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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月のクチコミ・お客さまの声
初めての鬼怒川温泉やはり宿泊するならニュー岡部さんと思い宿泊しました 客室 食事温泉と文句の無い すばらしいホテルでしたが 一点だけ 夜せっかくの生演奏聞いてくつろげましたが ロビー横ラウンジだったので 演奏者に椅子が逆向きであり すでに正面の椅子は満席 それでも立見の お客様に座って見るようすすめる ホテルスタッフ 音楽鑑賞した事がないのかな?椅子を演奏者側に向けたらとホテルスタッフに言ったらお茶を呑む お客様もいるから向きをかえれないとの返事?ラウンジは営業してないのに 年配の お客様は無理して重い椅子を演奏者側向け直してました お客様に負担かけるのは どうかと思います 一流ホテルを目指し頑張って下さい ハード面はいいのに ソフト面の対応が悪いので投稿してみました
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初めての鬼怒川温泉への旅行に私どもをご指名いただきまして誠にありがとうございました。せっかくご指名いただき、客室、食事、温泉とご満足いただけましたにもかかわらず、ロビーでの生演奏の件では大変失礼いたしました。もっとお客様の立場にたった対応ができるよう社員教育の徹底を図りたいと考えております。今後ともどうぞ鬼怒川ホテルニュー岡部をご愛顧のほどよろしく尾根がし申し上げます。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
初めての鬼怒川温泉やはり宿泊するならニュー岡部さんと思い宿泊しました 客室 食事温泉と文句の無い すばらしいホテルでしたが 一点だけ 夜せっかくの生演奏聞いてくつろげましたが ロビー横ラウンジだったので 演奏者に椅子が逆向きであり すでに正面の椅子は満席 それでも立見の お客様に座って見るようすすめる ホテルスタッフ 音楽鑑賞した事がないのかな?椅子を演奏者側に向けたらとホテルスタッフに言ったらお茶を呑む お客様もいるから向きをかえれないとの返事?ラウンジは営業してないのに 年配の お客様は無理して重い椅子を演奏者側向け直してました お客様に負担かけるのは どうかと思います 一流ホテルを目指し頑張って下さい ハード面はいいのに ソフト面の対応が悪いので投稿してみました
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初めての鬼怒川温泉への旅行に私どもをご指名いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご指名いただき、客室、食事、温泉とご満足いただけましたにもかかわらず、ロビーでの生演奏の件では大変失礼いたしました。
もっとお客様の立場にたった対応ができるよう社員教育の徹底を図りたいと考えております。
今後ともどうぞ鬼怒川ホテルニュー岡部をご愛顧のほどよろしく尾根がし申し上げます。