ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

最初案内された部屋が、入った途端空気が重い・・・日当たりが良くないのか。風呂場が排水のにおいが少しいていて何となく嫌な雰囲気の中、安いからこんなものかと諦めていたところベッドを見ると掛け布団に血の跡が…洗ってあるというより、そこだけを水か何かでもみ洗い？したような感じ。流石に気持ち悪いのでフロントに連絡して布団を交換してほしいと言うと、部屋を変えるとの事。1階上の部屋へ移動・・・すると次の部屋は空気が澄んでいるように感じ明るい感じで、排水も臭わない。
この差は何だろうと思っていたが、中学生の娘と家族で宿泊したのだが、最初の部屋は正直気持ち悪くて不快だった。なぜこんな部屋に案内したのか…不信感。
次の朝、帰り支度の時に娘が、自分のリュックが無いことに気づき慌てていたので、もしかすると移動前の部屋かと思いフロントに電話。
すると、普通にありましたよ。の返答…忘れていたこちらも悪いが、部屋を移動した時に慌てていたためうっかりしていたとは言えこちらから聞くまで言わないということで、再度不信感。
ここは栄の真ん中にあるので便利だが、多分二度と泊まらないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割/駐車券付】組数限定！激安プラン＜当館人気＞
ご利用のお部屋: 【□禁煙□ツインルーム】

総合2

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投稿者さんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 16:33:06

家族3人で泊まれるホテルがあまりなく、ありがたかったのですが…お部屋の棚や窓枠にたくさんのホコリあり、床のカーペットにゴミあり、ユニットバスの床にも髪の毛など落ちていました。お風呂もカビが目立ち、トイレットペーパーホルダーは取れそうでガタガタ…なんだかとてもテンションが下がりました…普段使わないお部屋なのでしょうか？？お掃除をしていないのでは？と思うようなお部屋で、大変残念でした。
もう泊まらないと思います…

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【早期割7】7日前の早期予約でお得にステイ♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【□禁煙□ツインルーム】

総合2

ruru47さんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

ruru47さん [50代/女性] 2023年09月03日 21:25:09

駅から思いのほか離れていて、さらに土地勘もなかったため、ホテル入口を見つけるのに迷いました（フロントは建物奥のエレベーターを上がります）。
チェックイン前に荷物を預けるとき、スタッフの対応があまり好感がもてなかったので予約したことを後悔しましたが、実際チェックインの時のスタッフは対応もよく、気持ちよくすごすことができました。
直食は近くの店のモーニングをいただきました。名古屋だけあってボリュームもありくつろいで過ごすことができ満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【カフェ朝食付】朝はカフェでのんびり♪5種類より選べるカフェドクリエでモーニング！
ご利用のお部屋: 【□禁煙□ツインルーム】

総合2

白髪メガネのおじいさんさんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

白髪メガネのおじいさんさん [50代/男性] 2023年07月24日 12:15:10

ホテルの築年数が古いからか、洗面台にヒビが有ったり設備等が綺麗に見えなかった。
同じフロアーの外人が、長時間廊下でうるさくされて迷惑したが、フロントの人が直ぐに対応してくれて助かりました。とても感謝です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】組数限定♪激安素泊まりプラン＜当館人気＞
ご利用のお部屋: 【■喫煙■ツインルーム】

総合2

投稿者さんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 17:10:20

立地は、地下鉄の駅から近く解りやすいと思います。愛知県のクーポン付きのプランを予約したのですが、2日目のクーポンを貰おうと思い朝6:30分からフロントが開くのを待って、フロントに伺ったところ、準備ができていない、できないという事で夜迄ホテルには戻らない予定にしてたので。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループ 2023年12月20日 00:26:19: この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
地域クーポン付きのご利用に際しまして、
こちらで手続きし発行可能なお時間がフロントオープンには間に合わない時間であった為そのようなご案内となったかと思われます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
貴重なお声のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: （清掃なし連泊エコプラン）現金決済のみ
ご利用のお部屋: 【□禁煙□シングルルーム】

総合2

投稿者さんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 14:20:54

値段通りのホテルでした。立地は良かったです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年04月

ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループ 2023年05月12日 20:36:03: この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。

お忙しい中貴重なお声の投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【早期割14】14日前の早期予約でお得にステイ♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【□禁煙□セミダブルルーム】

総合2

フェイ1696さんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

フェイ1696さん [40代/男性] 2023年03月25日 22:07:54

仕事の都合で早めに朝ごはんをいただきたかったのですが、お店の方が遅れてしまったらしく朝ごはんが食べられませんでした。
上記の件について、ホテルに問い合わせたところ寝坊で開店遅れたみたいですよ。
と言われたくらいでした。
そのあたりの対応が少し不満でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループ 2023年05月12日 20:31:50: この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
当館の朝食付きプランがご利用いただけなかったことに加え、フロントでの対応も失礼があり重ねてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

提携喫茶店には注意させていただくとともにフロントでの対応も改めて改善するように致します。
至らぬ点が多く大変申し訳ございません。
お忙しい中貴重なお声の投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【直前割/1F喫茶店朝食付】組数限定！激安朝食付プラン＜当館人気＞
ご利用のお部屋: 【■喫煙■ツインルーム】

総合2

投稿者さんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 21:27:24

フロントに出ている新人さんのような人はとても丁寧なのですが、その新人さんの質問にバックヤードから対応しているおじさんと思われる人が最悪です。ハンガーを借りるだけでも面倒くさそうに新人さんに指示。
とにかく感じが悪く、気分も悪い。安かろう悪かろうかもしれませんが、もっと安いホテルでもフロントの人が親切な所を知っているだけに残念過ぎ

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループ 2023年03月14日 13:11:43: この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当施設のスタッフの態度により大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後そのようなことの無いよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なお声の投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: （清掃なし連泊エコプラン）現金決済のみ
ご利用のお部屋: 【□禁煙□ツインルーム】

総合2

投稿者さんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 05:54:54

禁煙ルームでしたが、部屋に入った瞬間タバコ臭く、非常に困りました。その為評価は低いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループ 2023年02月01日 15:55:51: この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
禁煙ルームにもかかわらずたばこのにおいがしたとのこと、清掃時に気付くことができず申し訳ございません。確認させていただきます。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】組数限定♪激安素泊まりプラン＜当館人気＞
ご利用のお部屋: 【□禁煙□シングルルーム】

総合2

投稿者さんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 16:41:18

部屋が喫煙室しか取れなかったので室内の匂いは覚悟していたが、備考で「消臭処理希望」した為か気になるほどではなかったのが以外。
立地も交通（バス）の便が良くよかった。
最悪なのは、廊下が物凄くタバコ臭い（喫煙所も無いのに謎）。そして室内が負圧の為廊下の臭気が流れ込んでくること。
室内が臭い場合は換気して消臭剤を撒いて対処しようと思ったが、廊下から入ってくる匂いは対処できない。空調・排気を止めても入ってくる。
かなり強烈なタバコ臭のため、頭痛がしてしまった。
コロナ対策で「廊下の換気を実施」と書いてあるのだから、換気してほしい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループ 2023年02月03日 20:01:17: この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただくことかなわず心よりお詫びいたします。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【５階フロントフロア/ツイン喫煙】フロント近くのお部屋で楽々チェックイン♪　1F喫茶店朝食付
ご利用のお部屋: 【■喫煙■ツインルーム　５階フロントフロア】

総合2

投稿者さんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 16:37:08

1月初に泊まりました。施設の老朽ぶりは値段と照らしてやむなしですが、喫煙室とはいえ入ったときのタバコの臭いがひどかったです。空気清浄機をかけたらだいぶマシになったので、チェックイン前に対応していただけたらだいぶ印象違ってたので残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループ 2023年02月01日 15:48:46: この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。

貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【早期割7】7日前の早期予約でお得にステイ♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【■喫煙■ツインルーム】

総合2

投稿者さんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 12:52:14

立地は、良いと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループ 2023年02月01日 15:40:29: この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。

貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【５階フロントフロア】使い勝手良好◎フロント近くのお部屋で楽々チェックイン♪　素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【■喫煙■ツインルーム　５階フロントフロア】

総合2

投稿者さんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 18:52:46

部屋はきれいに清掃され、寝るだけ1泊なので外の眺めがなくても気にならず。部屋に入りトイレを使用しようとすると便座の蓋に長い髪の毛が2本落ちていました。ペーパーでつまんで捨てましたが。バスタブには黒いホコリ？ゴミ？シャワーで使う前に流しました。
次回の利用はないです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループ 2023年02月01日 15:38:35: この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
清掃面で大変ご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【早期割7】7日前の早期予約でお得にステイ♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【□禁煙□シングルルーム】

総合2

投稿者さんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 11:08:29

リーズナブルな価格なホテルとしてなら問題ないと思う。
連休だったので仕方ないのだが、そう安くない金額で泊まるとやはり不満も感じる。
WiFiもかなり厳しいつながり。
かなり年代のホテル。
もちろん清潔で安全で文句はない。
なにより、ベッドマットだけは新しく、広めのベッドで快適。
連休にこの金額でツインに泊まれただけらっきーかも。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループ 2023年02月01日 15:34:40: この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。旧さの目立つ当館でございますが今後も少しでも快適にお過ごしいただけるよういただいたご意見を真摯に受け止め努めてまいります。貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【早期割14】14日前の早期予約でお得にステイ♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【■喫煙■ツインルーム】

総合2

織田信長19790815さんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

織田信長19790815さん [40代/男性] 2022年10月10日 20:39:08

部屋と立地、価格は良かったが、部屋の忘れ物勝手に捨てるスタッフ対応はいかがなものかと…。
そこが残念なところです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループ 2023年02月01日 14:54:52: この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】組数限定♪激安素泊まりプラン＜当館人気＞
ご利用のお部屋: 【■喫煙■シングルルーム】

総合2

投稿者さんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 17:21:30

お風呂場はカビだらけで異臭がしますし、フロントの方も少し慣れていない様子。
これくらいの値段払うなら他にあと1000円プラスして払って泊まってもよかったなって感じです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年06月

ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループ 2022年08月01日 21:22:50: 数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備、フロント対応など
ご滞在中は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善していけるよう努めます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定プラン】《ワクチン２回接種された方のみ》チェックアウト12時で朝もゆったりご宿泊♪
ご利用のお部屋: 【□禁煙□セミダブルルーム】

総合2

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投稿者さんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 17:30:18

何回か利用させていただいてますが、今回はトイレの臭いが凄く、カバーや部屋着にもシミがあり残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループ 2022年05月13日 14:37:16: いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お手洗いの臭い、備品の汚れなどご滞在中大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃の徹底・見直し・メンテナンスを心がけていきます。
貴重なお声の投稿ありがとうございます。
大変ご迷惑をおかけしました。

ご利用の宿泊プラン: 【当館人気】組数限定★直前割★激安プラン（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【■喫煙■シングルルーム】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 09:27:32

建物自体が古いので部屋の設備や綺麗さに不満はありませんが、朝シャワーを浴びようとしたら全くお湯が出ない。何分経ってもお湯が出ない。仕方ないから水シャワーでした。出張が多いので20年は各地のビジネスホテルを利用していますが、シャワーからお湯が出ないホテルは初めてです。修行しに泊まってるんじゃないんだから、風邪引きますよ。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループ 2022年05月13日 14:30:36: この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
設備面で大変ご迷惑をおかけしました。
早急に業者を手配しお調べいたします。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なお声の投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【当館人気】組数限定★直前割★激安プラン（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【□禁煙□シングルルーム】

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