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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.58
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.38
  • 食事4.05

食事2

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2014-07-19 11:34:48

ホテルに到着した際に、車いす利用の者がいるにもかかわらず、忙しいからと言ってチェックイン後に手荷物を自分たちで部屋に運べと言われた。年寄りもいたのに。母も自分でカートを押して行ったのは初めてだと言ってました。その後夫がクレームを女将に言いに行ったのに、何も動じていないようだった。帰りに別棟のパーキングの割引券をもらったけど、千円も取られた。予約するときにわかっていたら、泊まらなかったと思うので、表示してほしかったです。部屋はとても立派で特別室とありましたが、部屋からの景色が、よくありませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン☆優雅に過ごす特別室コース
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭特別室(04)】