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立山山麓温泉 立山国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
７月２５日から一泊両親を連れてお世話になりました。老人を引率して思ったこと。風呂に行くのに階段が多い。風呂場に手すりが少ない。バリアフリーになっていない。入浴時間が夜は１１時まで。食事面では、夕食時、食事を運んできてくれるが内容の説明がない。説明をお願いすると「お品書きに書いてあります！」とのこと。朝食時、バイキング形式で品数はたくさんあります。しかし、団体客が多く、待ち時間時間がかかる。食事を取りやすくする工夫が必要。また、ホテルマンなどの案内が必要と思いました。（手助け）一番不満に思ったこと。おみやげで「白エビの煎餅」を購入しました。小さいサイズを購入したかったのですが、売り切れで大きいサイズしか無く、お店の人からこの商品はココでしか売っていません。と説明され、仕方なく大きいサイズを購入、しかし、立山のおみやげ屋さん、高速のサービスエリアなどでたくさん販売されていました。「これは詐欺ですよね！」どう思いますか？
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この度は「立山国際ホテル」をご利用いただき、ありがとうございました。ご指摘いただきました点、真摯に受け止め改善していく所存でございます。まずハード面においてバリアフリー等一部改善させていただいておりますが おっしゃる通りまだまだ少ないと感じております。またレストラン（夕食・朝食）売店のサービス面において、接客対応のなさ 申し訳ありませんでした。教育不足を痛感しています、今一度基本に帰り取り組んでいくことをお約束いたします。立山にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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ホテルルートインコート甲府石和（山梨県）
2.0
投稿日：2024-04-28 20:05:22
メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本）（和歌山県）
4.0
投稿日：2022-10-17 20:53:06
清里 ペンション マリオネット＜山梨県＞（山梨県）
5.0
投稿日：2022-08-07 06:45:23
ホテルルートイン石岡（茨城県）
投稿日：2022-04-25 02:08:19
大江戸温泉物語 南紀串本（和歌山県）
3.0
投稿日：2022-04-25 02:05:55
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総合3
楽天ゴロー7448さんの 立山山麓温泉 立山国際ホテル のクチコミ
７月２５日から一泊両親を連れてお世話になりました。
老人を引率して思ったこと。
風呂に行くのに階段が多い。風呂場に手すりが少ない。バリアフリーになっていない。
入浴時間が夜は１１時まで。
食事面では、
夕食時、食事を運んできてくれるが内容の説明がない。説明をお願いすると「お品書きに書いてあります！」とのこと。
朝食時、バイキング形式で品数はたくさんあります。しかし、団体客が多く、待ち時間時間がかかる。食事を取りやすくする工夫が必要。また、ホテルマンなどの案内が必要と思いました。（手助け）
一番不満に思ったこと。
おみやげで「白エビの煎餅」を購入しました。小さいサイズを購入したかったのですが、売り切れで大きいサイズしか無く、お店の人からこの商品はココでしか売っていません。と説明され、仕方なく大きいサイズを購入、しかし、立山のおみやげ屋さん、高速のサービスエリアなどでたくさん販売されていました。「これは詐欺ですよね！」
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この度は「立山国際ホテル」をご利用いただき、ありがとうございました。ご指摘いただきました点、真摯に受け止め改善していく所存でございます。まずハード面においてバリアフリー等一部改善させていただいておりますが おっしゃる通りまだまだ少ないと感じております。
またレストラン（夕食・朝食）売店のサービス面において、接客対応のなさ 申し訳ありませんでした。教育不足を痛感しています、今一度基本に帰り取り組んでいくことをお約束いたします。
立山にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。