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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.57
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.36
  • 食事4.05

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2007-03-20 16:56:34

(悪い点)バイキングのご飯が本当にまずぃ。唯一食べれたのは鍋と焼肉?だけ。あげたての天麩羅なんかスーパー以下でした。品数を減らしてでも質をよくすべき。後はお風呂が温泉じゃないことにがっかり。。部屋に従業員がこないのは気楽でいいけど、1回もこないとさすがにゴミ箱はパンパンになるし湯呑みも新しいのなくなるし、灰皿もこんもり。せめて1回はタイミングをみて部屋にきてほしいです。なんかビジネスホテルに泊まりにきたみたいでした。あと付け加えれば出前も値段が高いだけで、すごいまずかったです。(良い点)なにより従業員の接客レベルは最高でした!実に気持ち良く泊まれました。悪い点が少しは改善されれば、また行きたいとおもいます。

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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2007-03-21 09:43:03

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
せっかうお泊りいただきましたにもかかわらず、不都合な点や不行き届きな点が多く大変申し訳ございませんでした。

バイキングにつきましては多くのお客様から様々なご意見をいただいており、私どもといたしましても、もっとニュー岡部らしいバイキングにするべくただいま改革中でございます。料理は当然ですが、会場の演出や社員の対応等全ての点におきまして、初心にかえりまたお客様の立場にたった内容に変革できればと考えております。
夏休み前の6月後半頃には新しくなったニュウー岡部にバイキングをご用意できると考えております。

そのころになりましたら是非もう一度お越しいただければと考えております。
社員一同お待ち申し上げております。