立地5
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 16:25:13
-
ユニットバスからゴキブリが出てきた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2020年12月26日 11:35:31
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
清掃の方徹底させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
また名古屋へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5階フロントフロア】使い勝手良好◎フロント近くのお部屋で楽々チェックイン♪ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム 5階フロントフロア】
立地5
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月25日 20:40:43
-
床にゴミが落ちたままだったり、ベッドのシーツがシワシワで、汚れていたりで「もしかして交換していないのでは?」と思いました。
タオルもちゃんと畳んであるものの、髪の毛が大量についていて、さすがに使用できないなと思いフロントに行き申し出ました。新しいものを部屋に届けますと言われ、部屋に届けに来てもらいましたが、新しいタオルを渡しながら無理矢理ドアを閉められ、謝罪もありませんでした。
安いからとはいえ、こんなにひどいホテルは初めてです。
過去にもこういうコメントがあり、改善すると回答しているようですが、改善する気がないのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2020年01月29日 11:45:22
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
清掃の不備があり大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
再度清掃スタッフと打ち合わせをさせて頂き、
清掃スタッフへの再指導を徹底して参ります。
この度は貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】14日前の早期予約でお得にステイ♪ 1室あたり《2,000円割引》 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム<2ベッド3名利用>】
立地5
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月18日 21:44:36
-
ともかく狭い、過去一番に狭く老朽ー劣化が酷い 最悪の印象しかない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2016年11月21日 16:12:47
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回は楽しい御旅行の宿にと当館をお選び頂いたにも関わらず、御期待に副える事が出来ず大変、申し訳ございませんでした。お客様の御意見を真摯に受け止め、従業員一同より良いホテル作りに努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム3名利用《2ベッド》】
立地5
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月09日 09:49:27
-
チェックインが17時でしたが午前中に荷物を預かって頂けました。
宿に戻ると部屋に荷物を置いてくださっていて嬉しかったです。
値段がお安いので、部屋のレベルには覚悟できていましたが、部屋に入った瞬間意外と広くよかったです。
フロントの皆さんも感じよく、ここまでは大変良いと感じていましたが。。
まず引き出しに枝豆の干からびたものがあり、ベッドサイドテーブルの棚の中には紙くずが。
この辺でもうやばいとおもいましたが、案の定風呂場や洗面所には前の宿泊者と思われる髪の毛が残っていました。
きっと男性のもので、異性なのでとても気持ち悪い思いでした。
冷蔵庫完備はありがたいですが夜中じゅうブォーンと唸っていて寝れませんでした。コンセント外して電源きりました。
さすがに掃除の面でもう信用できなくて、ベッドに横になるのもためらうぐらいでした。
部屋を変えてもらっても良いレベルかと思いましたが価格が安い分気が引けた、他の部屋もこうじゃないか、宿に戻ってきた時間がフロント終了ギリギリだったしチェックアウトも早いので諦めました。
フロントの従業員の方や立地、価格には満足しているのに掃除の人のせいで評価が最低になるのはもったいないとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2015年11月09日 16:16:34
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数多くございますホテルの中から、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃面では不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この様な事が無い様、再度清掃点検の強化と注意徹底に努めて参る所存でございます。
今後も従業員一同で創意工夫を凝らし、より良いホテル作りに努めて参ります。
誠に勝手ではございますが名古屋で御宿泊の際は、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月曜日限定】現金特価★イン17時~アウト9時★プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
立地5
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月29日 18:00:35
-
冷房入れると水滴タラタラ参った
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2015年08月15日 15:14:18
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊中は空調の結露による水漏れにより、多大なる御迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、清掃点検の注意徹底に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また名古屋で御宿泊の際はどうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月曜日限定】現金特価★イン17時~アウト9時★プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地5
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やま?626さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- やま?626さん [50代/男性] 2014年07月31日 09:51:44
-
喫煙室のせいもあったのかもしれませんが、お部屋に嫌なにおいがあり、特に浴室のカビ臭いのには参りました。換気扇が一晩回っていた朝ですらカビの臭いがしていて、『きっと一晩カビの胞子を吸っていたのか』とゾッとしました。エレベーターの扉の塗装が剥がれていたり、ベッドサイドの時計の照度が低く時間が見えなかったり、部屋内のテーブルタップからスマホ充電のコンセントを外そうとしたらテーブルタップが外れてビックリしたりと、古い上に補修をしていないようで不安な夜を過ごしました。室内にゴキキャップも置いてありました。でもお安かったですし、忘れ物にキチンと対応して頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 日月限定だからオトク!12時チェックアウトプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 17:50:50
-
朝食は1階の喫茶店ステージで食べる事になっているがここが酷い。店は不潔でおじさんは挨拶もないまま咥えタバコで調理をしている。15分待ってもまだ自分の分を作る気配がないので時間切れで食べるのをあきらめました。朝食の営業は7時半からなので出発時間に余裕がないと朝食付きプランにしても食べられないですよ。
洗面所の水栓がなくお湯が貯められない。
次はないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年03月14日 12:54:12
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角の朝食プランでのご利用にも関わらず大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また、設備面でもご不便をおかけしたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見の投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
立地4
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 17:16:51
-
マットレスは血が付いて汚れてるし(最近の色では無かった) コンセントの周りにホコリが溜まりすぎて全体的に汚かったです。
ドンキから近いので立地はよかったけれど、部屋が残念すぎました。
もう利用しません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2022年05月12日 06:55:22
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
にもかかわらずマットレスの汚れ、コンセントの埃など不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め清掃・メンテナンスを徹底していきたく思います。
貴重なご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム 5階フロントフロア】
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 11:47:02
-
フロントなどによくあるアメニティなにもない
フロント対応最悪
特に年配のおじさん
廊下の音が丸聞こえ
風呂がくさい
劇的に狭い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2020年12月26日 11:36:37
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
スタッフ教育、清掃の方徹底させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
また名古屋へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
立地4
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月19日 11:08:20
-
今後利用することはありませんので辛口コメントです。
・携帯の電波が不安定
予定より早めに切り上げてホテルで仕事をしようと思い、チェックインし部屋で仕事をするも電波が悪くまともに話ができないレベルでした。
窓際に寄って窓を開けて、寒い思いをしながらの電話対応となりました。
会社用と私用と別キャリアの2携帯とも、電波は同じ様な状態でした。
・ホテルWi-Fiも電波が不安定
電波が常に1段階弱い状態です。
携帯の電波はまともに使えない為、Wi-Fiに切り替えるも電波が不安定なせいか所々で「ネットに接続されていません」状態に。
・従業員の応対が最悪
上記ネット環境の為、部屋を変えて欲しいと伝えるも「満室です」
その前のやり取りで「部屋のものを何か使用されましたか?」との質問ありハンドタオルだけ使用しました、と伝えたところ確認します→数分後「満室です」
部屋の移動・変更が面倒だったんでしょう。
・部屋がしっかり清掃されているのか疑問
床に小石が転がっていました。
掃除機をかけているかの疑問です。
新型コロナが流行しているこの時期にしっかり清掃されているのか不安になりました。
ホテルに帰って寝るだけ、であれば立地は良いですし電波の問題も関係ないと思います。
名古屋のど真ん中でネット環境が最悪なのはビジネスホテルではありえません。
気になったところでも従業員の応対が特に最底辺と感じ、今後利用しません。
数あるホテルからここを選んだ自分が悪いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2020年03月19日 14:37:46
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
御満足頂けず大変申し訳ございません。。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また名古屋へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
立地4
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mellow_flowさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- mellow_flowさん [50代/男性] 2019年08月23日 15:33:21
-
2019年8月20-21-22日の2泊
お風呂にカビがあり、掃除していないのか?
清潔感に欠けており、残念です。
また、ダスキンの調査用の変な物があり、時期期間も記載がないのでかなり放置されているようです。
多分、二度と宿泊しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2019年08月26日 09:48:56
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
清掃につきましてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
また名古屋へお越しの際には当ホテルの御利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割7】7日前の早期予約でお得にステイ♪ 1室あたり《1,080円割引》 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 15:56:23
-
洗面台の蛇口から水がちょろちょろしか出ませんでした。手も顔も満足に洗えず、歯磨き後のうがいも十分にできませんでした。部屋の照明も非常に暗いです。この状態でよく営業できてるなと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2016年11月08日 11:15:34
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊中は設備面で御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この様なことが無いよう点検の強化と見直しに努めて参ります。また頂きました御指摘を真摯に受け止め、今後の改善点として精一杯取り組んで参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが今後も名古屋で御宿泊の機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mmazdaさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- mmazdaさん [40代/男性] 2014年05月04日 17:50:58
-
エレベータ横の部屋だったためうるさくて眠れませんでした。部屋、バス・トイレも清潔ではなかったです。安く宿泊できたので我慢していますが、もう利用しません。立地もよく、フロントスタッフさんの対応もよかったのに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カフェ・ド・クリエの朝食付】オンラインカード決済★7日前までの早期得割プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム2名利用】
立地4
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みのるっち1966さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- みのるっち1966さん [40代/男性] 2012年03月25日 13:37:07
-
風呂場に前の宿泊者が使用したと思われるタオル(湿っていた)があった、又バスタオルには、髪の毛がついていた(長さ 7センチ程)。
以上の事から清掃後確認を行っているとは思えない。
コップ等も本当に洗っているのかも疑問である。
もう二度と泊まりたくはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2012年03月30日 09:46:36
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊中は清掃の不行き届きによりお客様には多大なる御迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
あってはならない重大なミスであり、この旨は清掃責任者にも報告をし今後の指導の徹底に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが今後も当ホテルを何卒、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~お一人さまステイ~フロントに近いお部屋だからお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】5階ツインルーム】
立地4
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デレオンさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- デレオンさん [40代/男性] 2011年09月22日 01:54:41
-
初めて利用させて頂きましたが、とにかくタバコ臭いホテルの印象しかありません。
フロント5Fまでのエレベーターに乗り込む瞬間からタバコ臭く、最悪のコンディションでした。いつもああなのでしょうか?禁煙者にはお勧めできません。1晩中窓を開閉しておりました。立地場所は良いと思います。安くて良いのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2011年09月28日 13:30:26
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は1階と5階ロビーに喫煙スペースがございます為、禁煙者の方には御迷惑をお掛けします。
禁煙者のお客様にも快適にお過ごし頂ける様、喫煙スペースにつきましては今後の課題として対策を検討して参ります。
今回は喫煙ルームで御予約を頂いておりましたが客室は分煙化しておりますので次回、御予約の際はどうぞ禁煙ルームで御予約下さいませ。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント5倍★室数限定&オンラインカード決済限定早期得割★秋得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル】
立地4
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月06日 14:32:08
-
何度も利用しているホテルですが今回の3連泊は最悪でした・・・暖房の効きが悪くまた個室単位に着いてるエアコンでは無く部屋での調整は風量を強・中・弱のみ調整可能だが強でも寒い・・・翌日フロント伝えたが温度の変更は不可との事、部屋の変更も進められたが集中管理暖房の為他の部屋も同じと思われ毛布を貰いしのぎました、翌日もやはり寒い・・・・しかも風呂に入ったのはは良いが昨日使用しなかったフェイスタオルのみ残されておりその他バスマットもバスタオルも補充忘れで無い・・・濡れたまま浴衣を着てフロントに連絡するも部屋に来るまで約10分・・・程があるでしょ・・・チェックアウトの際も一言もお詫びは無しでした。びっくりです。
【ご利用の宿泊プラン】
当日限定!!得だ値プラン シングル
シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2010年01月07日 13:13:52
-
いつも当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊中は御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。御指摘の通り当ホテルは一括での温度調整になっており、個別の調整が出来なくなっております。スタッフの対応や清掃の不手際がございました事を重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手ではございますが、今後も名古屋方面で御宿泊の際は当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定!!得だ値プラン シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 16:56:43
-
食事8時からは遅い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝はカフェでのんびり♪選べるメニューでモーニング!≪カフェドクリエ朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 01:10:35
-
予約の意図が伝わっていない点があったものの、アメニティなど含めたら、経験したことのない劣悪さでした。せっかくの旅行が台無しでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割7】7日前の早期予約でお得にステイ♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 18:27:37
-
急遽旅行が決まり、予約しましたが、汚すぎる、横と廊下の声がうるさすぎる、不潔、働いてる人も汚い、特に風呂がやばい、ので、お金もったいなかったですが、すぐに出て別のホテルに予約しました。最悪でした。別の良いホテル予約ができてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オンライン決済限定◆ 当日限定!得だ値プラン ≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■セミダブルルーム】
立地5
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Alice&Belleさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
翌日から三連休という日に周辺のホテルはすでに満室のところ、こちらは空いており、立地的に便利だった為宿泊。
お部屋に関して…外の光が入らず照明灯のみのとても暗いお部屋。
加湿器もカビだらけで使用する気にならず。お風呂も洗ってある?っていうぐらいの汚さで入る気が起こらず近くにサウナがあったのでそちらへ。
散々なお部屋でした。
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