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立山山麓温泉 立山国際ホテル クチコミ・感想・情報

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立山山麓温泉 立山国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.12
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.12
  • 立地3.88
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ2.85
  • 風呂3.52
  • 食事3.26

総合1

ます9625さんの 立山山麓温泉 立山国際ホテル のクチコミ

ます9625さん [20代/男性] 2023-08-20 22:49:35

8月19日から一泊で利用しました。温泉は気持ちよく、自然が豊かないい場所ですが・・・
・温泉のサウナは照明が付いているが、サウナ機器の電源がついておらす常温状態。なにも張り紙も案内もありませんでした(水風呂はしっかりありました)。
・予約したプランの食事は、「お客様の要望に応え、お肉の追加オーダーが可能になりました。」とかいている。追加オーダーをお願いしようとスタッフに確認した所、実際の所そのようなサービスは現在は行われていないとのこと。アルペンルートを抜けてきてお腹を空かせてたくさん食べたかったのに、とても残念でした。
・夕食時のスタッフの対応に雑さを感じる場面が多々ありました(こちらが声をかけるまで鍋に火をつけていただけない等)。
個人的に値段の割にあまり満足できませんでした。これから行く方の参考になればなと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
立山山麓温泉 立山国際ホテル 2023-09-11 14:42:36

ご宿泊していただき誠にありがとうございます。
サウナの不備、追加オーダーの件、大変申し訳ございません。スタッフの対応に関しましても重ねてお詫び申し上げます。今後改善していきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

ホテルテトラリゾート立山国際ホテル スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【楽々会席コース】1泊2食リーズナブルプラン
ご利用のお部屋
【別館【和室】または、【和洋室】】