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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月のクチコミ･お客さまの声
総合4
費用感がとても高くてよかったです。ただ気になった点が3点ほどありました。今後改善していただけると、もっとよくなるのではと思い投稿します。（１）チェックインで自動車を駐車場へ持って行ってくれたのは大変うれしかった。 帰りは鍵をくれて自分でとりに行くようになっている。これは仕方ないのですが 外は雨。傘の用意くらいしてくれてもいいのでは思いました。濡れながら 駐車場へ行きました。 残念です。（２）部屋にマッチがないのと、汗をかいたので浴衣を1枚余計に届けてもらった のですが、ドアを少しだけ開けて、隙間から斜めに体を向けて差し出すんです。 まるで、ラブホテルで、何かたのんだものを届けにきたみたいで、ちょっと やでした。（３）夕食会場で、入口にスタッフがたくさんたっていたのですが、ただたっている ばかりで、気のきく人がすくなかったのが、残念です。リーズナブルだし、またいきたいのでぜひ改善よろしくお願いいたします。
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この度は、数ある宿泊施設より、鬼怒川ホテルニュー岡部『キングパレス館』をご指名いただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。はじめに、大変貴重なご意見をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。しかしその全てが、ホテル業のもっとも大切な『接客・サービス』においての問題であると、深く反省致しております。目配り、気配り、心配りを実行致しておらず、大変お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。今回のような失礼がございましたにもかかわらず、当ホテルへのお気遣いをいただきました上に、再来館ご予定のお言葉まで頂戴でき、この上ない喜びを感じております。ご期待に副える事が出来ますよう、今一度、社員教育を徹底致し、再発防止に努めて参りますので、ご機会がございましたら是非、またご来館下さいませ。この度は、ご宿泊下さいました上に、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
費用感がとても高くてよかったです。ただ気になった点が3点ほどありました。
今後改善していただけると、もっとよくなるのではと思い投稿します。
（１）チェックインで自動車を駐車場へ持って行ってくれたのは大変うれしかった。
帰りは鍵をくれて自分でとりに行くようになっている。これは仕方ないのですが
外は雨。傘の用意くらいしてくれてもいいのでは思いました。濡れながら
駐車場へ行きました。 残念です。
（２）部屋にマッチがないのと、汗をかいたので浴衣を1枚余計に届けてもらった
のですが、ドアを少しだけ開けて、隙間から斜めに体を向けて差し出すんです。
まるで、ラブホテルで、何かたのんだものを届けにきたみたいで、ちょっと
やでした。
（３）夕食会場で、入口にスタッフがたくさんたっていたのですが、ただたっている
ばかりで、気のきく人がすくなかったのが、残念です。
リーズナブルだし、またいきたいのでぜひ改善よろしくお願いいたします。
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この度は、数ある宿泊施設より、鬼怒川ホテルニュー岡部『キングパレス館』をご指名いただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
はじめに、大変貴重なご意見をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
しかしその全てが、ホテル業のもっとも大切な『接客・サービス』においての問題であると、深く反省致しております。
目配り、気配り、心配りを実行致しておらず、大変お恥ずかしい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回のような失礼がございましたにもかかわらず、当ホテルへのお気遣いをいただきました上に、再来館ご予定のお言葉まで頂戴でき、この上ない喜びを感じております。
ご期待に副える事が出来ますよう、今一度、社員教育を徹底致し、再発防止に努めて参りますので、ご機会がございましたら是非、またご来館下さいませ。
この度は、ご宿泊下さいました上に、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。