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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.57
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.36
  • 食事4.05

設備・アメニティ5

taishimaさんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

taishimaさん [40代/男性] 2022-08-20 12:13:23

施設が大きく、ゆったりしており、清潔で申し分ない。
外国人と思われる従業員が多く居るが、皆一生懸命であり好感が持てる。
食事はバイキングであるが、一つ一つレベルが高く美味しい。
アルコール、ソフトドリンク飲み放題は大変ありがたい。
Welcome drink、部屋への入室準備が定刻15:00より早く出来たと30分程度であるがアーリーチェックインもしてくれた。
立地が良く、駐車場も広くストレスを感じない。
大浴場が素晴らしい。タオルを部屋から持参する必要が無いのは助かります。


さくら亭は部屋のリノベーションがされていない為設備が古く、エアコンやファンの騒音、十分働かない、温度設定が難しいと言った課題が残る。
朝食のバイキング時、従業員の誘導が不十分であり、意味不明な長蛇の列が出来ても何も手を打とうとしない。見てるだけ。キチンと案内しないから密が発生し、かつ時間の無駄。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2022-09-04 16:57:30

御利用頂き 有難う御座います。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私共はベトナムのダナンにホテルをオープン致しました関係で、ベトナム研修生が多数勤務しております。一生懸命 言葉の勉強もしています。
暖かく見守って頂ければ大変嬉しいです。
お部屋の設備ですが 現在空調関係は一括管理と
なっており、細かい温度設定がお部屋では出来ない状態です。徐々に直していかなくてはいけない課題です。
大変ご不便をお掛け致しました

ご利用の宿泊プラン
【特別室】上質なお部屋で優雅にステイ<バイキング>
ご利用のお部屋
【★特別室★和洋室(8~12畳+2ベッド)【喫煙】】