3月初旬に宿泊しました。将棋の某有名人が後日に対局するという話題のホテルという事で選ばせてもらいました。

【良かった点】
　・部屋は広く綺麗でした。和室と洋室が融合された様な雰囲気の部屋でした。
　・温泉も広々として、ゆっくりと浸かって日頃の疲れを取る事ができました。
　・料理は非常に美味しかったです。山菜がメインでしたが、一つ一つの味付けが良く、地酒を飲みながら
　　味わわせてもらいました。

【悪い点】
　・チェックインとチェックアウトにかなり時間がかかる事。特にチェックアウトの際は、2組ほどの外国人
　　と思われる方の会計にかなりの時間をかけておられました。会計が終わった後も後処理に大勢のスタッ
　　フが集まって時間を費やしておられ、そのせいでますます待たされる羽目となりました。しかも、やっ
　　と自分の順番が回ってきてもお待たせしましたの一言もないのは少し不快に感じました。チェックアウ
　　トで並び始めてからおおよそ30分程度経過していたかと思われます。
　・朝食の際もかなり並んで待つことになりました。朝食会場に入るまでも時間を要し、入ってからも順番に
　　食べ物をとるのに時間を要しました。会場での受付のスタッフを増やす、また、料理取る際に洋食、和食
　　で列をわけるなどの工夫がほしいです。
　・ディナーの際の配膳スタッフについて。運んでくる料理名を聞いてもわからないと言われました。ただ配
　　膳のみのアルバイトで外部から呼ばれただけなので、聞かれても知りませんという態度でした。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月