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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月のクチコミ･お客さまの声
サービス1
施設も食事も大変良かったです。接客もほとんどの方はとても丁寧でした。また、利用したいです。ただ、プールの監視員は本当に不愉快でした。ロッカーが開かなくなってしまった他のお客様に対して、明らかにロッカー故障にも関わらず、お金をちゃんと入れてないからカギが開かないと、強い口調説明してました。そもそもお金を入れないとカギは閉まりません。お客のせいにするのはどうでしょうか。最低でも二組のお客は、この監視員に不愉快にさせられました。男性のＳさんと言う方の教育は徹底して頂きたいです。その時の、受付の女性の方の対応は素晴らしかったです。
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御利用頂き 有難う御座います。お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。サービス業ではソフトの部分が重要と考えています。早急に対応致します。
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サービス1
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
施設も食事も大変良かったです。
接客もほとんどの方はとても丁寧でした。
また、利用したいです。
ただ、プールの監視員は本当に不愉快でした。ロッカーが開かなくなってしまった他のお客様に対して、明らかにロッカー故障にも関わらず、お金をちゃんと入れてないからカギが開かないと、強い口調説明してました。そもそもお金を入れないとカギは閉まりません。お客のせいにするのはどうでしょうか。
最低でも二組のお客は、この監視員に不愉快にさせられました。男性のＳさんと言う方の教育は徹底して頂きたいです。
その時の、受付の女性の方の対応は素晴らしかったです。
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御利用頂き 有難う御座います。
お客様には不快な思いをさせてしまい
大変申し訳御座いませんでした。
サービス業ではソフトの部分が重要と考えています。早急に対応致します。