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立山山麓温泉 立山国際ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事5
食事は大変おいしく、さすが国際ホテルだなと思いました。従業員の皆さんの対応も良かったと思います。ただ一つだけ残念に感じた事は、団体旅行の皆さんとフロアを一緒にされた事です。騒々しくてリラクッス出来ませんでした。その団体さんたちは部屋で飲み会をされるのはいいのですが、部屋を行き来するためにドアをオープンにしたまま飲んでいられるので、廊下にいても部屋にいても騒々しく感じました。一般客と団体客を同じフロアに泊まらせるのであれば、それなりの些細な配慮(廊下を見回るなど)が必要なようにも思います。
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この度は立山国際ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ならびに、お褒めのコメント・貴重なご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。『食事は大変おいしい』『従業員の対応もよかった』という大変嬉しいお言葉まで頂く事ができ、スタッフ一同大変感激しております。しかしながら、お部屋での件に関しまして、幾つか配慮が至らない点がございましたこと、大変残念に思い、真摯に受けとめます。今後、同じ様な状況が発生した場合は、遠慮なさらず、フロントへご連絡下さいませ。お部屋チェンジ等、早急に、できる限りの対応をさせて頂きますご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に励み、サービス等に役立ててゆく所存でございます。またの次回、立山国際ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの 立山山麓温泉 立山国際ホテル のクチコミ
食事は大変おいしく、さすが国際ホテルだなと思いました。
従業員の皆さんの対応も良かったと思います。
ただ一つだけ残念に感じた事は、団体旅行の皆さんとフロアを一緒にされた事です。
騒々しくてリラクッス出来ませんでした。
その団体さんたちは部屋で飲み会をされるのはいいのですが、部屋を行き来するためにドアをオープンにしたまま飲んでいられるので、廊下にいても部屋にいても騒々しく感じました。
一般客と団体客を同じフロアに泊まらせるのであれば、それなりの些細な配慮(廊下を見回るなど)が必要なようにも思います。
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この度は立山国際ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ならびに、お褒めのコメント・貴重なご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。
『食事は大変おいしい』『従業員の対応もよかった』という大変嬉しいお言葉まで頂く事ができ、スタッフ一同大変感激しております。
しかしながら、お部屋での件に関しまして、
幾つか配慮が至らない点がございましたこと、大変残念に思い、真摯に受けとめます。
今後、同じ様な状況が発生した場合は、遠慮なさらず、フロントへご連絡下さいませ。お部屋チェンジ等、早急に、できる限りの対応をさせて頂きます
ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に励み、サービス等に役立ててゆく所存でございます。
またの次回、立山国際ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ありがとうございました。