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立山山麓温泉 立山国際ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋3
増設部分?の北館に宿泊したが、廊下に空調が入っていなかったため移動の際にかなり不快な思いをした。また、夕食の際も指定された時間に会場に行ったのだが20分近く待たされ、また食事の配膳の手際が悪く、陶板焼きの野菜が焦げてしまった(係りの者が開けに来るからと言われたので待っていたら焦げてしまっていた)最悪なのはチェックアウトの際に自宅までの荷物を宅急便でお願いしたのだが、丸一日放置されていたよう(問合せ番号で追跡しようとしたら番号が出てこないのでホテルに問い合わせて発覚)で届くのが遅れてしまった。自然に囲まれた立地でホテル自体古いがそれなりに手入れは行き届いていると思うのだが、サービスの手際が悪く良い印象を持てなかった。
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この度は、立山国際に御宿泊頂きありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想を頂きまして有難うございました。私共の対応が行き届かず、大変ご不快、ご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。幾つか配慮が至らない点がございましたこと、大変残念に思い、真摯に受けとめます。これに懲りず、次回も是非、立山国際ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難うございました。
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部屋3
投稿者さんの 立山山麓温泉 立山国際ホテル のクチコミ
増設部分?の北館に宿泊したが、廊下に空調が入っていなかったため移動の際にかなり不快な思いをした。
また、夕食の際も指定された時間に会場に行ったのだが20分近く待たされ、また食事の配膳の手際が悪く、陶板焼きの野菜が焦げてしまった(係りの者が開けに来るからと言われたので待っていたら焦げてしまっていた)
最悪なのはチェックアウトの際に自宅までの荷物を宅急便でお願いしたのだが、丸一日放置されていたよう(問合せ番号で追跡しようとしたら番号が出てこないのでホテルに問い合わせて発覚)で届くのが遅れてしまった。
自然に囲まれた立地でホテル自体古いがそれなりに手入れは行き届いていると思うのだが、サービスの手際が悪く良い印象を持てなかった。
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この度は、立山国際に御宿泊頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂きまして有難うございました。
私共の対応が行き届かず、大変ご不快、ご迷惑をおかけ致しました事、
心よりお詫び申し上げます。
幾つか配慮が至らない点がございましたこと、
大変残念に思い、真摯に受けとめます。
これに懲りず、次回も是非、立山国際ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難うございました。