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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.56
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.36
  • 食事4.05
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月30日 12:02:32

家族4名で利用しました。子供たちは新しく出来たスパや、バイキングに大喜び!チョコレートタワーのフォンデュは何度も食べていました。
客室も広く、温泉も広々としていて最高!、ゆったりとした宿泊を過ごすことができました。
次回は婆さんも連れて、3世代で宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月

立地4

コロコロ0604さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

コロコロ0604さん [20代/女性] 2010年07月24日 22:39:38

子供連れで始めての国内旅行でしたが、安心して旅行を楽しむことができました☆
兆着が少し早くなってしまったのですが快く部屋に通していただき、バイキングも子供への配慮があり家族で楽しく食事するkとができました!
しいていえば、小さな子供のバスタオルがなかったのがすこし不便におもえました。せめて入館料を払った子供の分だけでも用意していただければ嬉しかったです。

部屋も4人で十分なほど広く開放感のある眺めに一日ゆっくりやすまることができました☆
今度はぜひじいじばあばも連れてみんなで家族旅行で行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室(27)】

立地4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 13:42:53

「夕食時間が遅い」と言う[訳あり」でしたが少し早めから食事できましたし、大浴場がとても綺麗でした。お湯の種類がたくさんあればもっと嬉しかったですが満足しました。夏にはスパもオープン予定との事でしたので又お伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】 GW特別限定 ☆バイキングぷらん☆
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室(27)】

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greenmenyukiさんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

greenmenyukiさん [20代/女性] 2010年01月27日 00:37:30

とても良いホテルでした。ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
【25日前早得 ポイント10倍】眺望自慢♪渓谷側をお約束☆くつろぎの12畳和室
和室(03)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
【25日前早得 ポイント10倍】眺望自慢♪渓谷側をお約束☆くつろぎの12畳和室
ご利用のお部屋
【和室(03)】

立地4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 07:20:49

シルバーウィーク真っ只中の9月20日に宿泊しました。9月17日にOPENしたばかりの大浴場が本当にきれいで広くて同行者たちにも好評でした。日光市内で渋滞にちょっとだけひっかかり、到着が予定より遅れてしまったのが残念でした。食事は広い会場でバイキングでしたが、チョコレートファウンテンに大人(高齢者)も高校生も小学生も大喜びしていました。年齢層が幅広い集団だったのでバイキングは正解でした。みんな好きなものを好きなだけ食べてきました。バイキングにでるステーキに期待はしていなかったのですが、なかなか柔らかくてジューシーでした。ただ小学生の娘にはあらかじめ切られている一切れは大きく飲み込めないと思ったので、ナイフとフォークを頼みました。箸しかなかったので。地元料理として、こんにゃくと湯葉のおさしみ、宇都宮餃子等がありました。

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宿泊年月
2009年09月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2009年10月02日 12:44:35

この度は、皆様でニューオープン致しました『きぬ川ホテル三日月』にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

当館をお気に召していただけましたご様子に、企画担当者一同、皆嬉しい気持ちでいっぱいにございます。

新設致しました大浴場『温泉大回廊』におきましてもご好評いただき、誠にありがとうございます。

お食事のバイキングでも、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただく事ができ、また大変にぎやかで楽しいご夕食でございましたようで、誠に嬉しい限りでございます。

ご機会がございましたら是非、また皆様でご来館いただき、楽しい一時をお過ごし下さいませ。

これからも、より美味しくて楽しく、そして安全なお食事のご提供に、スタッフ一同全力で努めて参ります。

この度は、きぬ川ホテル三日月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍&渓流側和洋室確約】◆夕食は約50種のバイキング
ご利用のお部屋
【キングパレススタンダードフロア(和洋室10畳+ツインベット)】

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投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 16:36:38

●チェックインカウンターのこと
予約の関係で、ランクの違う部屋を2部屋予約となったが、
チェックインカウンターは、一箇所に統一したほうが良いと思う。

●お風呂3箇所のアレンジ情報がよくわからなかった
いつどの風呂に入れるのかははっきりさせたほうが良い
当方は連泊だったが、一泊の人たちには不満が残るのでは?

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
早めの5室がお得◆25日前なら2,000円OFFで大ご奉仕♪バイキング
ご利用のお部屋
【クイーンタワー(新館・11階以上和室12畳)】

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投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 09:42:04

夕食・朝食のバイキングの質・種類共にすごい。全体的なサービスも行き届いている。大旅館としては、本当に立派です。 ただ、お客のほうが問題かも。また、館内は浴衣・スリッパでOKな事もきれいになった大きい施設では、違和感があります。特にバイキング会場ではそろそろやめにしたほうがいいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【家族旅行】夏休みファミリーバイキング♪お子さま特典付♪プールも無料
ご利用のお部屋
【クイーンタワー(新館・和室12畳03タイプ)】

立地4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 13:44:34

8月17日に宿泊しました。

チェックイン時、フロントの方が前のお客様に何かを渡し忘れたのか、2人でお騒ぎになっておられるのが気になりました。それも、自分達の言葉で(友達慣れ言葉とでもいうのでしょうか)お話されているのを見て、いい気はしませんでした。

バイキングのお食事は、満足でした。
ただ、忙しく食器を片付けられるのは、慌しい感じがしてきます。

お風呂は、期待とは違ってちょと残念でした。男女の入浴場の建物が異なります。
部屋のカギが1つなので、夫婦2人で入る時は、早く上がる人を想定してキーを持たせるしかないですね。

部屋は、広くキレイでした。

また機会がありましたら、お世話になります。

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宿泊年月
2009年08月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2009年10月21日 17:41:36

この度は、いくつもの宿泊施設より当ホテルをご指名いただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

はじめに、フロントスタッフのご対応につきましては、全くお恥ずかしい限りでございます。

関連セクションを含め、責任者より各担当者への再教育指導を行いました。

今後、再発防止に努めますよう、気を引き締めてご対応申し上げます。

大変失礼致しました。

お食事のバイキングにおきましても、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

フロント担当者と同様に、緊急ミーティングを実施致しまして、再発防止に向けた徹底指導を致しましたので、ご報告申し上げます。

9月1日より『きぬ川ホテル三日月』に名称変更し、営業致してございます。

新たなスタートとなりますが、より良いサービスのご提供を目指しますのは変わりございません。

これからも、皆様にご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【8/31まで】お一人さま10,000円より☆先着5組さま限定☆マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室又は和室】

立地4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 20:35:18

もう少し、お風呂がほしかった…

【ご利用の宿泊プラン】
【料理イチオシ!】ミニステーキ・揚げたて天ぷらも食べ放題◆和洋中約50種類のバイキング
キングパレススーペリアフロア(和室)

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宿泊年月
2009年06月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2009年07月26日 16:53:57

この度は、鬼怒川ホテルニュー岡部『スーペリアフロア和室』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました大浴場は今現在、皆様に多大なるご迷惑をお掛け致してございますが、大改装工事を行なっております。

完全なる完成は、9月下旬頃の予定でございます。

ご機会がございましたら是非、再度ご来館いただき、新たなる温浴施設をご体感下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【料理イチオシ!】ミニステーキ・揚げたて天ぷらも食べ放題◆和洋中約50種類のバイキング
ご利用のお部屋
【キングパレススーペリアフロア(和室)】

立地4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 18:13:25

夕食はバイキング形式でたくさん食べられました。
同方面に行くときは、また泊まりたいです。

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宿泊年月
2009年06月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2009年07月20日 15:35:53

この度は、鬼怒川ホテルニュー岡部『キングパレス館』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけましたご様子に、大変嬉しく感じております。

今後も更なる改善を致しまして、美味しくて、より安全なバイキングのご提供を目指して参りますので、鬼怒川方面にお越しいただく際には是非、また鬼怒川ホテルニュー岡部にお立ち寄り下さいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
5月31日までのご予約限定☆お一人9,000円より☆温泉イチオシ!初夏の得とくバイキング☆
ご利用のお部屋
【キングパレススタンダードフロア(和洋室10畳+ツインベット)】

立地4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 20:46:58

お部屋が広くて綺麗でした。
60代の両親と私たち夫婦の4人で2部屋に泊まりましたが
大人4人でも十分すぎるくらいの広さで
両親はそわそわしていました^^
部屋へ案内し、お茶をいれてくれたりと
スタッフの対応も良かったです。
バイキングもいろいろな種類があり
楽しめました。
また泊まりたいホテルです!
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
【謝恩】リニューアル客室12,600円~★おトクなバイキング
キングパレススーペリアフロア(和室)

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宿泊年月
2009年05月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2009年05月28日 20:17:32

この度は、和みの宿悠紀にございます『スーペリアルーム』にご家族の皆様でご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

皆様の大切なご旅行を、楽しい思い出とする事が出来まして、大変嬉しい思いにございます。

ご一緒いただきましたご両親様のご評価は、いかがでございましたか?

ごゆっくりとお寛ぎがいただけていると心より幸いに存じます。

いつご来館いただいても『また泊まりたい』と感じられるようなホテル作りを、これからも目指して参りますので、ご機会がございましたら是非、またご利用下さいませ。

ご家族の皆様でご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【謝恩】リニューアル客室12,600円~★おトクなバイキング
ご利用のお部屋
【キングパレススーペリアフロア(和室)】

立地3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 16:00:51

食事も美味しく、部屋も広く、お風呂もよかったです。
ただ夕食も朝食もかなり密な感じで仕切り板もなくちょっと怖かったです。
またコロナが収まったら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2021年08月16日 15:48:56

御利用頂き 有難う御座います。
お食事の時間割を変更致しました。
現在状況を確認しながら対応しております。
少しでも改善したいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★夏休み限定★祝おぷーろ1周年♪60分飲み放題で三日月夏祭り!<バイキング>
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室(6畳 + ツインベッド)【喫煙】V】

立地3

(^o^)/3104さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

(^o^)/3104さん [40代/女性] 2015年11月18日 17:07:57

家族げ以前、勝浦の三日月を利用した際よかったとのことで今回選びました。
着いてまず子供とスパへ。時間が遅かったので空いており、流れるプールを存分に楽しめました。プールからひと続きでお風呂にも入れたのがよかったです。
その後の夕食は湯葉を使用された懐石料理がボリューム満点でスイーツを含めすべて美味しかったです。
お風呂も沢山の種類があって楽しく、お部屋もとても綺麗で使い勝手が良かったです。
是非また行きたいと思いました。
一つ残念な点で朝食をとる際の長い列は解消して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
山海の幸☆味の競演!和食膳プラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(28)】

立地3

HNF281さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

HNF281さん [40代/男性] 2011年03月23日 23:56:06

70歳の母を連れ3世代で行きました。
部屋はきれい、風呂は広く楽しい、食事は種類が豊富とほぼ満足の内容でした。
ただ1つ残念な点を・・・
子供が食物アレルギー(乳・卵)なのですが、その対応が全くなし。部屋食では何も食べられないこともあるためバイキングを選んだのですが、成分一覧表も無く、その場で料理人に聞いてくれとのこと。種類は豊富だったのに中華は全滅で、結局白飯と焼き鳥(塩)とポテトと果物しか食べられませんでした。この点は近隣の他のホテルに負けていると思います。
総合的にはとても満足のまた行きたいと思うホテルなので、対応を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2011年04月04日 16:39:25

この度は、ホテル三日月グループ『きぬ川ホテル三日月』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
御食事では、バイキングの成分表の対応が無く、申し訳ございませんでした。今後、改善するべき点の一つとして検討して参ります。御部屋・温浴施設ではお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。この度は大変貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。お気づきの点などございましたら何なりとお声掛け賜れましたら幸いに存じます。鬼怒川温泉にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

立地3

しょうとも5543さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

しょうとも5543さん [30代/女性] 2009年10月31日 19:33:41

旅行、温泉と食事の好きな実両親へのプレゼントに三日月さんを選びました♪たくさんのお風呂、食べ切れない品数種類のバイキングを楽しめた!是非また行きたい!今まで全国いろんな所泊まったけど 1番ってぐらいよかった!と 大変喜んでくれました(^-^)

【ご利用の宿泊プラン】
リニューアル客室でゆったり☆セミダブルベッド付渓谷側和洋室☆五感を満たすライブキッチンバイキング
和洋室(01)

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宿泊年月
2009年10月
鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2009年11月06日 10:19:05

この度は、ご両親様への大切な贈り物のステージに『きぬ川ホテル三日月』をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

最高のお褒めのお言葉が頂戴でき、大変嬉しい思いにございます。

ご両親様にご満足をいただきます事が一番の目的でございますが、これ程までにお喜びいただけました事に、企画担当者をはじめ、スタッフ一同もこの上ない喜びを感じております。

ご機会がございましたら是非、今度は皆様でご利用下さいませ(^^)

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

535件中 521~535件表示

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