3月上旬に宿泊しました。3世代で利用だったため、食事がバイキングだったこと、部屋が布団とベッド両方あってよかったです。朝食バイキングは席に案内されるまでめっちゃ待ちました。早めの時間に朝食会場へ行ったほうがよかったと思いました。
駅からも近く、車がなくても行けるのでおすすめです。プールは利用しなかったので、夏にも行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

結論
「ゆったりたっぷりのんびり～」のCMで謳われていた通りのホテルでした。
古い施設を改装とホスピタリティで上手に運営している印象でした。

部屋：つばき亭7階山側
時期：9月末土曜1泊
人数:3人(夫婦、小学生低学年)

〇
◎
・改装状況（廊下のカーペット使用、客室のクロスの選定）
・ホテルの方々のホスピタリティ（外国人研修生と日本人のベテランさんの適材適所感）
・ビュッフェのテーブル番号指定制・30分刻みの入場制（夕食90分・アルコール60分。）・夕食時に朝食の混雑予想表示
・客室の窓の広さと眺望
・大浴場のシャンプーブース

△(設備)
・WIFIの混雑感(16時上下１０M、20時・7時上下2-3M)
・備品の古さ（冷蔵庫のコンプレッサー音、加湿空気清浄機の容量小、音）
・共用部空調機の汚れ(廊下、大浴場更衣室)
・バリアフリー（大浴場まではあるが、大浴場内の段差）
・冬季の暖房設備（暖房設備をどのように対処するのか）
・歯ブラシ(小学生には辛い)、シェーバー(2枚刃)
・部屋の時計が無い
・客室ハンガーに挟み付き無(水着乾燥に使い難い)

▲（運営）
・客室シャワーブースのガラス清掃（タオル吹き跡の低さから女性が清掃...天井まで大変）
・女性による男性浴場のタオル回収（職員さんとってストレスでは）
・客室廊下クロス継ぎ目の浮き、隙間、（数ミリ程度ですが）
・客室EV前のWC（清掃手間を考慮すると不要では）
・夜、3階お土産コーナー会計に複数名の従業員(不要では)

×
・朝食時、ビュッフェ会場内の行列(8時で30m位。パンとご飯が隣で同一動線なのが原因。複数の宿泊者が外国人研修生さんらに意見していたのを目撃)
・ビュッフェ会場天井照明カバーの埃だまり(見る人は見ています)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

禁煙ルームなのにタバコの臭いが凄かった！

カードキーになってたり部屋は綺麗になっていました！

スタッフさんの笑顔が少ない！

料理は美味しいので食べ過ぎてしまった！

相変わらず駐車場が狭くて大きな車や高級車は立体駐車場には停めない方がが良い、ぶつかった跡が沢山あります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

駅近で部屋も広く綺麗なところは良かった。が、1番期待していたプールはそこまで大きくもなく、屋上のプールも普通の学校のプールと変わりなし。宿泊者も10時ー利用開始なのは特に困った。子供の活動時間的には7時ーで食事は完了しており、10時までは恐ろしく長く、またそれまでに出来ることもここには何もない。せめて9時営業開始だったならもう少し違う印象だったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

はじめてのホテル三日月
総合評価点は3点

★良い点★
・駅から近いのは良い
・部屋が広く高層階なので景色良い
・お風呂は広く、造り雰囲気良い

★いまいち★
・食事はバイキングでしたが、朝夕共に不味すぎる
・一部、従業員の対応良くない
・つばき亭とさくら亭の距離が遠い

ご参考までに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

従業員さんの対応や食事、温泉、プール等は大変満足しましたが、宿泊プランが和洋室ツインベッドとなっているのに部屋に入ってみたら和室に布団が２つあるだけの部屋だった。せめてチェックイン時に一言言ってほしかった。しかも隣の部屋のテレビの音が聞こえるのが非常に気になった。また利用するかは、微妙です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夕食のバイキングの食事時間が最終9時で、ゆっくり食事を楽しむことができなかったのが残念です。時間になると、まだ食事中にもかかわらず、スタッフの方々が片付けを始めます。朝食バイキングも9時にはコーヒーやデザートがなくなっていました。高齢の母を連れて行ったので、移動や食事に時間がかかり、制限時間内での食事は大変慌ただしく感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

駅前からすぐ見える場所にあって好立地。
館内は綺麗だけどお部屋は少し古さを感じた。
スパは楽しみにしてた天井の傘の飾りが無く5種のサウナも故障中で2種しか動いてなかったり残念。お風呂場を通ってプールに行かなきゃいけないのもちょっと気使う。おぷーろ入口がスパとは建物と別でわかりずらく結局1番の楽しみだったけど極寒でもあったし入らなかった。
ヘアゴムがどこ探しても無かったので売ってたら便利。
脱水器はもっと増やした方が良い。
夕食に記念日のホールケーキ付きプランだったが食事中「プランのケーキはここで食べずにお部屋に持って帰りますか？」と聞かれ、親切なんだけど誕生日祝いだったので一応サプライズ的にして欲しかった笑
敷地が大きい分お風呂の種類も多かったしリラク系も豊富で良かった。
従業員の方達の対応はとても良かったです、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

夕食の会席の蟹が塩辛過ぎた。あと人手がなかったのかもしれないけど持って来る間隔が空きすぎて特に最後のご飯が終わった頃に味噌汁を持って来る事などがあった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

GO TOトラベルで利用しました。
以前鴨川の三日月を利用して、かなり満足だったので、期待していましたが、正直残念だなという感想です。
まず料理ですが、会場の人の動線が考えられていません。お盆や箸、皿など一番始めに必要な物が、バイキングの始まりにないので、それを取りに行きまた始めから並ぶようになってしまい、人が錯綜しています。
品数も少なく、カニお刺身は冷凍感満載のべちょべちょで、カニ酢が本当に美味しくなくてびっくりしました。小学生と幼児を連れていきましたが、どこのホテルにもあるキッズコーナやキッズ用の皿箸スプーンフォークさえなく、びっくりしました。ライブキッチンもただのバイトさんが嫌々立ってるんだなというのがわかりました。てんぷらは美味しかったです。
鴨川の三日月さんは以上全て整っていたので、土地柄なのでしょうか？
設備投資はされているのは伺えましたが、お客の立場にたった人の流れやニーズをもっと考える方がいいと思います。
朝食も食べたくなるような目をひくメニューはオムレツくらいでした。フルーツのコーナでバナナ一つとるのに並んだり馬鹿馬鹿しいです。とびらのあるケースじゃなくてもよいと思います。本当に動線をもっと考えたらいいと思います。
そして一番驚いたのはスパです。
まずトイレが少なく汚いです。いつ以来掃除していないのかと思うくらいでした。コロナでどこも今は利用されていないジェットタオルがあり、汚れが酷いです。手洗い場もアカかびがついていて使いたくなかったです。
プールの監視員はウォータースライダーの一人のみ。全体を見たり、途中事故がないか確認する休憩もないので、子どもにつきっきりでいないと危険かなと思いました。飛び込み禁止の貼り紙はありますが、子どもが流れるプールの途中で周りを見ずに何度も飛び込んでも親も監視員も注意しないでいたので、小さい子どもが巻き込まれないかとはらはらしました。
タオルがたっぷり準備されていますが、そんなことよりスパの人員確保が必要だと思います。宿泊じゃなければあえてスパを利用したいと絶対思いません。
しいてここの三日月の良いところをあげるなら、立地と大浴場だと思います。
大浴場は使っていて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

家族で何度か利用していてお気に入りのホテルでしたが、お正月で混雑していたためかレストランやお風呂の清掃状況がイマイチでした。
特に気になったのはレストランの混雑と客のマナーの悪さで、バイキングで並ぶ子供の頭上から料理を横取りするオヤジの多さ。
料理を補充するウエイトレスも家畜に餌を与えるような雑さと群がる人で崩壊状態に見えました。
残念ながらもう繁忙期には行きたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

一泊大人二名で２０．０００円でしたので安く泊まれました。部屋は、窓からの景色は望めない位置のツインルームでしたが、こちらのホテルは駅近で、朝夕ともにバイキングが美味しく、お風呂も素敵です。併設の温水プールも宿泊者はリネン代だけで使用出来ますし、施設的には大満足のホテルでリピーターです。ただ、楽天トラベルでの口コミでスタッフさんの接客の評判が良くないことが多かった為、不思議に思っていました。
週末の繁忙期を過ぎた日月の宿泊だった事もあるとは思いますが、『これか、』と思い当たることがありました。食事会場(こちらは気が抜けているなぁ、と感じるレベル)と大浴場に置いてある消毒済みの備品の件です。部屋のアンケートをフロントに置いて来たので内容はそちらで確認いただければと思いますが、女性客の目線から云わせて貰うとアレはちょっと。前回までの宿泊では気にならなかった部分でしたので、たまたまその日がそうだったのかも知れませんが、アレはちょっと。母と一緒の旅行でしたので、少しだけ残念な気分になりました。でもフロントの方のサービス等は大変に好感が持てましたので、たまたまだと思っておきます。次回に期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月