9月23日に宿泊しました。
スタッフの方々どなたも笑顔で気持ち良く対応していただきました。若い外国人のスタッフも多く皆さん丁寧で細やかな心配りをしてくださりとても良いおもてなしを受けました。
一つ残念だったのは、大浴場でのスリッパ置き場です。大きな下駄箱が無く入浴後、男女誰が履いていたのかわからないスリッパを履くのは抵抗がありました。
コロナ禍、感染や衛生面を思うと番号付きの洗濯バサミやビニール袋など用意され収納できる下駄箱があると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

一泊利用させていただきました。広くてきれいなお部屋でとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

夫婦、中2男子、小5女子、小2女子の５名で宿泊させて頂きました。
子供の年齢に幅がある為、皆が楽しめるかな？と思いながらのチェックイン。
車寄せの時から従業員の方々が笑顔で丁寧。どこへ行っても素晴らしい笑顔の方々ばかりでした。
イベントの縁日では子供達への心配りが素晴らしく
バイキング会場でも案内の方がとても親切でした。
お風呂もプールも大満足！
書き出したら長文になる程です。
家族全員がまた来たい！と思う夢のような時間をありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子供がプールでたくさん遊びたいという希望で、家族で利用させていただきました。
良かったのはお風呂です！リファのシャワーヘッドに選べるシャンプーバーや化粧水バーがとても嬉しかったです。
ここまで揃っていたので、ドライヤーもリファだったらなと思ってしまいました笑

スパも長い時間楽しめました！
子供の笑顔がたくさん見られたので良かったのですが…室内の監視員さんがスライダーの下のみで明らかに120cm以下の子や滑る間隔が早くなってしまう子もいました。他県でスライダー事故があったばかりなので少し不安もありました。

部屋は広く、掃除も行き届いていたので快適に過ごすことができました。
クーラーが風量のみを調節させるものだったようで切ると暑いし、付け続けていると寒いので寝る時の調整が難しかったです。
枕の高さがかなりあり、大人でも首が痛くなりました。出来たら子供用の枕があったらと思いました。

朝夕共にバイキングでした。
種類がたくさんありましたが、イマイチな所も多く楽しみにしてた分残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

小2の子どもと義母、夫婦で泊まりました。子どもは縁日やプールで満喫！オプーロには天然記念物のゲンゴロウも泳いでいて大盛り上がりでした。また、スタッフもみんな親切でとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ホテルは何回か利用しているので信頼安心はあり、
家族みんな相変わらずの満足度です。

しいて言えばさくらかつばきか選べないのが残念

でも家族連れにはおすすめ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

三度目の利用です！
子供に優しいホテルで気に入っています。また家族で行こうと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

電車旅だったので、駅から近くて便利でした。
足湯のところは親子で楽しめました。部屋は広くて過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

一泊二日で宿泊させていただきました。
ファミリーの方にはおすすめと思います。
部屋は広く、食事はバイキングで不自由なく過ごさせていただきました。
強いて言うなら、鬼怒川温泉の駅前立地にも関わらず、コンビニが遠回りしないと無いくらいでしょうか。事前に準備しておけば、困ることはないでしょう。
お盆期間中でそこそこのお値段でしたが、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

アイスコーナーにいる実習生の女性の方などとくに、よく接してくれたので、頼もしかったです。また、雨の日に行ったら、入り口にタオルやビニール袋があり、助かりました。細かいところに気遣ってくれました。女性のお風呂場にはお試しシャンプーや化粧水があり、試してみたかったものもあり、楽しかったです。従業人は外国人の方が多いように見かけられ、日本語が流暢ではないようでしたが、心を込めてサービスしてくれて、感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

鬼怒川の三日月は初めて使いました。スパは夏季なので、屋上プールも使えました。流れるプールに滝のように落ちる水、ジャグジー、スライダーがついていて、1箇所でまとめて遊べました。バイキングはお酒の飲み放題もついていて贅沢でした。栃木推しのラーメン、餃子、とち錦のご飯も美味しかったです。お風呂は沢山あって、下の子が何箇所もぐるぐる入り直して、喜んでいました。夏は縁日もあって楽しかったです。全体的に掃除も行き届いていて、混んでいてもスタッフも優しい対応で気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋が広くとてもキレイでした。
渓谷側で見晴らしもよくリフレッシュにはもってこいですね。

食事はジュース＋お酒飲み放題は色んなホテルに行きましたが初めてで、感動しました。また、帰りにお持ち帰り用のコーヒーがありサービスの充実が素晴らしいと思います。ごはん類は、バイキングでしたが和洋中たくさんあり選ぶのに悩みしまた。

１つ残念ことは、夕食の時間が19時45分と遅く勝手に振分けられたことですかね。
事前に分かれば何か出来た事があったかもしれませんね。

その他は申し分なく100です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月３日に宿泊しました。
基本的には大変満足でした。
スタッフの人も皆さん感じがとてもよかったです。

ただ、ポットのお湯の沸く時間が異様に長く感じました。
そこだけが、とても気になりました。
あと、娘(小3)が、スリッパが子供用だと小さくて、大人用だと大きすぎて、サイズがないので残念がっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏休み中の旅行に家族４人で、宿泊させて頂きました。フロントの対応も早くて気持ち良くチェックイン出来ました。夕食の料理も大変美味しく頂きました。６０分のドリンクバーも子供も大喜びでした。ただ１つだけ言わせて頂くと、大浴場の鏡がもっと綺麗だと良かったかな。シャンプーバーも良かったですが、小さい容器があれば、色々と試せたかな。是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋もすごい広くて満足したし、サービスも行き届いていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子供と宿泊させてもらいました。スタッフの方もとても親切で、子供にも声をたくさんかけてくださり楽しく過ごせました。
タオル等も無料で使用でき、アメニティも充実しているので手ぶらでお風呂に行けました。
プールやオプーロも同様に水着さえあれば手ぶらでいけるため子連れには大変助かりました。子供に夜のオプーロに行きたいと言われましたが、最終受付が19時と食事の時間と被ってしまい行けなかったのが残念です。
食事も充実していて、子供もたくさん食べてくれました。コインをもらってガチャガチャを回すのが楽しかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

3歳、6歳の子どもと4人で行きました。
スタッフの方々も親切、丁寧でよかったです。
スパもお風呂もタオルが置いてあったことと、大浴場にはシャンプーバイキング、化粧水バイキングがあったのも子どもと選べて楽しくてよかったです。
カフェスペースでウェルカムドリンクとアイスを貰い、ベランダに出ていただいたのですが、景色のいい中でゆっくりとした時間が流れて旅行にきたなと感じることができました。
食事は可もなく不可もないですが、子どもにお菓子ガチャガチャがあったのとパパにはアルコール飲み放題（セルフ）があったことがとてもよく喜んでいました。
土曜日に行ったので花火も見れて、その流れでホテル前の噴水ショーも見られたので小さい子どもとの家族旅行としては大満足でとてもよかったです。
お土産コーナーも広くて駄菓子スペースなどもあり楽しかったです。
また利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月