部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月27日 09:56:43
-
楽しく遊べました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2024年07月30日 08:41:53
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】口コミ投稿でカフェドリンクorアイス付き♪<バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】
部屋5
なおこずさんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- なおこずさん [60代/男性] 2024年06月14日 08:59:34
-
夫婦で鬼怒川2泊目の宿。
つばき亭7階のリニューアルされた客室だったので、とても綺麗で快適でした。
お風呂はカルキ臭少し気になり、シャンプーやスキンケアは選べるのはありましたが、チョット不満。
1番の不満は隣の立体駐車場を案内されましたが行ったら満車で、しかも通路が狭く私の車はギリギリで大変でした。案内する時に空き確認と車の大きさも考慮して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年4月リニューアルオープン】New客室で優雅な寛ぎを ~夕食バイキング♪~
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭7階リニューアル客室【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 15:58:26
-
結論
「ゆったりたっぷりのんびり~」のCMで謳われていた通りのホテルでした。
古い施設を改装とホスピタリティで上手に運営している印象でした。
部屋:つばき亭7階山側
時期:9月末土曜1泊
人数:3人(夫婦、小学生低学年)
〇
◎
・改装状況(廊下のカーペット使用、客室のクロスの選定)
・ホテルの方々のホスピタリティ(外国人研修生と日本人のベテランさんの適材適所感)
・ビュッフェのテーブル番号指定制・30分刻みの入場制(夕食90分・アルコール60分。)・夕食時に朝食の混雑予想表示
・客室の窓の広さと眺望
・大浴場のシャンプーブース
△(設備)
・WIFIの混雑感(16時上下10M、20時・7時上下2-3M)
・備品の古さ(冷蔵庫のコンプレッサー音、加湿空気清浄機の容量小、音)
・共用部空調機の汚れ(廊下、大浴場更衣室)
・バリアフリー(大浴場まではあるが、大浴場内の段差)
・冬季の暖房設備(暖房設備をどのように対処するのか)
・歯ブラシ(小学生には辛い)、シェーバー(2枚刃)
・部屋の時計が無い
・客室ハンガーに挟み付き無(水着乾燥に使い難い)
▲(運営)
・客室シャワーブースのガラス清掃(タオル吹き跡の低さから女性が清掃...天井まで大変)
・女性による男性浴場のタオル回収(職員さんとってストレスでは)
・客室廊下クロス継ぎ目の浮き、隙間、(数ミリ程度ですが)
・客室EV前のWC(清掃手間を考慮すると不要では)
・夜、3階お土産コーナー会計に複数名の従業員(不要では)
×
・朝食時、ビュッフェ会場内の行列(8時で30m位。パンとご飯が隣で同一動線なのが原因。複数の宿泊者が外国人研修生さんらに意見していたのを目撃)
・ビュッフェ会場天井照明カバーの埃だまり(見る人は見ています)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】口コミ投稿でカフェドリンクorアイス付き♪<バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】つばき亭又はさくら亭(バイキング)【禁煙】】
部屋5
jhiranoさんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- jhiranoさん [40代/男性] 2023年08月20日 14:51:01
-
ほぼプール利用が目的で、家族旅行で去年に続いて2回目の宿泊でした。
≪立地・駐車場≫
車で行きましたが鬼怒川温泉駅から近くて、この時期の夜の花火をホテルから見られるのは良いのですが、立体駐車場は相変わらず難あり。中2階から入って、2階に上がったり1階に下がったりする曲がり角が狭く、ミニバンの自分の車では何度か切り返しが必要な狭さで、気分はいまいちでした。
≪部屋≫
本館7階の一番奥の部屋で、今年は噴水・プール・駅が見える側で良かったです。到着後すぐにSLの回転台での旋回が見えたり、夜は噴水ショーが見えたり、部屋も畳エリアとベッドエリアが襖で間仕切りされていたり、畳エリアの段差の部分にコンセントがあったり、広くて使いやすくてとても良かったです。
≪食事≫
子ども(小学生以下)連れが多いバイキングで我が家(3人)が並んでいるところを後ろの6人連れが「テーブル空いたから」らしくて、我が家に一言の断りもせず先に案内され、気分は萎えました。夕飯の焼きトマトも取りに行ったら品切れ、朝食のトーストも長蛇の列で並ぶ気分にはならず、他の食事やデザート、ドリンクバーは種類豊富で良かったのですが、いまいちでした。
≪風呂≫
大規模ホテルの割にそれほど広くはないのか、特に露天風呂は混雑していて充分には入れず、いまいちでした。
≪サービス≫
去年はコロナ関連の割引があり、売店割引券、御土産ジュース、縁日券付のプランで割安だったイメージがあるのですが、今年はタイミング悪く、ほぼスタンダードプランでいまいちでした。
≪設備・アメニティ≫
ショップが広くて種類も多く、プールもスライダーがあったり良かったのですが、去年あったプールのアンブレラスカイ?は、無くなってしまったので残念。部屋から夜の噴水ショーを見られたのは良かったです。アメニティに綿棒があると良かったのですが。
トータルで考え、子どもが大きくなってきた我が家は三日月きぬ川は卒業かと。子どもは千葉の龍宮城に行きたいと行っていたので、今度はそちらに伺ってみます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 18:00:17
-
駅近で部屋も広く綺麗なところは良かった。が、1番期待していたプールはそこまで大きくもなく、屋上のプールも普通の学校のプールと変わりなし。宿泊者も10時ー利用開始なのは特に困った。子供の活動時間的には7時ーで食事は完了しており、10時までは恐ろしく長く、またそれまでに出来ることもここには何もない。せめて9時営業開始だったならもう少し違う印象だったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
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gussan28さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- gussan28さん [40代/男性] 2023年03月19日 20:49:33
-
3月初旬に宿泊しました。将棋の某有名人が後日に対局するという話題のホテルという事で選ばせてもらいました。
【良かった点】
・部屋は広く綺麗でした。和室と洋室が融合された様な雰囲気の部屋でした。
・温泉も広々として、ゆっくりと浸かって日頃の疲れを取る事ができました。
・料理は非常に美味しかったです。山菜がメインでしたが、一つ一つの味付けが良く、地酒を飲みながら
味わわせてもらいました。
【悪い点】
・チェックインとチェックアウトにかなり時間がかかる事。特にチェックアウトの際は、2組ほどの外国人
と思われる方の会計にかなりの時間をかけておられました。会計が終わった後も後処理に大勢のスタッ
フが集まって時間を費やしておられ、そのせいでますます待たされる羽目となりました。しかも、やっ
と自分の順番が回ってきてもお待たせしましたの一言もないのは少し不快に感じました。チェックアウ
トで並び始めてからおおよそ30分程度経過していたかと思われます。
・朝食の際もかなり並んで待つことになりました。朝食会場に入るまでも時間を要し、入ってからも順番に
食べ物をとるのに時間を要しました。会場での受付のスタッフを増やす、また、料理取る際に洋食、和食
で列をわけるなどの工夫がほしいです。
・ディナーの際の配膳スタッフについて。運んでくる料理名を聞いてもわからないと言われました。ただ配
膳のみのアルバイトで外部から呼ばれただけなので、聞かれても知りませんという態度でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード会席】 旬の食材たっぷりの会席料理を堪能
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(6畳 + ツインベッド)【喫煙】W】
部屋5
さき7871さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- さき7871さん [20代/女性] 2022年08月25日 08:56:38
-
大人2名で宿泊させていただきました。
お部屋も綺麗で、口コミを見ていて心配だった空調も不備もなくスタッフさんも丁寧でとても満足です。
ただ夏休みシーズンだからか、子供連れが多く。
一番酷かったのは上の階の方達です。
夜も朝も、足音などの生活音どころではなく、子供が飛び跳ねているようなドンッドンッと激しい音が続き快適に過ごすことができませんでした。
フロント前でも走り回っている子供たちが多く、荷物を持ちながらの移動で何度もぶつかりそうになり危なかったです。
とにかくうるさかった、そしてそれを注意しない、もはや放置して自分達が楽しんでいる親御さんたちが非常にストレスでした。
子供がいればそんなところもある意味自由だと思うので(他の方に迷惑をかけるのも承知の上で自由にさせている親御さんが多かったので)いいと思いますが、シーズンもあるのか、大人向けではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2022年09月10日 14:26:37
-
御利用頂き 有難う御座います。
夏休み中はお子様連れのお客様が大変多く、館内が大変賑やかです。プールや縁日コーナー等 お子様向けのイベント等も開催しており好評頂いておりますが、その反面、静かにゆっくりされたいお客様には ご不便をお掛けする事があったかと思います。大変申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(6畳 + ツインベッド)【喫煙】V】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月10日 11:24:22
-
天気が曇りで少し肌寒かった日だったので残満喫するまで行きませんでした。
おぷーろのコーナーも立ち入り禁止で行けず残念でした。
温泉は広くたくさんあり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2022年08月28日 14:29:44
-
御利用頂き 有難う御座います。
天候が悪く満喫出来なかったご様子に 非常に残念に思います。
今年は特に天候・気温共に不安定で屋上スパや
おぷーろの営業が出来ない日が御座いました。
屋内プールがあるとはいえ、折角の施設を御利用出来ないのは心残りかと思います。
又是非リベンジに御来館下さい。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】口コミ投稿でカフェドリンクorアイス付き♪<バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(6畳 + ツインベッド)【禁煙】V】
部屋5
ねこママ4443さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- ねこママ4443さん [50代/女性] 2022年01月11日 11:14:11
-
喫煙ルームが中々無いホテルが多い昨今、喫煙ルームありきで探してたので、こちらのホテルを見つけられて良かったです。
その上、東京駅から送迎バスがあったので年寄りを連れての旅行には、とても助かりました。
お部屋は広く、温泉も色々種類があり露天風呂も気持ち良く利用できました。
バイキングも和洋折衷取り揃っていて、郷土料理もあり出来立てを楽しむ事が出来ました。
テーブルの上には、感染対策として使い捨てのビニール手袋が置いてあり、安心しました。
ただ、子供連れのファミリー層が多いので、落ち着いて食事したい場合は、半個室などあってもいいですね。
1つ言うなら、お部屋に間接照明があった方が良かったです。
特に、足元を照らす間接照明が無かったので、就寝時は真っ暗になってしまいました。
総合的には、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2022年02月20日 13:15:21
-
ご来館賜り、誠に有難う御座います。
お食事、館内施設等ご堪能いただけた様子何よりで御座います。
期間限定ではありますが、送迎バスのご活用有難う御座います。
当館のバイキングはスタッフが手作りした和洋中60種類の料理をご用意しております。お楽しみ頂けた様子大変うれしく思います。
今回頂きました意見は各責任者に伝え、改善できるよう努めて参ります。
これからも従業員一同激励して参りますので機会が有りましたら是非お越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング×東京発 往復無料バス付】金・土・日限定!早い者勝ち♪バイキング&水着で遊べるスパ無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(6畳 + ツインベッド)【喫煙】V】
部屋5
にし2983さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- にし2983さん [60代/男性] 2021年08月02日 19:46:06
-
3世代で宿泊
良かった点
・部屋の広さと眺め。
・感染対策は丁寧
・夕食バイキングの期間限定アルコール飲み放題
気になる点
・”噴水イルミネーションが見える部屋”を頼んだが、イルミネーションは期待以下。
・県外からの宿泊者多く、日曜泊にも関わらず、バイキング会場が異常に混雑で感染の不安。
・夕食バイキングの刺身に”鯉の洗い”はどうかと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2021年08月13日 16:29:56
-
御利用頂き 有難う御座います。
イルミネーションは期待に応えられず残念です。
バイキングの鯉の洗いですが 他では中々食する機会が無い為又お客様からのリクエストもあり御用意しております。状況により変更致します。
御料理のリクエストも受け付けておりますので
宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【噴水イルミネーションが見える部屋確約】寒い冬も暑い夏もお部屋でゆったりイルミ鑑賞♪バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【★噴水イルミネーション側★和洋室(6畳 + ツインベッド) 】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 19:02:42
-
駅から近くとても便利でした。プールもとても子連れには助かりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2020年11月23日 20:38:53
-
御利用頂き 有難う御座います。
当ホテルは立地条件に恵まれ 鬼怒川温泉駅の目の前です。プールは年間を通して営業しておりますので お子様と一緒に 又遊びに来て下さい。
御待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【豪華!伊勢海老&あわび重箱御膳】夕食をお部屋にご用意!ゆったりのんびり温泉旅行
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(6畳 + ツインベッド)【禁煙】J】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 13:10:59
-
家族で何度か利用していてお気に入りのホテルでしたが、お正月で混雑していたためかレストランやお風呂の清掃状況がイマイチでした。
特に気になったのはレストランの混雑と客のマナーの悪さで、バイキングで並ぶ子供の頭上から料理を横取りするオヤジの多さ。
料理を補充するウエイトレスも家畜に餌を与えるような雑さと群がる人で崩壊状態に見えました。
残念ながらもう繁忙期には行きたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル客室でゆったり☆セミダブルベッド付渓谷側和洋室☆五感を満たすライブキッチンバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(01)】
部屋5
フミ160203さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- フミ160203さん [50代/男性] 2017年12月31日 19:39:18
-
子ずれでの食事に際し(ブッフェ)案内されたテーブルが概ねカップルが案内されている
様な小さな正方形のテーブル(4名分の椅子は有ったが)。
非常に食べにくく、食事対応はここ数年の宿泊施設では最低。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2018年01月10日 10:34:42
-
この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただき、ありがとうございました。
バイキングの件、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
私どもでは、バイキング以外に和食膳というお食事プランがございます。
半個室のお部屋でのご用意になりますので、機会があれば是非ご利用いただければと思います。
今後とも私どもきぬ川ホテル三日月を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル客室でゆったり☆セミダブルベッド付渓谷側和洋室☆五感を満たすライブキッチンバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(01)】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月26日 18:31:22
-
プール等は別料金ではなく旅費の中に入ってる方が良かったです。
夕飯のバイキングはドリンクバーがあればなお良かったです。
他は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル客室でゆったり☆セミダブルベッド付渓谷側和洋室☆五感を満たすライブキッチンバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(01)】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月17日 19:18:19
-
訳ありプランだったので部屋は期待していなかったが、人が少なかったのかいい部屋にしてもらえた。女将さんもいいひとでフロントもいい人だったが、バイキングのスタッフのやる気の無さにはガッカリした。お客さんが話してるのに無視だし、茶髪は多いし、ホテルであんなに茶髪のいるところ見たことないです。愛想もないし料理も数ないしがっかりでした。お風呂は満足だったが、若い従業員達が仕事が終わってからか、入ってきて態度が悪く不愉快な気持ちになった。
駐車場代も高いし、何かとお金がかかった。もう行きたいとは思わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】先着5組☆ツインルームバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(26)】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月28日 08:26:41
-
露天風呂付き客室のプランでした。お部屋の露天風呂は大きくきれいでした。お湯を循環していていつでも最高のお湯に設定されていました。二人で行きましたがお部屋も3室あり5.6人泊でも大丈夫なくらい広かったです。大満足でした。
食事はバイキングでカニが最高に美味しく何度かおかわりしました。お茶は無料でしたが他ドリンクは別料金で高めの設定だったのが残念でした。
月曜利用で混雑もなくゆったり楽しめました。お風呂もきれいで良かったです。売店ではお土産類も充実していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- バイキングプラン☆贅を尽くした露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室(05)】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月01日 16:59:48
-
お部屋がとてもきれいで、雰囲気も良く、ゆったり過ごすことができました。
食事も夕食、朝食ともにおいしく、夕食のステーキやゆばの刺身や揚げたての天ぷらが
とてもおいしかったです。
女性用の浴衣の上に羽織るものが花柄でかわいく、気分よく過ごせました。
スパは、滑り台が楽しかったです。ただ、お風呂がただのお湯、といった感じで
温泉感は少し感じませんでした。また、サウナが21時までになっていて、それは
事前にフロントで言ってほしかったです。
宿泊客から駐車料金をとったり、細かいところでリネン代がかかったり、夕食の
飲み物が別で有料だったりと、ちょっとしたところにおもてなし感を感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- マル得バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月17日 22:31:45
-
部屋からは川が見えて秋にはとても眺めが良さそうでした。
駐車場は離れた所を案内され、スパも一度外に出なければ行けないのが残念でした。
子供はスパで楽しめました。
夕食のバイキングに飲み物が有料だったのは、ビックリ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- マル得バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月16日 23:51:38
-
お盆休みに利用のため、2ヶ月位前から予約を取り いざ当日時間通りにチェックイン、とっても混雑していました。私たち家族も観光を終えやっとホテルでゆっくり出来ると普通にチェックイン!ところが驚いた事に部屋の予約が取れていませんでした(-_-;)ホテルの受付の方に「控えをプリントアウトしてお持ちですか?」と聞かれましたが、あいにくその日に限って持って行ってなく、こちらも焦りました。しかし、ホテル側の手違いと分かったらしく慌てて部屋を手配して頂きました。たまたま空室があったから良かったものの空室が無かった事を考えるとゾッとします。フロントの方は謝って頂きましたが、その後の対応もかなりミスが多くバタバタで楽しい旅行が少し気分が悪くなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- マル得バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
遠方から向かったので到着も夕方だったのが悪かったですが、立体駐車場がとても古く、狭すぎて停めるのが大変でした。軽かコンパクトカーで行くのをオススメします。
屋外は雨で利用できませんでしたが室内プールの入口が不衛生でびっくりしました。子連れ施設と言った感じですが足元もう少しこまめに清掃してほしいです。
卓球も22時までと短く、予約がいっぱいで利用できませんでした。雨の日くらいもう少し長く解放してほしいですね。
部屋やバイキングにはとても満足です。
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やまだ 様
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見を今後のサービス向上とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。