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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.58
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.38
  • 食事4.06

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2007-04-02 08:31:11

法事の後に3家族旅行で利用させていただきました。
前日に予約したコースが団体さんの都合のため、一つ上のコースの部屋利用(同料金で)との連絡があり、渓流側の眺めの良い部屋で得した気分に成りました。
夕食のバイキングの時間が5時30分からと指定されてしまい、仕事の都合で遅れて来た人は、風呂にも入らず、食事に遅れて合流で、事前に判る方法が無かったかと思い非常に残念でした。
バイキングの食事は朝晩共に満足でした。非常にリーズナブルと感じました。
風呂は大理石風呂は明るくきれいで良かったですが、反対側は遠くて、暗くて残念でした。
しかしながら、また利用したいとの声が多く幹事役の私にとっては、合格点でした。

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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2007-04-02 10:48:36

この度は3家族という大勢のご利用誠にありがとうございました。
まずは「合格点」とのお言葉をいただけホッとしております。
しかしながら、バイキングのお時間につきましてはバタバタしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お泊りいただいた日はお蔭様でバイキングご希望のお客様が多く、勝手ながら時間を私どもできめさせていただきました。
お食事のお時間のご案内方法につきましても、現在進めているバイキング改革の中で
よりお客様にご満足いただける方法を検討していきたいと存じます。
鬼怒川方面をご利用の際には是非またホテルニュー岡部をご指名下さいますようよろしくお願い申し上げます。