部屋2
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月14日 15:49:54
-
4/12に宿泊しました。
立地は食事、夜の飲み歩きにも好立地でした。
しかし到着後フロント階のトイレを借りようとしましたが『故障で使えません』チェックイン作業が済み部屋に入る迄トイレに行けませんでした。
部屋に入った途端、強烈な部屋干し臭が。原因はシャワーカーテンの匂いでした。
それと中国人が多いのか、真夜中１２時過ぎに廊下で大声で話し他の部屋をノックする音で飛び起き フロントに電話しましたが翌日フロントからは謝罪どころがその事に触れもしませんでした。
また名古屋に行く事があってもこちらには泊まりたいとは思いません。
価格が安くてもこれでは…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2017年04月14日 17:15:50
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
館内設備不備及びスタッフ対応において不手際があり、誠に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
館内の設備チェック、清掃の強化、お客様への対応等全般において見直しをはかり、
快適な宿泊空間作りを目指して参る所存で
ございます。
誠に勝手ではございますが今後も名古屋で御宿泊の機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム2名利用】
部屋2
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takeoffsatoさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- takeoffsatoさん [50代/女性] 2016年12月15日 22:08:40
-
カフェドクリエの朝食付き、に惹かれて予約しましたが、朝食時間が8時からと聞き、しかも一旦玄関から外に出なければならないとのことで諦めました。
朝食が8時で構わない方がどれだけいるのでしょう？あまりにも遅すぎると思います。
その旨一言書いていただければと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2016年12月28日 16:08:18
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
カフェドクリエの朝食付プランは、プラン内容に記載しておりますとおり、当館より徒歩1分の場所にございます提携店舗にて平日は朝7時より、土日祝日は朝8時より御提供となります。
今回はお召し上がり頂けなかったとの事で大変、残念に感じております。
こちらのプランでは5種類から選べるモーニングセットが付いており御好評を頂いております。御予定が合えば是非、御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月20日 16:23:51
-
部屋が暗いしクーラーが効かなくて暑かったし栄から新栄まで徒歩で歩いたら男性は15分から20分と言ってるし女性は30分から40分かかるとどっちか分からない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2016年10月26日 16:01:33
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御家族旅行の宿にと当館をお選び頂いたにも関わらず、設備面で御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また道案内におきましてスタッフそれぞれの感覚で回答をさせて頂いたものかとは思いますが、お客様を混乱させてしまい御迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。御意見を真摯に受け止め、スタッフの再教育とより一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月曜日限定】現金特価★イン17時～アウト9時★プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム3名利用《2ベッド》】
部屋2
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ケンケン0212さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- ケンケン0212さん [30代/男性] 2015年06月23日 21:46:10
-
全体的に古い。朝ごはんは7:30と遅く、WIFIはソフトバンクのみ。ホテル名で選んだだけに残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2015年07月06日 14:57:48
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、御予約のプランは注意事項にも記載しておりますとおり
当館1階喫茶店にて朝7時半から御朝食を御用意しております。
お急ぎのところ御不便をお掛け致しました。
また設備面では御希望に副えず大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので名古屋で御宿泊の際はどうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント10倍★モーニングセットの朝食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム１名利用】
部屋2
いちゃもん29さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- いちゃもん29さん [40代/男性] 2014年01月04日 13:40:38
-
年末年始の家族旅行で利用。
直前の予約の為、トリプル利用可能・予算重視で宿泊可能な施設の中から、こちらのホテルを手配しました。
地下鉄栄駅から徒歩数分、近隣にはコンビニや飲食店、百貨店などもあり裏手に歓楽街がある事を除けば立地は良いと思います。基本的にはビジネス客向けな環境ですね。
年末年始の為、ホテル周辺は人の往来や車の交通量も少なく静かでしたが、施設が古いせいかエレベーターの開閉音や他の部屋の物音・水回りの音がひっきりなしに聞こえたのは、ゆっくり就寝には少々厳しい環境でした。お風呂は非常に狭く、老朽化が目立ちました。
但し、１泊ひとり３０００円でビールまで付いていたのはお財布にやさしい設定で非常に助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定《チェックアウト11時とオリジナルビール1缶サービス》心もお財布もポッカポカ♪年末年始プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム3名利用《2ベッド》】
部屋2
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月23日 22:50:30
-
部屋は獣の臭いとカビの臭いがしました。部屋のあちこちに誇りがあります。特に空調の風が出てくる所はすごいです。フロントの対応、その上司の方の対応は横柄でした。
子供がおねしょをしたらクリーニング代を請求されました。でもベッドパッドに他人の血液がついていたので、クレームをつけました。その時のホテルからの返答は違うものでしたが、旅行が終わってからのホテルからの回答は「血液のシミは完全に消す事は出来ませんが、お客様の実費負担でクリーニングをさせて頂いております。」とありましたが、プロがクリーニングしたとは思えないほど鮮明に血液がついていました。誰かの血液の上に寝ていたのかと思うと不快です。また、血液がついた場合もクリーニングしていることをホテル利用中に私に説明しなかったのはなぜでしょう。
このホテルは神経質な方にはお勧めしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 名古屋の夏は意外と暑い!!水分補給にドリンクをプレゼント♪ウェルカムドリンク付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム3名利用《2ベッド》】
部屋2
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 18:00:06
-
場所と価格は良いですがホテル自体が古すぎます。ぼちぼち設備投資してほしいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2013年05月17日 16:24:34
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
新しいホテルと比べると設備面では劣る部分もあるかとは存じますが、その分リーズナブルな料金体制で安心して御宿泊頂けるホテルを目指しております。
至らぬ部分もあるかとは存じますが今後もお客様のご意見を参考に精進して参ります。
名古屋方面で御宿泊の際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント５倍★室数限定＆オンラインカード決済限定！！早期得割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月23日 12:49:39
-
エアコン付けても部屋が寒く1人でツインでしたので、余りのベットより布団を借り2枚で寝ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2012年02月27日 12:57:06
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は一括調整の為、客室毎での温度調整が出来なくなっております。
お客様には御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
フロントにて貸出用の毛布は御用意しておりますので御希望でしたらお気軽にフロントまでお申し出くださいませ。
設備面につきましては頂きました御意見を参考に今後の課題として善処に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが今後も名古屋方面で御宿泊の際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《当日限定タイムセール》得だ値！！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 09:18:54
-
値段が安く、その上軽食が付いているのは良い。然し部屋が全般に古く、風呂の排水が
詰まっていて流れにくい状態が放置されていたり、今時トイレにウオッシュレットが
就いていないのは頂けない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋2
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月25日 15:07:05
-
今回、3連泊させていただきました。場所はどこに行くにも便利でした。お部屋は、そこそこくたびれ感は出ていましたが、料金のことを考えれば許容範囲でしょう。しかし、ぜひお願いしたいのはトイレを洗浄式にしていただきたいということです。長めのステイになると洗浄式に慣れたおしりにはちょいと辛いかも。それとテレビがゴースト出まくりでしたが、これはデジタル化で解消されるのでしょう。
朝食は、1階にある喫茶店（外部が運営？）でモーニングをいただけるのですが、お客さんがタバコを吸うのはしかたがないところですけれども、マスターがくわえタバコで調理しているのはちょいといただけませんね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2010年10月27日 02:04:45
-
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘頂きました客室のトイレの件でございますが、来年度より順次設置していく計画でございます。
お客様には今しばらくご不便をお掛け致しますが、どうぞこれからも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【組数限定シングルルーム】
部屋2
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月29日 14:20:12
-
建物が古いことは事前に知ってましたが、何もかもが古かった・・・
なんと言ってもトイレがウォシュレットではないことは最大のマイナスで二度ととまらないと決意しました。また、ボディソープの容器に入っていたものは本物ですか？全く泡がたちませんでしたが・・
もちろん スポンジも無し。メモ用紙すら無し。鏡も型辺１５センチもないちっぽけなもの。暖房もろくにきかない・・・
もう どうでもいいです。泊まりませんから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2010年04月05日 18:26:48
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御指摘のございましたとおり、あいにく当ホテルはウォシュレットの設備がございません。またお部屋の備品としましてはフェイスタオル、バスタオル、ハブラシ、浴衣のみとなり、スポンジの御用意はございません。御希望に副えず大変申し訳ございませんでした。誠に勝手ではございますが、今後も名古屋方面で御宿泊の際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆レディースプラン☆ 女性専用特典付 シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋2
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月03日 21:02:28
-
広いお部屋を提供してくださったのはうれしかったです。 ただ、テーブルやテレビ付近がホコリになっていたり、お茶のトレーや湯呑みが最初から汚れていました。
【ご利用の宿泊プラン】
当日限定！！得だ値プラン シングル
シングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2010年02月05日 13:01:37
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊中は清掃が至らず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後この様な事がない様、清掃の強化、点検の注意徹底に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、今後も名古屋方面で御宿泊の際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定！！得だ値プラン シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋2
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月29日 10:49:38
-
フロントの方の応対は気持ちの良いものでした。
しかし、洗面の排水口につまようじが引っ掛かって見えるので気持ち悪く、触りたくもないので水で流そうとしても流れない。。。
あと、お風呂が湯だけの蛇口をひねってもぬるく、湯冷めしてしまった。
当日は寒かったので部屋の空調ボタンを押しても冷房が掛ってしまい、結局値段相応といえばそれまでですが、決して快適ではありませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
当日限定！！得だ値プラン シングル
特別企画！シングルプラン（無線LAN接続）- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2009年05月01日 12:58:15
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。清掃の件では御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃担当者に報告し、今後この様な事がないよう注意徹底して参ります。また名古屋へお越しの機会がございましたら是非、当ホテルを御利用くださいませ。心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定！！得だ値プラン シングル
- ご利用のお部屋
- 【特別企画！シングルプラン（無線LAN接続）】
部屋1
memeta0810さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- memeta0810さん [40代/女性] 2024年06月11日 00:16:11
-
立地だけは良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝はカフェでのんびり♪選べるメニューでモーニング！≪カフェドクリエ朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 16:33:06
-
家族3人で泊まれるホテルがあまりなく、ありがたかったのですが…お部屋の棚や窓枠にたくさんのホコリあり、床のカーペットにゴミあり、ユニットバスの床にも髪の毛など落ちていました。お風呂もカビが目立ち、トイレットペーパーホルダーは取れそうでガタガタ…なんだかとてもテンションが下がりました…普段使わないお部屋なのでしょうか？？お掃除をしていないのでは？と思うようなお部屋で、大変残念でした。
もう泊まらないと思います…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割7】7日前の早期予約でお得にステイ♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
部屋1
白髪メガネのおじいさんさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 白髪メガネのおじいさんさん [50代/男性] 2023年07月24日 12:15:10
-
ホテルの築年数が古いからか、洗面台にヒビが有ったり設備等が綺麗に見えなかった。
同じフロアーの外人が、長時間廊下でうるさくされて迷惑したが、フロントの人が直ぐに対応してくれて助かりました。とても感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】組数限定♪激安素泊まりプラン＜当館人気＞
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 05:54:54
-
禁煙ルームでしたが、部屋に入った瞬間タバコ臭く、非常に困りました。その為評価は低いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年02月01日 15:55:51
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
禁煙ルームにもかかわらずたばこのにおいがしたとのこと、清掃時に気付くことができず申し訳ございません。確認させていただきます。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】組数限定♪激安素泊まりプラン＜当館人気＞
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 16:41:18
-
部屋が喫煙室しか取れなかったので室内の匂いは覚悟していたが、備考で「消臭処理希望」した為か気になるほどではなかったのが以外。
立地も交通（バス）の便が良くよかった。
最悪なのは、廊下が物凄くタバコ臭い（喫煙所も無いのに謎）。そして室内が負圧の為廊下の臭気が流れ込んでくること。
室内が臭い場合は換気して消臭剤を撒いて対処しようと思ったが、廊下から入ってくる匂いは対処できない。空調・排気を止めても入ってくる。
かなり強烈なタバコ臭のため、頭痛がしてしまった。
コロナ対策で「廊下の換気を実施」と書いてあるのだから、換気してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年02月03日 20:01:17
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただくことかなわず心よりお詫びいたします。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【５階フロントフロア/ツイン喫煙】フロント近くのお部屋で楽々チェックイン♪ 1F喫茶店朝食付
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム ５階フロントフロア】
部屋1
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 18:52:46
-
部屋はきれいに清掃され、寝るだけ1泊なので外の眺めがなくても気にならず。部屋に入りトイレを使用しようとすると便座の蓋に長い髪の毛が2本落ちていました。ペーパーでつまんで捨てましたが。バスタブには黒いホコリ？ゴミ？シャワーで使う前に流しました。
次回の利用はないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年02月01日 15:38:35
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
清掃面で大変ご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割7】7日前の早期予約でお得にステイ♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
とても暑い日だったのですが、エアコンが暖房しかきかないこと、風量の調節のみなことにビックリしました。
窓を開けてくださいと言われました……網戸もなく不安でした。
お風呂に入ると、下から水が漏れて、トイレの方までみずびたしでした。
しかし、何はともあれ、家族でとにかくとても安く泊まれたのでよかったです。
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この度はホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループへ御宿泊頂き、誠に有難うございます。
空調につきましては館内一括管理となっており、
御客様によって暖房、冷房の設定及び室温設定が出来かねる仕様でございます。
御不便をお掛け致しますが、何卒、御了承下さいませ。
また、水回りの不備により、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
早急に整備をすすめて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。