お正月に家族で泊りました。全体的には満足しております。
残念なことを記入しておきます。
子ども用の浴衣はチェックイン時にフロント脇で自ら選ぶのですが、
小６の息子に子ども用は小さかったので、同じ棚にあった大人用のＳを選びました。
その際、帯が置かれていなかったので部屋にあるのかと思い浴衣だけを運びましたが、
部屋にはありませんでした。
後からフロントへ行きいきさつを話したところ、「部屋までお持ちします」と言われました。しかし何十分待ってもいっこうに届きませんでした。フロントに電話したらすぐに来ましたが。

そもそも棚に大人用の浴衣も置くのなら帯もセットしておくべきだと思いますが、
フロントの方にはそういう認識はなく、棚には帯は置いていません　との回答でした。
かと言って部屋には大人の人数分しかありませんし、置くつもりも無いそうです。

それでは大柄な子どもの場合、浴衣はあっても帯だけはその都度言わなければ出てこないということになります。

お互い面倒じゃありませんか？フロント脇の棚に最初から置いた方が良いと思います。

評価

• 総合4
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ1
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月