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立山山麓温泉 立山国際ホテル クチコミ・感想・情報

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立山山麓温泉 立山国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.12
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.03
  • 立地3.88
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂3.50
  • 食事3.28

サービス1

てるべくんさんの 立山山麓温泉 立山国際ホテル のクチコミ

てるべくんさん [50代/女性] 2020-10-22 13:41:29

ビジネスホテルではないはずなのに、玄関でのお迎えは一切ない。チェックインした後、客室下のエレベータまで案内され、(コロナによるマニュアルかもしれないが)客室までの案内はされなかった。客室に着くと、清掃が終わっていないということで、15分ほど待たされた。チェックインするフロントと客室が全く連携されていないサービスの低さに驚いた。夕食は意味不明なメニューで、富山の旬は一切感じられなかった。朝食での魚は冷え切っていてとても食べにくいものだった。ホテルサービスの基本を学んでいただきたい。GoToキャンペーン利用で1万円超を支払ったにも関わらず、提供されたサービスの価値が低すぎた。コスパは最低レベル。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
立山山麓温泉 立山国際ホテル 2020-10-27 17:46:47

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご指摘いただいた点につきましては早急に改善に努めます。

また、ご滞在中はご不便お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

機会がございましたらまたのご宿泊をご検討下さいますようお願い申し上げます。

フロント西舘

ご利用の宿泊プラン
お部屋食・個室対応可・コロナ対策OK【満喫コース】富山の旬の食材に舌鼓!1泊2食
ご利用のお部屋
【北館 畳ベッドルーム(禁煙)】
てるべくんさん
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