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立山山麓温泉 立山国際ホテル クチコミ・感想・情報

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立山山麓温泉 立山国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.11
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.11
  • 立地3.86
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ2.89
  • 風呂3.41
  • 食事3.34

総合3

投稿者さんの 立山山麓温泉 立山国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-10-20 16:16:40

建物は古いですが、部屋の畳や壁紙は新しく
なかなかいいな~と思ったのですが、部屋のお風呂が…。

私は部屋のお風呂を利用したのですが、シャワーヘッドのお湯が出て来るところが
はずれていて、お湯があっちこっちに飛び散る上、シャワーヘッドの角度調整までもが
壊れていて、ずっと手で持っていないと使えない状態でした。
お湯はあっちこっちに出るので、しまいには普通の蛇口に頭を押し付け
髪を洗い流しました。お風呂に入りながら悲しい気持ちになりました。
大浴場があるので、部屋のお風呂を使う人はいないだろうということなのでしょうか。

お風呂の件がなければ…、残念です><

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
宿泊年月
2009年10月
立山山麓温泉 立山国際ホテル 2009-10-26 18:22:38

この度は立山国際ホテルを御宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

お風呂のシャワーの件で、ご不便、ご不快な思いをなされた事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このようなことは、決してあってはならないことでございます。

一つ一つのお言葉を真摯に受け止め、
今後このようなご迷惑をお客様におかけしないよう、スタッフ一同精進して参ります。

これに懲りず、次回、立山へお越しの際も是非、立山国際ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】錦秋の立山・リゾート宿泊プラン【称名】
ご利用のお部屋
【立山山麓☆和室10畳or和洋室☆ 温泉はいってゆっくり一泊】