食事、お風呂、お部屋など全て大満足でした。
リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

平日に4歳、7ヶ月の子供を連れて家族で宿泊しました。

泊まったお部屋にはT-falもあり、ミルクを作る時に便利でした。
赤ちゃん用のボディソープは大浴場にはありましたが、部屋にはないのでフロントで借りることができます。

バイキング会場の近くの部屋にはベビーベッドやミルクを作るお湯もあり、快適に過ごすことができました。

チェックアウトしてからもキッズスペースで遊んだり、プールに入れたりするので、最後まで家族みんな大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

日曜日宿泊でしたが大変盛況でした
とても素敵な宿泊ができました
朝バイキング8時過ぎに行きましたが
今時なので仕方ないのかもですが
ご飯なくなりましたとの事
米食べたかったから早めに行った方がいいですね
味は安定の美味しさ!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

子供の学校行事で月曜日が振替休日となり、オールインクルーシブ、プール、ウエルカムランチなど魅力的なワードに魅せられ日月曜日で宿泊させていただきました。１２時過に到着しましたが、既にチェックインには長蛇の列。２０分以上待ちました。チェックインを終え、ウエルカムランチに向かいましたが、また並ぶ。そして、料理の提供が間に合わない。列を整理して案内する人もいない。プールに行けば、水は汚いし、イモ洗いのごとく人はごった返し、プールのトイレットペーパーも補充されていない。夕食の時間になり、再びダイニングへ。とても広く、清潔感もありますが、キャパの割に、料理を提供する場所が狭い、品数も少ない、オープンキッチンの場所も狭い。案の定昼よりも更に長蛇の列。もちろん料理の提供も全く間に合わない。夕食ビュッフェのメインはお刺身、お寿司、ステーキ、天ぷらぐらいのどこでも食べられる物ばかり。ステーキは油ギタギタ、とりあえず早く出すという気持ちが勝ったのか、提供されたのが「生」で食べられませんでした。天ぷらも提供が全然間に合わない。お刺身は生ぬるかったです。利用者の「もう並びたくない」という心理なのか、普通のビュッフェよりもお皿に多く盛る人が多かったのだと思います。その結果、残す人多いと感じました。食べたそばから「こちらのお皿はお済ですか？」と聞かれてせわしなかったです。帰りにラウンジによって飲物をお部屋まで持って帰ろうとしましたが、やっぱりカップの補充もされていない。非日常を楽しむというには程遠いと思いました。お部屋は古い、障子が破けててセロハンテープで補充されているというのは否めませんが、広いし、お掃除も行き届いてのんびりできました。予約が「お部屋お任せ」なので、仕方がないのですが、ここまでくると「川」が見えない事も残念でなりません。スタッフの方は圧倒的に外国人の方が多くて、ほとんどの方は日本語流暢で、きちんと対応されていました。もう二度と行きたいとは思わないし、行きませんが、お酒を沢山飲みたい人、食事ができれば何でもいい人、並ぶ事に抵抗の無い人にはいいお宿だと思います。私もユーチューブを見てから行ったのですが、本当に残念でお金の無駄遣いだったと後悔しています。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年05月

5/24に宿泊しました。オールインクルーシブの為、夕朝食に加えて、ウェルカムランチ・夜食のラーメンと沢山食事面でのサービスがありました。ずっと満腹でした笑

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

部屋からの景色も綺麗で、お部屋も綺麗でした!!

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同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

とてもいい宿でした！

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一人

宿泊年月

2025年05月

バイキングに関して一通り揃ってはいるが、ステーキは筋が多く食べられない。栃木の名物、いちご、湯葉がなく残念。
ホテルの部屋は鍵が古く鍵で回す、カードキーにして欲しい、風呂まで歩くのが遠くて大変。
従業員は外人が多いが、もう少し日本語を勉強した方が良い、敬語や語尾で相手に伝わり方が変わるので注意が必要、気分を害する事がある。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

スタッフも親切でしたし、お風呂と食事もとてもよっかたです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

今回2回目の利用になります。
駅からも近いので立地はいいと思います。
ただ、今回プールとサウナを利用しましたが、１８時までやっていると思ってましたが、実際には５時30で終わってしまったので残念でした．最後は慌ただしくなってしまいました。
食事は種類が少なく感じがしましたが、味はおいしかったです。
お部屋の景色は今回は渓流側ではなかったので残念でした。
でも全体的に良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

夕食のビッフェで一斉に人が集まったのでかなり並んでしまいました。時間差で予約等の配慮があれば混雑を多少は回避出来るのでは？それ以外はとても良かったです。

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一人

宿泊年月

2025年05月

建物自体は新しくはないですが、食事がすごい豪華です、またお風呂のアメニティやドライヤー、リファシャワーヘッドなど設備も良きです♪

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家族

宿泊年月

2025年05月

妻と子供3人で宿泊しました。
チェックイン前でも軽食や屋内プールで遊ぶことが出来て大変満足しました。
特に感じた事が従業員が外国の方が多かったですが、とても丁寧で教育がしっかり行き届いてると感じました！

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家族

宿泊年月

2025年05月

子供がプールを満喫してとても楽しかったようです。また、食事のバイキングも美味しかったです。ぜひまた行きたいと思います。

ただ、お風呂については、鬼怒川の景色を期待したいましたが、川沿いにあるにも関わらず、全く景色は見えずとても残念でした。また、バイキングについては、料理の種類が決して多くないのでもう少し増やしてもらえると連泊も考えられるかなと思いました。

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宿泊年月

2025年05月

5月17日に3歳、4歳の子供と大人3人で1泊させてもらいました。
オールインクルーシブルで1日目も2日目も堪能させてもらいました。

1日目
お昼→チェックイン→プール→キッズスペース→夕飯→お風呂→ゲームセンター→夜食→お部屋で1杯
2日目
朝食→おぷーろ→チェックアウト→キッズスペース→プール→お昼

と盛り沢山だけど移動はホテル内で全て済むし、子連れでもストレスフリーで楽しめました！！いつでもドリンクが飲めるのもすごく助かりました！

お部屋もすごく綺麗で「またこんな綺麗なところに泊まりたいな」と子どもが言っていました（笑）

是非また泊まりに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2025年05月

バイキングがとても美味しい。
お酒類も無料なので非常に満足。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2025年05月

家族三人では少し広いですが、トイレも寝室も二部屋で使いやすく
贅沢な気分を味わえました。
バイキングの料理は今一つのように感じました。
アルコールは種類が豊富だが　ハイボールを濃く作ったつもりが
水を飲んでいるような味わいでした。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

チェックイン前からご飯も食べられて、キッズスペースもあり子どもも大喜びでした！温泉も種類豊富でまた利用したいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2025年05月

家族３人で1泊しました。平日だったので割と人は少なくプールに2.3組しかおらずのびのび遊べましたがプールから上がると更衣室が震えるほどの寒さでプールももう少し温かいと良かったです。部屋は広く綺麗で窓からの景色は最高でした。
チェックイン前から食べられるウェルカムランチは焼きそば、カレー、ピザ、パン、ポテト、アメリカンドッグ、ミートボール、デザートで軽く食べれるメニューでした。次の日も全く同じ物で2日目は飽きてしまいました。
バイキングは目の前で焼いてくれるステーキと揚げたての天ぷらが美味しかったです。でも、他は今ひとつで品数も少ないと思いました。子供用のメニューは赤いウィンナーと昼と同じアメリカンドッグとミートボールしかありませんでした。デザートも昼と同じ物が多かったです。食事をメインに泊まるホテルではないかな。
足湯、キッズランド、プールをホテル内だけでいろいろ楽しめるのは良かったです。
従業員さんも丁寧で良かったけど、子供が急にトイレに行きたくなってロビーにあるトイレにいったら掃除中で清掃の方に入れてもらえないか聞いたら「2階のトイレに行って」と言われ2階のトイレどこにあるかも教えてくれず館内図も持ってなかったので漏らしそうな子供連れて階段降りて探しました。場所ぐらい教えてほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月