この度は、立山国際ホテルをご利用を頂き、誠に有難うございました。

お客様に、元気よく『いらっしゃいませ』というご挨拶はフロントスタッフ基本であり、当然でごさいます。
深く反省を致しております。

今後はこのようなことがないよう、より一層のお客様へのサービスの向上、お客様への挨拶の徹底、そして、フロントの社員教育をしてまいります。

富山へお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。大変申し訳ございませんでした。