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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.58
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.38
  • 食事4.05

総合4

ハッピーフィールドさんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

ハッピーフィールドさん [70代/男性] 2017-11-18 16:45:10

駅降りてスグ目の前の施設。デカイ建物2棟が並び立つマンモス旅館。
16時頃のチェックイン、玄関先には若い女性を含めて大勢いたのだが
一行四人(ホテルへ送ったカバンを含め)の荷物が多いにも関わらず
鍵を渡して「荷物はキャスターを自分で部屋まで押し、キャスター
はフロントへ返却・して・・」との初めてのサービス体験をした。
夕食はバイキングオンリーなので団体客も多いので、大変に混雑?
料理内容は、前泊の裏磐梯のバイキングと比較すれば秀逸??
朝食でのコーヒーカップ(ラウンジの別オーダーで飲めば良いのだが)
紙コップで済ませる「神」対応には驚き・・・!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2017-12-20 10:18:01

この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋へご案内の際やカートのご案内につきましては十分なご説明がなかったこと、お詫び申し上げます。

また、お食事の件ですが私どもではバイキングの他に和食膳でのプランもあります。
もし次回ご利用がございましたら是非お召しいただければと思います。

またのご利用お待ちしております。