさん [70代/女性] 2023年10月21日 15:54:55
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最初案内された部屋が、入った途端空気が重い・・・日当たりが良くないのか。風呂場が排水のにおいが少しいていて何となく嫌な雰囲気の中、安いからこんなものかと諦めていたところベッドを見ると掛け布団に血の跡が…洗ってあるというより、そこだけを水か何かでもみ洗い？したような感じ。流石に気持ち悪いのでフロントに連絡して布団を交換してほしいと言うと、部屋を変えるとの事。1階上の部屋へ移動・・・すると次の部屋は空気が澄んでいるように感じ明るい感じで、排水も臭わない。
この差は何だろうと思っていたが、中学生の娘と家族で宿泊したのだが、最初の部屋は正直気持ち悪くて不快だった。なぜこんな部屋に案内したのか…不信感。
次の朝、帰り支度の時に娘が、自分のリュックが無いことに気づき慌てていたので、もしかすると移動前の部屋かと思いフロントに電話。
すると、普通にありましたよ。の返答…忘れていたこちらも悪いが、部屋を移動した時に慌てていたためうっかりしていたとは言えこちらから聞くまで言わないということで、再度不信感。
ここは栄の真ん中にあるので便利だが、多分二度と泊まらないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割/駐車券付】組数限定！激安プラン＜当館人気＞
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
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白髪メガネのおじいさんさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 白髪メガネのおじいさんさん [50代/男性] 2023年07月24日 12:15:10
-
ホテルの築年数が古いからか、洗面台にヒビが有ったり設備等が綺麗に見えなかった。
同じフロアーの外人が、長時間廊下でうるさくされて迷惑したが、フロントの人が直ぐに対応してくれて助かりました。とても感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】組数限定♪激安素泊まりプラン＜当館人気＞
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 14:20:54
-
値段通りのホテルでした。立地は良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年05月12日 20:36:03
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中貴重なお声の投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】14日前の早期予約でお得にステイ♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
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フェイ1696さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- フェイ1696さん [40代/男性] 2023年03月25日 22:07:54
-
仕事の都合で早めに朝ごはんをいただきたかったのですが、お店の方が遅れてしまったらしく朝ごはんが食べられませんでした。
上記の件について、ホテルに問い合わせたところ寝坊で開店遅れたみたいですよ。
と言われたくらいでした。
そのあたりの対応が少し不満でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年05月12日 20:31:50
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
当館の朝食付きプランがご利用いただけなかったことに加え、フロントでの対応も失礼があり重ねてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
提携喫茶店には注意させていただくとともにフロントでの対応も改めて改善するように致します。
至らぬ点が多く大変申し訳ございません。
お忙しい中貴重なお声の投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割/1F喫茶店朝食付】組数限定！激安朝食付プラン＜当館人気＞
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 21:27:24
-
フロントに出ている新人さんのような人はとても丁寧なのですが、その新人さんの質問にバックヤードから対応しているおじさんと思われる人が最悪です。ハンガーを借りるだけでも面倒くさそうに新人さんに指示。
とにかく感じが悪く、気分も悪い。安かろう悪かろうかもしれませんが、もっと安いホテルでもフロントの人が親切な所を知っているだけに残念過ぎ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年03月14日 13:11:43
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当施設のスタッフの態度により大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後そのようなことの無いよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なお声の投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- （清掃なし連泊エコプラン）現金決済のみ
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 16:41:18
-
部屋が喫煙室しか取れなかったので室内の匂いは覚悟していたが、備考で「消臭処理希望」した為か気になるほどではなかったのが以外。
立地も交通（バス）の便が良くよかった。
最悪なのは、廊下が物凄くタバコ臭い（喫煙所も無いのに謎）。そして室内が負圧の為廊下の臭気が流れ込んでくること。
室内が臭い場合は換気して消臭剤を撒いて対処しようと思ったが、廊下から入ってくる匂いは対処できない。空調・排気を止めても入ってくる。
かなり強烈なタバコ臭のため、頭痛がしてしまった。
コロナ対策で「廊下の換気を実施」と書いてあるのだから、換気してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年02月03日 20:01:17
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただくことかなわず心よりお詫びいたします。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【５階フロントフロア/ツイン喫煙】フロント近くのお部屋で楽々チェックイン♪ 1F喫茶店朝食付
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム ５階フロントフロア】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 16:37:08
-
1月初に泊まりました。施設の老朽ぶりは値段と照らしてやむなしですが、喫煙室とはいえ入ったときのタバコの臭いがひどかったです。空気清浄機をかけたらだいぶマシになったので、チェックイン前に対応していただけたらだいぶ印象違ってたので残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年02月01日 15:48:46
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割7】7日前の早期予約でお得にステイ♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
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織田信長19790815さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 織田信長19790815さん [40代/男性] 2022年10月10日 20:39:08
-
部屋と立地、価格は良かったが、部屋の忘れ物勝手に捨てるスタッフ対応はいかがなものかと…。
そこが残念なところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年02月01日 14:54:52
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】組数限定♪激安素泊まりプラン＜当館人気＞
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月29日 17:30:18
-
何回か利用させていただいてますが、今回はトイレの臭いが凄く、カバーや部屋着にもシミがあり残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2022年05月13日 14:37:16
-
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お手洗いの臭い、備品の汚れなどご滞在中大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃の徹底・見直し・メンテナンスを心がけていきます。
貴重なお声の投稿ありがとうございます。
大変ご迷惑をおかけしました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】組数限定★直前割★激安プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 09:27:32
-
建物自体が古いので部屋の設備や綺麗さに不満はありませんが、朝シャワーを浴びようとしたら全くお湯が出ない。何分経ってもお湯が出ない。仕方ないから水シャワーでした。出張が多いので20年は各地のビジネスホテルを利用していますが、シャワーからお湯が出ないホテルは初めてです。修行しに泊まってるんじゃないんだから、風邪引きますよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2022年05月13日 14:30:36
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
設備面で大変ご迷惑をおかけしました。
早急に業者を手配しお調べいたします。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なお声の投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 21:33:14
-
訳ありに宿泊。
音は初日はおどろきましたが2日目から慣れました。
ロビー階に割り箸とプラスチックのスプーンがあるのが助かりました。
立地と費用は魅力的ですが、埃や髪の毛など清掃不備が気になりました。貸出の鏡や延長コードもないとのことでした。リピートはしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2022年02月08日 17:51:46
-
数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備、清掃面において大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め清掃の見直し、徹底をいたします。
この度はお忙しい中貴重なお声の投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】訳ありだからお得に宿泊！室数限定の早い者勝ち 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■訳ありセミダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月31日 22:06:53
-
朝食が8時からで、食べれなかった。値段は値段なりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2022年02月08日 17:40:20
-
数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝のお早いご出発にご朝食をご提供できず申し訳ありません。
カフェ・ド・クリエは土日のみAM8:00～、
平日はAM7:00～
の営業となっております。
またご利用の機会がございましたら
他にもご利用目的に合わせて様々なプランがございます為ぜひご検討くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なお声の投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】組数限定！激安プラン（カフェドクリエ朝食付）【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 22:07:13
-
駅から近くて安いのは良かったけど、施設はかなり古め。お風呂狭い。引き出しとかもさがしたけど、お茶セットも歯ブラシもなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2020年12月26日 11:26:34
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
アメニティの件、ご説明不足で大変申し訳ございません。
当館、客室内に歯ブラシなどのアメニティ類の設置はしておらず、フロント横のアメニティバーよりお持ちいただくスタイルとなっております。
また名古屋へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】栄駅・久屋大通駅から徒歩2分の好立地♪【スタンダード素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月17日 17:10:42
-
ユニットバスの換気扇が動いてない
ベッド下がホコリだらけ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2019年12月19日 09:20:57
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
清掃の不備があり大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
この度は貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【５階フロントフロア】使い勝手良好◎フロント近くのお部屋で楽々チェックイン♪ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム ５階フロントフロア】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 13:10:23
-
3連休の初日で、良い立地で安く泊まれたことはありがたかったですが、
部屋の清掃は不十分でした。
ベッドサイド、テレビのリモコン、部屋の隅まで、埃のかたまりがたくさん。
中でもベッドサイドのローテーブルの裏からは、タコ足配線に埃がこれでもかとついているのが見えました。
他の部屋も同じ状況であれば、火事にならないことを祈ります。
直上機械室からの騒音の為、訳有りとのプランでしたが、むしろ清潔さの訳有りと捉えました。
安い料金で泊まっているため、文句を言うのも違うと思い、
ぞうきんを借りて自分たちで掃除しました。
15分少々の掃除で、ぞうきんはかなり汚くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2019年10月29日 13:27:25
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
清掃につきましてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今一度最終確認と点検の見直しを行います。貴重なご意見誠にありがとうございます。
また名古屋へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】訳ありだからお得に宿泊！室数限定の早い者勝ち 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■訳ありセミダブルルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月30日 08:56:04
-
ビジネスで使用。
台風だったので当日とれて助かりました。
ただ、バスルームの清掃がされてないのか、長くて茶色い女性の髪の毛が4本落ちていたり、シャワーの金具に絡んでいたりして気持ち悪かったです。
ベッドにも1本あり、シーツやガウンも本当に綺麗なのか疑いながら寝たのでくつろげませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2018年08月18日 08:56:35
-
この度はホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
客室清掃において、行き届かぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当にも本件について報告をし、このような事例の起こらぬように、徹底致したく存じます。
また、機会がございましたら、当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂き、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金決済特典】当日限定！栄駅から徒歩2分で急な出張や宿泊にぴったり♪ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月08日 16:04:52
-
部屋のお風呂は、汚れが気になり使用をためらいました。古いのも有ると思いますが、清掃が行き届いていない感じです。
立地は、大通りに面している為、夜でも車の音が気になりました。
スタッフさんの対応は、可もなく不可もなくでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2018年06月17日 13:20:33
-
この度はホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
客室内清掃において行き届いてない部分があり、
誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことのないように、清掃部門の強化を致したく存じます。
またのご来館、お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
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ターサン0204さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- ターサン0204さん [60代/男性] 2018年03月27日 08:44:09
-
部屋が狭い、エアコンの冷房と暖房の切り替えがない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2018年03月27日 16:23:33
-
この度はホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループへ御宿泊頂き、誠に有難うございます。
館内の空調につきましては、一括管理をしており、客室内での暖房・冷房の切替は出来かねます。
今の季節は暖房とさせて頂いております。
御不便をお掛け致しますが、
何卒、御了承下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】10月リニューアル！栄駅・久屋大通駅から徒歩3分の好立地♪ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月14日 15:49:54
-
4/12に宿泊しました。
立地は食事、夜の飲み歩きにも好立地でした。
しかし到着後フロント階のトイレを借りようとしましたが『故障で使えません』チェックイン作業が済み部屋に入る迄トイレに行けませんでした。
部屋に入った途端、強烈な部屋干し臭が。原因はシャワーカーテンの匂いでした。
それと中国人が多いのか、真夜中１２時過ぎに廊下で大声で話し他の部屋をノックする音で飛び起き フロントに電話しましたが翌日フロントからは謝罪どころがその事に触れもしませんでした。
また名古屋に行く事があってもこちらには泊まりたいとは思いません。
価格が安くてもこれでは…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2017年04月14日 17:15:50
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
館内設備不備及びスタッフ対応において不手際があり、誠に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
館内の設備チェック、清掃の強化、お客様への対応等全般において見直しをはかり、
快適な宿泊空間作りを目指して参る所存で
ございます。
誠に勝手ではございますが今後も名古屋で御宿泊の機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜タイムセール＞早期得割プラン♪☆オンライン決済のみ☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム2名利用】
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カリスマヒロシさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
ホテルが古いけど立地は良い所に
あります
あと部屋の電気が暗い
上からの水が流れる音が気になりました お風呂もあまり入る気には
なれなかったです
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