この度は、鬼怒川ホテルニュー岡部『クイーンタワー館』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

楽しい一時を、ごゆっくりとお過ごしいただいておりました所、スタッフの配慮及び、注意が足らず大変ご迷惑をお掛け致しました。

今回の一件に関しましては、各担当者を集め、より楽しく、そしてより安全なバイキング実現の為のミーティングを行いました。

お客様に安心してお召し上がりをいただけますよう、今まで以上に細心の注意を致し、より良いバイキングのご提供に、これからも努めて参る所存にございます。

この度は、大変失礼致しました。

皆様に再度ご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。