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立山山麓温泉 立山国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
…追伸…なんの連絡もない！返答もない！信用ならない二度と泊まら無い！！色々ホテルに泊まりましたが…… 最悪の対応でした①エレベーターまで案内をして下さった方が荷物が沢山有るのを見て（今は触ると怒られちゃうから）と年配の方言い笑つていましたが別に怒らないけど持ちたくは無いんでしょうそれならカートが有るのを教えてくれたら良かった、帰りに気付いた ②土曜夜８時半にお風呂に入ったら、シャンプー コンディショナー ボディーソープ お風呂中の何箇所も有るのに全て下から３センチ程しか無い ！ビックリ！点検してないの？③お部屋は広くてよかったのですが バストイレの鏡はお化粧をするには置き場さえない位狭いし朝お手洗いと一緒で占領できず入り口の姿見でお化粧をしましたドレッサーか卓上鏡が欲しかった 100均で卓上を買って帰りました④連泊しましたがコロナ感染が怖いのでしょう、鍵を（お帰りなさい）も言われず渡されて 部屋に行き 明日の朝食は何処かな？ 変わると言っていた？と フロントに電話をしたところ 若い声の方が、四季ですと待たされ回答 何処です？と尋ねたら （昨日ホテルの地図をお渡ししたので見てください）との事 初めてのホテルで地図を見て自分で探すなんて無い！⑤朝食は いつ焼いたから分からないカチカチの鯵とすべて冷たい煮物 ハム1枚のサラダこれでお金を取るなんてほか弁の方がマシ！支配人は食べてないの？見てないの？このホテルで唯一救われたのは 朝食の案内の女性（おはようございます、連泊して頂いたのに同じ朝食で申し訳有りません）と頭を下げて下さった 本当に最低な冷たい 前日と同じ朝食 この女性の接待を見習ってほしい （お気を付けて）と送り出してくれました⑥最後は腹立たしくて仕方が有りません 地域のクーポンを教えてくれなかった！！ 帰りに買い物に行った時にそこで（えっクーポン券は無いんですか？ そこのホテルで教えてくれなかったのですか？楽天トラベルでそのホテルでは貰えますよ お気の毒に！）と言われ近くで聞いていた方達からも気の毒がられました 最悪沢山買い物したのに商品券でも送ってほしい位！誠意の有る対応と返答をお待ちしています
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルに貴重なご意見を頂き御礼申し上げますとともにご不便お掛けしましたこと心より深くお詫び申し上げます。私共の確認が遅れご返信遅くなってしまったことをはじめ、当方スタッフの未熟な点で数々のご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はすべてのお客様に満足していただけるべく心のこもったおもてなしやサービスの改善に向けて努めてまいります。フロント 西舘
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風呂5
投稿者さんの 立山山麓温泉 立山国際ホテル のクチコミ
…追伸…なんの連絡もない！返答もない！信用ならない二度と泊まら無い！！
色々ホテルに泊まりましたが…… 最悪の対応でした
①エレベーターまで案内をして下さった方が荷物が沢山有るのを見て（今は触ると怒られちゃうから）と年配の方言い笑つていましたが別に怒らないけど持ちたくは無いんでしょうそれならカートが有るのを教えてくれたら良かった、帰りに気付いた
②土曜夜８時半にお風呂に入ったら、シャンプー コンディショナー ボディーソープ お風呂中の何箇所も有るのに全て下から３センチ程しか無い ！ビックリ！点検してないの？
③お部屋は広くてよかったのですが バストイレの鏡はお化粧をするには置き場さえない位狭いし朝お手洗いと一緒で占領できず入り口の姿見でお化粧をしましたドレッサーか卓上鏡が欲しかった 100均で卓上を買って帰りました
④連泊しましたがコロナ感染が怖いのでしょう、鍵を（お帰りなさい）も言われず渡されて 部屋に行き 明日の朝食は何処かな？ 変わると言っていた？と フロントに電話をしたところ 若い声の方が、四季ですと待たされ回答 何処です？と尋ねたら （昨日ホテルの地図をお渡ししたので見てください）との事 初めてのホテルで地図を見て自分で探すなんて無い！
⑤朝食は いつ焼いたから分からないカチカチの鯵とすべて冷たい煮物 ハム1枚のサラダこれでお金を取るなんてほか弁の方がマシ！支配人は食べてないの？見てないの？
このホテルで唯一救われたのは 朝食の案内の女性（おはようございます、連泊して頂いたのに同じ朝食で申し訳有りません）と頭を下げて下さった 本当に最低な冷たい 前日と同じ朝食 この女性の接待を見習ってほしい （お気を付けて）と送り出してくれました
⑥最後は腹立たしくて仕方が有りません 地域のクーポンを教えてくれなかった！！ 帰りに買い物に行った時にそこで（えっクーポン券は無いんですか？ そこのホテルで教えてくれなかったのですか？楽天トラベルでそのホテルでは貰えますよ お気の毒に！）と言われ近くで聞いていた方達からも気の毒がられました 最悪沢山買い物したのに商品券でも送ってほしい位！誠意の有る対応と返答をお待ちしています
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルに貴重なご意見を頂き御礼申し上げますとともにご不便お掛けしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
私共の確認が遅れご返信遅くなってしまったことをはじめ、当方スタッフの未熟な点で数々のご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はすべてのお客様に満足していただけるべく心のこもったおもてなしやサービスの改善に向けて努めてまいります。
フロント 西舘