部屋3
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 11:44:39
-
フロントの対応が残念でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年02月01日 15:39:47
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
フロントでの対応に不手際があったとのこと、大変申し訳ありません。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【カフェ朝食付】朝はカフェでのんびり♪5種類より選べるカフェドクリエでモーニング！
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋3
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mellow_flowさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- mellow_flowさん [50代/男性] 2019年08月23日 15:33:21
-
2019年8月20-21-22日の2泊
お風呂にカビがあり、掃除していないのか？
清潔感に欠けており、残念です。
また、ダスキンの調査用の変な物があり、時期期間も記載がないのでかなり放置されているようです。
多分、二度と宿泊しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
-
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2019年08月26日 09:48:56
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
清掃につきましてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
また名古屋へお越しの際には当ホテルの御利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
部屋3
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みのるっち1966さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- みのるっち1966さん [40代/男性] 2012年03月25日 13:37:07
-
風呂場に前の宿泊者が使用したと思われるタオル(湿っていた)があった、又バスタオルには、髪の毛がついていた（長さ ７センチ程）。
以上の事から清掃後確認を行っているとは思えない。
コップ等も本当に洗っているのかも疑問である。
もう二度と泊まりたくはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2012年03月30日 09:46:36
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊中は清掃の不行き届きによりお客様には多大なる御迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
あってはならない重大なミスであり、この旨は清掃責任者にも報告をし今後の指導の徹底に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが今後も当ホテルを何卒、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ～お一人さまステイ～フロントに近いお部屋だからお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】5階ツインルーム】
部屋3
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月04日 08:35:55
-
浴室の壁に髪の毛が付着していました。
安かろう悪かろうにはなっていただきたくないので、改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2011年11月06日 20:30:05
-
数多くあるホテルの中から、いつも当ホテルに御宿泊を頂き誠にありがとうございます。
清掃面で不行き届きがございました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は清掃担当者にも報告し、清掃点検の徹底に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後も名古屋方面で御宿泊の際はどうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋3
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 15:23:15
-
名古屋に出張して、2010,5,23-24に８０８号室を利用しました。
深夜3時頃に8階に男女数名が上がってきて、廊下で奇声を上げたり、ドアを強く叩いたりして、大変な騒音で全く眠れませんでした。
８０２号室から８０４号室あたりに宿泊していた客だと思いますが、明らかに変質者です。
朝まで続きました。
途中何度警察に通報しようかと思いましたが、朝から仕事が控えており対応できなかったのでやめました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2010年05月25日 12:53:13
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
同フロアに御宿泊のお客様の騒音があったとの事で、対応が至らず申し訳ございませんでした。また御就寝中のところ御心配、御迷惑をお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルはフロント営業時間外でもスタッフは常勤しておりますので、緊急時はフロントへ御連絡くださいませ。
誠に勝手ではございますが、今後も名古屋方面で御宿泊の際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【組数限定】激安プラン ツイン
- ご利用のお部屋
- 【激安 ツイン】
部屋2
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 16:56:43
-
食事8時からは遅い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝はカフェでのんびり♪選べるメニューでモーニング！≪カフェドクリエ朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 17:50:50
-
朝食は1階の喫茶店ステージで食べる事になっているがここが酷い。店は不潔でおじさんは挨拶もないまま咥えタバコで調理をしている。15分待ってもまだ自分の分を作る気配がないので時間切れで食べるのをあきらめました。朝食の営業は７時半からなので出発時間に余裕がないと朝食付きプランにしても食べられないですよ。
洗面所の水栓がなくお湯が貯められない。
次はないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年03月14日 12:54:12
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角の朝食プランでのご利用にも関わらず大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また、設備面でもご不便をおかけしたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見の投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 14:52:56
-
フロントが外国の方で仕方ないのですが言葉の意味が通じず困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年02月01日 15:25:45
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
フロントでの対応にて大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
部屋2
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 11:47:02
-
フロントなどによくあるアメニティなにもない
フロント対応最悪
特に年配のおじさん
廊下の音が丸聞こえ
風呂がくさい
劇的に狭い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2020年12月26日 11:36:37
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
スタッフ教育、清掃の方徹底させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
また名古屋へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
部屋2
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 20:00:51
-
仕事柄、海外を含め出張が多くホテルにはよく泊まりますが、最低ランクなホテルです。まず１階の居酒屋の油臭がひどい！建物が老朽化しているのは分かるが、とにかく部屋が臭い！挙げ句に風俗嬢が出入りしていて、夜中でも寝れなかった。二度ととまりません。安さに負けた自分に反省…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2017年06月16日 10:35:09
-
この度は当館に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
御宿泊中は御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
この様なことが無いよう点検の強化に努めて参ります。また頂きました御指摘を真摯に受け止め、今後の改善点として精一杯取り組んで参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが今後も名古屋で御宿泊の機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期予約特典＜朝食サービス＞プラン ★ポイント10倍★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
部屋2
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やま？626さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- やま？626さん [50代/男性] 2014年07月31日 09:51:44
-
喫煙室のせいもあったのかもしれませんが、お部屋に嫌なにおいがあり、特に浴室のカビ臭いのには参りました。換気扇が一晩回っていた朝ですらカビの臭いがしていて、『きっと一晩カビの胞子を吸っていたのか』とゾッとしました。エレベーターの扉の塗装が剥がれていたり、ベッドサイドの時計の照度が低く時間が見えなかったり、部屋内のテーブルタップからスマホ充電のコンセントを外そうとしたらテーブルタップが外れてビックリしたりと、古い上に補修をしていないようで不安な夜を過ごしました。室内にゴキキャップも置いてありました。でもお安かったですし、忘れ物にキチンと対応して頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
部屋2
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投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 17:55:59
-
ウォシュレットがない
エレベータの音が非常に響くので
気になる時は部屋を変更してもらうのも重要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム１名利用】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月13日 15:00:50
-
ホテル近くに用があり、今回利用させていただきました。３月１１日 ８０５号室です。
用が終わり疲れていたので、洗面をして眠ろうと歯磨きをし洗面していたら水が温かく思いながら終えて眠りました。空調の音も大きく少し寝き辛かった。
翌日、朝からお風呂に入ろうと湯船にお湯を張ろうとしたところ、お湯の蛇口をひねってもお湯は少ししか出ず、水の蛇口をひねっても熱湯しか出ず、風呂に入れずフロントに連絡したら、６０８号室の風呂をお借りできることになりました。
６０８号に行き風呂に入ろうと準備したところ、８０５号室と同様で結局風呂には入れず、洗面も風呂に熱湯を溜めて冷やしてからする羽目になりました。
チェックアウト時、フロントの方から詫びもないため、こちらから言わせて頂き「申し訳ありませんでした」の言葉で済まされました。支配人くらいがでてきて、通常なら代替の施設を無料で紹介するなりするのがサービス業だと思います。
二度と利用したくありません。施設から正式な侘びを頂きたいと思います。
楽天トラベルからも十分指導を尾根芸します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 5種類から選べる！カフェ・ド・クリエのモーニングセット付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 01:10:35
-
予約の意図が伝わっていない点があったものの、アメニティなど含めたら、経験したことのない劣悪さでした。せっかくの旅行が台無しでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割7】7日前の早期予約でお得にステイ♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Alice＆Belleさんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- Alice＆Belleさん [40代/女性] 2023年09月25日 07:35:28
-
翌日から三連休という日に周辺のホテルはすでに満室のところ、こちらは空いており、立地的に便利だった為宿泊。
お部屋に関して…外の光が入らず照明灯のみのとても暗いお部屋。
加湿器もカビだらけで使用する気にならず。お風呂も洗ってある？っていうぐらいの汚さで入る気が起こらず近くにサウナがあったのでそちらへ。
散々なお部屋でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】栄駅・久屋大通駅から徒歩3分の好立地♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 18:27:37
-
急遽旅行が決まり、予約しましたが、汚すぎる、横と廊下の声がうるさすぎる、不潔、働いてる人も汚い、特に風呂がやばい、ので、お金もったいなかったですが、すぐに出て別のホテルに予約しました。最悪でした。別の良いホテル予約ができてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オンライン決済限定◆ 当日限定！得だ値プラン ≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■セミダブルルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 15:47:19
-
禁煙ルーム指定してるのに、タバコ臭が酷かったです。低価格だから仕方ないのかも知れませんが、ユニットバス、水回りが汚く、部屋の壁に木のさんに埃が溜まったままだったので、自分で壁の拭き掃除してから寝ました。もう二度と泊まりたくありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2023年02月01日 15:48:05
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
衛生面で大変ご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ありません。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダード】栄駅・久屋大通駅から徒歩3分の立地♪ 素泊まり ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 17:16:51
-
マットレスは血が付いて汚れてるし(最近の色では無かった) コンセントの周りにホコリが溜まりすぎて全体的に汚かったです。
ドンキから近いので立地はよかったけれど、部屋が残念すぎました。
もう利用しません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2022年05月12日 06:55:22
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
にもかかわらずマットレスの汚れ、コンセントの埃など不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め清掃・メンテナンスを徹底していきたく思います。
貴重なご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【５階フロントフロア】使い勝手良好◎フロント近くのお部屋で楽々チェックイン♪ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム ５階フロントフロア】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 16:25:13
-
ユニットバスからゴキブリが出てきた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ 2020年12月26日 11:35:31
-
この度は、ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
清掃の方徹底させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
また名古屋へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【５階フロントフロア】使い勝手良好◎フロント近くのお部屋で楽々チェックイン♪ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム ５階フロントフロア】
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ のクチコミ
何度も利用しているホテルですが今回の3連泊は最悪でした・・・暖房の効きが悪くまた個室単位に着いてるエアコンでは無く部屋での調整は風量を強・中・弱のみ調整可能だが強でも寒い・・・翌日フロント伝えたが温度の変更は不可との事、部屋の変更も進められたが集中管理暖房の為他の部屋も同じと思われ毛布を貰いしのぎました、翌日もやはり寒い・・・・しかも風呂に入ったのはは良いが昨日使用しなかったフェイスタオルのみ残されておりその他バスマットもバスタオルも補充忘れで無い・・・濡れたまま浴衣を着てフロントに連絡するも部屋に来るまで約10分・・・程があるでしょ・・・チェックアウトの際も一言もお詫びは無しでした。びっくりです。
【ご利用の宿泊プラン】
当日限定！！得だ値プラン シングル
シングルルーム
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いつも当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊中は御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。御指摘の通り当ホテルは一括での温度調整になっており、個別の調整が出来なくなっております。スタッフの対応や清掃の不手際がございました事を重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手ではございますが、今後も名古屋方面で御宿泊の際は当ホテルを宜しくお願い致します。