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立地3
横浜文庫さんの Tabist 白鷺温泉 白鷺館 のクチコミ
- 横浜文庫さん [70代/男性] 2020年12月05日 18:35:12
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建物は昔懐かしい立派な作りで、調度品も素晴らしいものを揃えている。建物内の清掃は良く行き届いていた。ただ、玄関をはじめ周囲の清掃、手入れはしばらく行われておらず、玄関に到着したときは玄関かどうかはわからなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- Tabist 白鷺温泉 白鷺館 2021年02月04日 06:58:29
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数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館の設備や清掃面に関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
建物につきましても、お褒めいただきありがとうございます。
しかしながら、玄関をはじめ周囲の清掃につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team
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立地4
投稿者さんの Tabist 白鷺温泉 白鷺館 のクチコミ
クレジットカードが使えず、現金とPayPayのみ支払い可能だった。
ホームページなどで機械が故障しているなどの情報を出してくれないと予定外の現金出費が発生する。
クレジットカードがメインの外国人観光客であれば尚更だと思います。
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この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、
お支払いの件につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当施設のご利用をご検討頂けると幸いでございます。