2ヶ月連続でのご宿泊誠にありがとうございます。
まずはお客様からのお言葉を担当させていただきました係りにおつたえさせていただきました。
本人も大変喜んでおり今後の仕事の活力になったことは間違いありません。ありがとうございます。
また、ご指摘いただきました朝風呂の清掃時間、部屋内のホコリにつきましては関連部署の責任者に報告をさせていただきました。
さらに挨拶の件ですが、これは本当に恥ずかしく思います。サービス業でありながら、このような基本中の基本ができていない社員がいるとは全くもって情けなく思います。
これにつきましてもミーティング時に各部署の責任者に徹底をさせていただき、今後このようなことの内容改善をしていきたいと思います。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたバイキングにつきましては只今改革を計画しておりま。今回のご指摘もその改革会議の中でお客様からのご意見として取り上げさせてうただき、より多くのお客様にご満足いただける内容に仕上げていきたいと思います。
せっかくお泊りいただきましたにもかかわらず今回は誠に申し訳ございませんでした。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部のクィーンタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いままでのホテルニュー岡部はどうしても団体様向けの大型旅館というイメージがあると思うのですが、それを脱却すべく個人のお客様によりご満足いただける対応を心がけております。（もちろん団体様のご予約も受付けてはいるのですが）
そのような中でお客様からこのようなお褒めの言葉をいただけると大変うれしく思います。
まだまだ至らない点の多いホテルニュー岡部ですが、今後もこのようなご意見を少しでも多くいただけるよう努力をして参りたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部のスーペリアフフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
このフロア専用のラウンジではインターネットのご利用や、フリードリンク等より個人のお客様にご満足いただけるよう工夫をさせていただいているつもりでしたので大変うれしく存じます。また、このフロアはパソコンをお持ちいただければお部屋でもインターネットをご利用いただくこともできます。
食事処での担当者にもお客様からのお言葉亜お伝えしたところ大変喜んでおり、「よろしくお伝え下さい」とのことでございます。
今後とも鬼怒川ホテルニュ岡部のスーペリアフロアをご愛顧のほどよろしく緒へ害申し上げます。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部のスーペリアフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたのですが、私どもの温泉は「掛け流し」ではなく「循環ろ過」でございます。再度私どもの施設情報を確認してみます。せっかくご満足いただけましたご様子であるにもかかわらず大変失礼致しました。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部のクィーンタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
キングパレス男性用の露天風呂は脱衣所から大浴場に繋がるドアを開けて、すぐ右手にまたドアがありその先となります。わかりずらく大変ご不便をおかけしてしまいまして失礼致しました。
プールは屋外ですので、夏季のみの営業となるのですが、今年は7月14日～8月25日の期間での営業です。夏休み用の宿泊ぷらんもサイトアップさせていただいておりますので機会がありましたら是非またご利用下さいませ。
その頃にはバイキングも今回とは大きく違った内容で皆様をお迎えできると考えております。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂につきましては私どもと致しましても、今後の設備改善の優先課題とさせていただいてはいるのですがなかなか思うようにならないの状況でございます。当面は岩風呂、大理石風呂、露天風呂で温泉を楽しんでいただけれがと思います。
今後とも鬼怒川ホテルニュー岡部をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂（大浴場）の件に関しましては、私どもといたしましても改善の優先課題にさせていただいてはいるのですが、設備的なことでなかなか思うようにいかないのが現状でございます。何卒ご理解下さいませ。
またバイキングの件に関しましては現在改革を実施しております。お客様からのご意見も参考にさせていただき、今後の改革に役立てたいと思います。
今後とも鬼怒川ホテルニュー岡部をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部のスーペリアフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
このフロアは個人のお客様によりご満足いただける対応を心がけておりますので、このようなお褒めの言葉をいただけると対応させていただきます、サービス担当者、調理関係者の今後の大きな活力となります。ありがとうございます。
今後とも鬼怒川ホテルニュー岡部のスーペリアフロアをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部のクィーンタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「大変満足しました」とのお言葉をいただけ、私どもも大変うれしく存じます。
今回はクィーンタワーをご利用いただきましたが、キングパレスのスーペリアフロア、エグゼクティブフロアはまた違った趣があります。
次回ご利用いただける際には是非そちらもご検討してみてください。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部のキングパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
バイキング、お部屋ともに身に余るほどのお褒めの言葉をいただけ大変うれしく存じます。
お客様からいただけましたこのお言葉に恥じぬよう今後も努力をつづけて参りたいと存じます。
特にバイキングにつきましては、副支配人を中心に大幅な改革を検討しております。
7月初旬頃には新しくなったニュー岡部のバイキングをご用意できると考えております。
鬼怒川方面にお越しの機会がありましたら是非またホテルニュー岡部をご指名下さいますようよろしくお願い申し上げます。

この度はバイキングプランでのご宿泊誠にありがとうございました。
また「久しぶりにゆっくりできました」とのお言葉をいただけ、非日常を演出させていただいております旅館業といたしまして大変うれしく存じます。
鬼怒川の紅葉シーズンは10月下旬頃が見ごろとなります。
また眺望を重視して設計してあるスーペリアフロアのお部屋は鬼怒川の自然美をお楽しみいただくにはオススメでございます。
紅葉シーズンにお越しいただく際には是非そちらのお部屋も検討してみて下さい。
社員一同お待ち申し上げております。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部のクィーンタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
バイキングの実演コーナーの「ステーキ」「てんぷら」は多くの人気メニューではあるのでうすが、私どもといたしましては、もっと多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスや演出面の改善を実施して、もっとお客様に楽しんでいただけるバイキングにしていきたいと考えております。
7月初旬頃には新しくなったニュー岡部のバイキングコーナーをご用意できると考えております。
夏休み期間の宿泊ぷらんもサイトアップさせていただきましたので、機会がありましたら是非またご利用下さいませ。
社員一同お待ち申し上げております。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部のスーペリアフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
このフロアは個人のお客様によりご満足いただける対応を心がけて参りましたので、このようなお言葉をいただけ大変うれしく存じます。
このフロアに携わる、サービス担当者、調理担当者とも常に思考錯誤を繰り返しておりますので、
お客様からのお言葉にＧＷの疲れも癒されたようでした。
今後も鬼怒川ホテルニュー岡部をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
禁煙ルームにつきましては私どもといたしましても何度か検討させていただいた事はあるのですが
なかなか定着せず現状に至るよう経緯があります。なるべく消臭剤等である程度の対応はさせていただいているのですが、どうしてもタバコ臭が抜け切らないお部屋もあります。
それでも、キングパレスのスーペリアフロアとエグゼクティブフロアに関しましては特別鼻利くタイプの方でもご満足いただけるのではないかと思います。
今後とも鬼怒川ホテルニュー岡部をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部のキングパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋は、10畳とツインベットのあるお部屋だったかと思いますが、このお部屋はおかげ様で多くのお客様から「予想外に広い」と好評をいただいておりまして、私どもと致しましても大変うれしく思います。
今後とも鬼怒川ホテルニュー岡部をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
5月2日はおかげ様で館内は大変混雑しており、何かと不都合な点などもあったかもしれませんが、お料理、対応等ご満足いただけましたご様子で大変うれしく存じます。
バイキングにつきましてはより多くのお客様にご満足いただけますよう、ただいま改革を実施中でございます。
また、露天風呂につきましては、私どもの事情で大変申し訳なく思うのですが、様々な状況を考え夜10時までとさせていただいております。何卒ご了承下さいませ。
鬼怒川方面にお越しの際には是非また、ホテルニュー岡部をご指名下さいますようよろしくお願い申し上げます。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部をご利用いただき誠にありがとうございました。
「どんなホテルなんだろう？」と書き込みを見た人にも、分かりやすくホテルの紹介をしていただいて本当に感謝です。しかも小説を読んでいるような気分になる表現には感動です。とても１泊とは思えない位にホテルニュー岡部を知り尽くした感じですね！
次回お越しの際にはクィーンタワーに泊まってみたいとのお言葉、大変嬉しく存じます。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。
追伸、次回のクィーンタワーご宿泊後の書き込みも楽しみにしてます！

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただきましたにもかかわらず数々の不手際誠に申し訳ございませんでした。
社員一人一人が宿泊プランの内容を理解するよう徹底して参りたいと存じます。
また、大浴場は9：30頃から清掃に入らさせていただいております。何卒ご了承下さいませ。
ただお部屋と料理は「とてもよかったです」とのお言葉をいただけ「ホッ」としております。
鬼怒川方面にお越しの際には是非またホテルニュー岡部をご指名下さいますようよろしくお願い申し上げます。

この度は鬼怒川ホテルニュー岡部に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたご様子でうれしく存じると共に身が引き締まる思いにございます。
スーペリアフロア・エグゼクティブフロアのみにございます１枚窓からの景色はいかがでございましたか？紅葉の季節など大変お勧めでございます。
お客様とお会い出来ることを従業員一同心よりお待ちいたしております。