この度は、鬼怒川ホテルニュー岡部『キングパレス館』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

価格帯でのご満足に際し、深く反省を致してございます。

今回、大変貴重なご意見をいただく事ができ、心より感謝申し上げます。

最初にご指摘いただきました扉間通路の異臭でございますが、施設管理担当者に連絡を致しまして、早急に対処を致しましたので、ご報告申し上げます。

次に、お飲物のご料金につきましては、世間一般にも食材仕入及び、飲料仕入が今現在も上昇しておりますのが現状でございます。

もちろん、今後の為にもご検討はさせていただきますが、何卒ご理解下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

そして、最後の景観を明記致しますお部屋タイプのご案内でございますが、他のプランとの兼ね合いもございます為、こちらもご理解をいただきたく存じます。

プランの中には、川側のお部屋を確約しております企画もご案内致してございます。

ご機会がございましたら是非、ご覧になってみて下さい。

この度は、ご宿泊いただきました上に、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。