夕食はバイキング形式でたくさん食べられました。
同方面に行くときは、また泊まりたいです。

宿泊年月

2009年06月

お風呂がキングパレスにあるということで、こちらに宿泊しました。
外から見ると、クイーンズパレスのほうがやっぱりキレイにみえましたが、
お部屋はとてもきれいで、満足しました。
ベットもある部屋ですが、シングルサイズなので、若干小さく感じました。
お部屋自体は広いです。
夕飯のバイキングはとてもおいしく、種類もたくさんありました。
お肉もたくさんいただくことができました。
コーヒーの機械がとてもおいしく、とてもよかったです。
朝のバイキングは種類が少なく若干残念でした。

お風呂はとてもきれいで、あったまりました。
気にしていたお風呂の距離は館内でつながっており、少し歩く距離なので、
気にならない感じでした。
アメニティにクレンジングがなかったのが、残念でした。
もう少し、アメニティがたくさんほしかったです。
テレビうつりが悪かったのが、残念でした。

総合的にはとてもよかったです。
夫も大満足のようで、また行きたいです。

宿泊年月

2009年06月

家族四人で利用しました。娘の誕生日ケーキを事前に発注して、当日はお部屋まで届けていただくことができました。プールにビュッフェと楽しんだあと、お部屋でケーキのお祝いができて、娘にとっては夢のような最高の思い出になったようです。

■プール
流れるプール、スライダー、サウナ、各種ジャグジー風のスポットがいくつかあり、とても楽しく過ごすことができました。宿泊者はチェックイン前・後も無料で使えます。プールに行くためにはホテルから外の歩道経由で行くしかないので、館内からスリッパで直行できたらいいのになと思います。

■食事
ビュッフェの品数も豊富で、とても美味しかったです。カニやステーキもあり、アルコール込なので、豪華な印象でした。栃木県の美味しいものコーナーではラーメンや餃子を楽しめました。ビュッフェ用のカートにお盆を乗せて歩けるので、お子さんも手を塞がずに料理を取りやすいと思います。

■お部屋
和洋室で広々としていて、開けた瞬間から子どもたちが歓声を上げていました。大人もゴロゴロ、ゆっくり過ごすことができました。大きな窓からは鬼怒川と山の紅葉が見渡せて、この季節ならではの美しさに親子で感動しました。

■サービス
外国人のスタッフさんも、日本人のスタッフさんも、とても親切＆プロの対応で、全ておまかせできる安心感がありました。こちらの様子をしっかり把握されてさっとお声がけいただけるので、滞在中は何も困ることはありませんでした。皆さんにスマイルカードをお渡ししたいくらいです。本当にありがとうございました。

■改善してほしい点
お部屋のお風呂に他人の髪の毛が散在していて、清掃していないのかと使用がためらわれました。さらに湯船の排水のところには、排水できないくらいカチカチにおそらく古い汚れと髪の毛が溜まっていて、見たことを後悔するレベルでした。シャワーヘッドも壊れている感じ。館内や室内はとても清潔な印象で気持ちよく過ごせたので、今回たまたまのことなのかもしれませんが、やはり印象には残ってしまうので、お部屋の設備のチェックは今一度確認をお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

プール食事、従業員さん親切で良かったです。
部屋は、写真では広く見えたのですが実際は狭く感じました。
ベランダに座ってくつろぎたかったのですが、クモの巣がありベランダは掃除されていなく、残念でした。
子供は、ゲームセンターを楽しみにしていたのですが、質素でした。
駄菓子が売っていたので、何度も行って楽しんでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月