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立山山麓温泉 立山国際ホテル クチコミ・感想・情報

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立山山麓温泉 立山国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.14
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.86
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ2.89
  • 風呂3.46
  • 食事3.34

投稿者さんの 立山山麓温泉 立山国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-08-08 19:48:00

夕食についてですが、料理の素材が何かわからず2人の方に尋ねたのですが、まったく回答がありませんでした。忙しいのもわかりますが、尋ねたことに対してはきちっと対応してほしいものです。また、通常最初の方に出てくる刺身は、他の料理が食べ終わったあとの一番最後に魚の焼き物と一緒に出されました。他のほとんどを食べたおえた後に刺身を出されてもおいしくは食べられないと思います。順番はきちっと守って出してほしいと思います。また、何も言わず机の横を歩きながらジュースのビンを取っていくなど目に余る対応もありました。お風呂や部屋などがきれいで過ごしやすい施設だっただけに、サービスの面で非常に残念でした。

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立山山麓温泉 立山国際ホテル 2006-11-13 15:53:32

当館をご利用頂き誠に有難うございました。
御宿泊に際し、非常に残念な結果になったことを
改めて深くお詫び申し上げます。
後日、担当者に確認しましたところ、一時にお客様が
集中してしまったとのことでした。とは言え、メニュー
の料理名等、すぐに出できて、当然です。
申し訳ございません。より一層の社員教育に努めて
まいります。どうぞ、お許し下さいませ。

是非次回もご利用、ご宿泊をお待ちしております。