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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.56
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.36
  • 食事4.05

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-07 22:14:14

12月4日から一泊お世話になりました。月曜日でもあり宿泊客は少なめでお風呂も食事もユックリ出来ました。
夕食はバイキングでしたがお酒1時間の飲み放題は初めてでした。
肝心な食事はバイキングなので可もなく不可もなくこれといった特徴は無い印象を受けました。
部屋も綺麗でしたがベッドの角が通路と干渉していて何度か足をぶつけて使い勝手が悪かったです。
過去にも同じようなコメントが絶対にあったと思うのですがリニューアルされてこの状況は非常に残念です。
良かった事はマッサージの女性が妻の体を気遣い丁寧にケアしていただいた事です。
今後も部屋や食事など更なるレベルアップを期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2023-12-18 16:01:59

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また貴重なご意見頂き、ありがとうございます。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023年4月リニューアルオープン】New客室で優雅な寛ぎを ~夕食バイキング♪~
ご利用のお部屋
【つばき亭7階リニューアル客室【禁煙】】