従業員さんの対応や食事、温泉、プール等は大変満足しましたが、宿泊プランが和洋室ツインベッドとなっているのに部屋に入ってみたら和室に布団が２つあるだけの部屋だった。せめてチェックイン時に一言言ってほしかった。しかも隣の部屋のテレビの音が聞こえるのが非常に気になった。また利用するかは、微妙です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族三人満喫しました。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

大浴場は様々なお風呂があって、楽しめました。
翌日には男湯と女湯が入れ替わるので、それぞれのお風呂に入れて満足です。
お部屋は狭くなく、広くなく、ちょうどよいです。
夜には部屋から花火が見れたし、景色も渓谷側だったので、のんびり過ごせました。
プールも利用させていただきました。
スライダーもあり、子供達も楽しかったようです。
食事は朝夕ビュッフェでした。品数が少なく感じました。個人的にですがもう少しスイーツが多いと嬉しいです。
カフェドリンク・アイスプレゼントも利用したかったのですが、カフェのオープン時間がちょうどせず利用できませんでした。
総合的にみて、満足です。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ホテル内はとても綺麗で特にフロントのフロアはおしゃれで雰囲気良くテンション上がりました。フロントを抜けるとテラスがあり、足湯が併設されていて、夜には足湯に入りながら花火を見れて息子が喜んでいました。
夕食、朝食ともバイキングでどれも美味しかったです。特に夕食のステーキが美味しかったです。
プールも温泉も程よく空いていてゆったり出来ました。
シャワーヘッドがリファで得した気分でした。
お部屋も広く清潔感あって心地良かったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

今回は2度目の宿泊になります。同じタイプのお部屋に泊まりましたが、前回よりも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月11日から1泊宿泊しました。ホテルとは別棟でしたが、ガーデンスパを子供が気に入り、翌日も無料で利用できたので使わせてもらいました。お部屋も広く、お風呂も色々あり、何よりバスタオルが各施設に備え付けてあってとても便利でした。
バイキングも種類豊富でアルコール飲み放題が付いていたのは本当に有り難かったです。
スタッフはほとんど外国の方でしたが、丁寧に接客していて、気持ちの良い接客でした。
大満足の旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

両親と3人で宿泊しました。修学旅行の団体と同日でしたが、全然問題なく静かに過ごせました。お部屋も料理もとても良かったのですが、膝の悪い両親は畳に座るのが大変そうでした。簡易的なものでも良いので、高齢者の為に折り畳みの椅子があれば嬉しいです。おぷーろは行っていませんが、温泉は広くて快適でした。大浴場にタオルが置いてあるのもすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

花火も見れてよかったです。
朝食バイキングは途中から入り辛く、並び方に改善が必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夕食のバイキングの食事時間が最終9時で、ゆっくり食事を楽しむことができなかったのが残念です。時間になると、まだ食事中にもかかわらず、スタッフの方々が片付けを始めます。朝食バイキングも9時にはコーヒーやデザートがなくなっていました。高齢の母を連れて行ったので、移動や食事に時間がかかり、制限時間内での食事は大変慌ただしく感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

駅から近く便利だった。チェックアウト後も、スパが使えたが、領収書を見せる必要があり、その説目が無かった。クロークに預けずに持っていたから入れたが、危なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

４月２２日家族八人で宿泊しました。食事も温泉も本当に良かったです。従業員の皆さんは外国の方がほとんどでしたが、受付・案内、食事のお世話などなど文句の付けようがないほどきちんとされていました。しいて言えば、噴水イルミネーションですがそんなに興奮するほどのものではありませんでした。これを見たさに部屋の予約をしたのですがちょっとがっかりでした。映像がセットになればすごいものになるのではと思いますが、投影物がありませんので難しいですね。あと、寝転んで天井見たら通気口が埃で埋まっていました。掃除はどうなってるんだろうか？正直な気持ちです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

とても、料理も、部屋もすばらしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

今回で3回目の宿泊です。
2回目の宿泊より5~6年ぶりだったと思いますが、館内あちこち綺麗にリニューアルされていました。
初めて鬼怒川が見えない方の部屋でしたので、せっかくの景色が残念でした。
夕食時混まない時間帯と言われた時間帯に行きましたが、何処も行列でなかなか食事が出来ない状態でした。
お勧めのホテルという事で友達と宿泊したので、部屋の景色とバイキングの混雑のみ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

4月1日から一泊しました。
1才と3才の子供と宿泊です。

プールは喜ぶかと思いましたが、怖がっていて、おぷーろのほうがよかったかなと思いました。
いちいち着替えないといけないので、おぷーろは時間的にも断念しましたが、次回は入ってみたいです。

カフェのスイーツやドリンクのサービスはありがたく、テラスで食べられるのも良かったですし、
カフェにキッズスペースがあったので、子供は喜んで遊んでいました。

いちごフェアをやっていたので、バイキングにイチゴがあるかと思いましたが、
なくて残念でした。
小さな子供がいたので、食事は落ち着いて出来ませんでしたが、
子供が好きそうなメニューもありました。

今回の反省を活かして、また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4回目の利用です。毎年楽しみにしていましたが、スタッフの方がほぼ外国の方で不慣れな感じだったので仕方ないのかもしれませんが、１泊なのに２泊しますよね？など会計時に不安な感じになったりしました。体調が悪い子供がいたため早めに部屋に案内して頂いたのはとても有り難かったですが、掃除が全然終わってなかったのか、窓に無数の虫がいっぱいいたのと、加湿器がホコリとカビで使えるような物では無かった。ティッシュも残り少なくて、替えておいて欲しかったです。お酒の飲み放題とご飯は美味しく良かったです。お風呂もおプールも楽しめました。また来年に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月24日から2泊しました。あいにくの雨でしたが、ガーデンスパなどもあり、子どもたちは雨でも楽しむことができました。ホテルの方も子どもたちに優しく対応してくださって助かりました。食事も春休みで混んではいましたが、フロントでアナウンスもあり、会場も入れ替え制だったので、そこまでではなかったです。色々おいしかったですが、ピザが美味しかったです。ベビーチェアも借りられたのでよかったです。
もし、できるなら、離乳食があるなどのベビー向けのアナウンスがホームページにあると助かったなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族で利用させていただきました。

食事がとても美味しく大変満足です！少し残念だったのが隣のテーブルと近すぎて窮屈だったことです。せめて朝食は自由席にして欲しかったです。

部屋は掃除が行き届きとても綺麗でしたが障子や壁が邪魔でせっかくの景色が見えづらかったです。

プールは子供がとても喜んで楽しく遊べました。

スタッフは外国人の方が多かったですがみなさん日本語が上手で親切でした。

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族旅行で初めて三日月グループに宿泊しました。
チェックインまで時間もあったのでまずはプールへ！
子供達(6歳・4歳)は、流れるプールを初めて体験し、とても楽しんでいました！

女性の大浴場には各ブランドのシャンプーリンス、化粧水や乳液の種類が豊富に置いてありとても良かったです！
清掃も行き届いていて、部屋も大変綺麗でした。

夕食時のアルコール1時間飲み放題のサービスは非常に良かったですがビール以外のものはあまり期待しない方が良いかなと思います。
また食事ももう少し美味しかったら嬉しいな。。
とはいえ、子供も大人もとても満足した旅行だったのでまた訪れたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

令和５年３月春休み家族４人（６歳３歳）初めて利用しました。
とっても最高でした！
特に良かったポイントをピックアップすると、まずは夕食のバイキングです！会場が広々で、種類豊富で美味しいお料理を思う存分堪能できます。麺類ステーキパスタ天ぷらは目の前でできたてをいただけます。そしてなによりドリンクバーの充実ぶり!ソフトドリンクはもちろんアルコール類のラインナップも最高です。ウイスキーはサントリー角、ビールはアサヒなどきちんとした銘柄で、自作カクテルワイン日本酒泡盛など一通りありました。
その他、広々お風呂露天風呂や流れるプールやスライダー付きスパも大変満足でした。お風呂は男女入れ替え制だったので、夜と朝それぞれ入りました。どちらも良さがあり良かったです。温度が低めのお風呂もありましたので、３歳の娘も楽しめました。スパは手前に男女別裸エリアのお風呂もついているので、プールの塩素をしっかり洗えるので安心です。
外国人スタッフさんが多いのは本当ですが、皆さんとても丁寧で勤勉です。もちろん日本人スタッフさんもです。
館内は広くやや複雑ですが、チェックインの際にマップ用紙に書き込みながら大変分かりやすく説明して下さいます。そのマップ用紙を常に持っていれば安心です。スパ利用やお食事の際に必要です。
チェックアウトは、鍵を持ったまま７時半に事前精算ができるので、ほとんど並ばずにスムーズでした。
ちなみに今回私のミスで予約内容を間違えてしまったのですが、その際の回答も迅速でとても信頼できました。その節はご迷惑をおかけしてすみません。ありがとうございました。
今回はスタンダードな駅側のお部屋でした。子どもたちは電車が来るたびにはしゃいでいました。次回は露天風呂付きのお部屋を利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

令和5年3月の金曜から一泊二日で泊まりました

鬼怒川温泉駅徒歩3分という圧倒的利便性かつ水着で入る露天風呂「おぷーろ」と「ガーデンスパ」というレジャー施設を併設しているのが目立った強みでしょう
鬼怒川温泉の観光地は東武ワールドスクウェアか鬼怒川ライン下りくらいしか無く、日光や那須まで出れば色々な観光地があるのですが、一泊ならホテル三日月だけで十分遊べます。

というか私の場合は春休みシーズンなので家族連れや大学生で盛況してたのか夕食バイキングが17：30だったため「ガーデンスパ」を楽しむ時間がありませんでした
ホテル三日月を十二分に楽しむだけでも二泊必要かもしれません


大きなホテルだけあって大勢の宿泊客を捌く効率化が図られており感心しました。
例えば大浴場もおぷーろも更衣室にフェイスタオルとバスタオルが完備しているので宿泊客はタオルを持ち歩く必要がありません。他のホテルでも真似してほしい素晴らしい方式ですがそのかわり大浴場には膨大な数のタオルを準備する必要があり、これが出来るのはホテル三日月さんがタオルの用意と洗濯ができる予算やマンパワーがあるから出来るのでしょう

他にも夕食バイキングには1時間のアルコール飲み放題が（おそらくすべてのコースの宿泊客に）付くのですが、セルフサービス且つ多種多様なアルコールが用意されています。これはサービスのためだけでなくバイキングを混みすぎないように考えられた作戦だと思います。まあお酒を飲まない私のような人間にはこのアルコール飲み放題分の代金が宿泊代に含まれてると思うと複雑な気もしますが・・・

バイキング自体は「いちごフェア」中だったので「いちごカレー」や「いちご入りお稲荷さん」など創作調理が美味しかったです。一方バイキングの華であるステーキは肉の質は良くなくイマイチでした。ただ全体的においしかったので満足です

大浴場は金箔のバスタブ含めて多様な湯舟があって楽しいです。ただ時期的な問題かカルキ臭さが強かったりジャグジーが機能していなかったり手摺りがグラグラ緩かったりしました。

はっきり言ってリッチなホテルではありません。ただし平均的なレベルの高さに加えてレジャー要素の強さが際立つ素敵なホテルでした。お風呂だけはちょっと危うさを感じましたが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月