この度は、立山国際ホテルをご利用頂きましてありがとうござます。楽しいご旅行となられましたこと、また、ご旅行のお手伝いさせて頂き、
私どもも嬉しく思っております。
あたたかいお褒めのご感想、励ましのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館の良いところ、たくさんのコメントを頂けたことは、本当に嬉しく思います。
ご投稿、本当にありがとうございました。
また是非、ご来館頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まさみ３７さん様
いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
以前はご夕食付きのプランでもご宿泊をいただいておりましたが、お口に合いませんでしたでしょうか。
お客様からのご意見を参考に日々精進しておりますので、また機会がござましたらぜひご夕食もお召し上がりくださいませ。

またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

この度は立山国際ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見、ご感想を頂き重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘頂きましたご意見を受け止め、
お客様皆様にご満足いただけるホテルを目指していきたいと思います。

今後も「立山国際ホテル」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

立山国際ホテル　松原和徳

この度は立山国際ホテルにご宿泊賜りありがとうございました。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、
大変嬉しく思います。
このようなお言葉をいただけますとスタッフの元気の源になります。
また、温泉をお気に召していただけて、大変うれしく思います。

ご投稿、ありがとうございました。
また是非、ご来館頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松原和徳

まこ福さん様
年始のご宿泊に当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございました。
泉質が自慢の温泉やを評価いただきましたこと、大変嬉しく感じております。
しかしながら温泉の温度が今一つとのことで申し訳ございませんでした。温度管理につきましては度々ご意見を頂いており、猛省しております。快適にご利用いただけるよう今後の最重要課題として改善してまいります。

お食事に関しましてはご夕食、翌朝食いずれも満足いただけましたようで何よりでございます。
プランのお食事内容は年始ということで詳細をお出ししておりませんでしたが、高評価をありがとうございます。
県外のお客様にも多くいらっしゃっていただけるような時世が一日も早く来ることを私共も願っております。

皆様が気兼ねなくご旅行に行けるような環境になった際には、まこ福さん様はじめ県民の皆様、そして県外のお客様にも富山の美味しいものをお楽しみいただけるよう努力を続けて参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
また、全国にあるホテルテトラグループのホテルでご旅行をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

立山国際ホテル　フロント

この度は立山国際ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのコメント・ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様にいただきました「大変満足でした。」
というお言葉はこれほど嬉しいお言葉はありません。

いただいたお言葉を今後の励みにさせていただき更なるサービスの向上に努めます。
ぜひ、今度は違う季節にもお越しいただければ幸いでございます。
このたびは、誠にありがとうございました。


フロント　松原　和徳

このたびは、
立山国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を貴重なご意見を頂き誠にありがとう
ございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

ご不便な点もございますが、またお越しいただければこの上ない喜びでございます。
ぜひ、今度は違う季節にもお越しいただければ幸いでございます。
このたびは、誠にありがとうございました。

フロント　松原　和徳

mihoaku1979さん様
当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。思い出に残る年始のスキー旅行となりましたようで、私共も大変嬉しく思います。
自慢の【美人の湯】やお食事も満喫いただけましたようで何よりでございます。調理部にもお褒めのお言葉を頂いた旨お伝えさせて頂きます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
今後もお楽しみいただけるようなプランなどをご用意してお待ちしておりますので是非またお越しくださいませ。
コロナ禍の継続、まだまだ続く寒い日にくれぐれもご自愛くださいませ。

立山国際ホテル フロント 伊藤

まさみ37さん様
12月のリピート利用ありがとうございます。
1泊3食の湯治プランで旦那様とごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
しかしながら脱衣場の清掃が行き届いていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
泉質の良さはもちろん、脱衣場も気持ちよくご利用いただけますよう心掛けてまいります。

男性スタッフの対応につきまして好印象、高評価を頂きましたこと、該当スタッフへお伝えさせていただきました。今後の励みになると大変喜んでおりました。
該当スタッフ以外も該当スタッフに学ぶなどしスキルアップを目指してまいります。

これまでのプランはもちろん、今後薬膳を使用したプランなども考えておりますので、もしご興味がおありでしたら再度ご宿泊いただけましたら嬉しいです。

この度のご意見・ご感想も今後の営業に反映させていただきたいと思います。返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

常宿のホテルとしてご愛顧いただけますようスタッフ一同尽力してまいります。
この度はご宿泊、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

立山国際ホテル　フロント 伊藤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルではほかにも様々なお得なプランを
販売しております。

スタッフ一同お待ちしておりますので是非またのご宿泊をご検討いただければと思います。

フロント　西舘

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様でございましたら私共も嬉しい限りでございます。

また、お風呂につきましてお客様にはご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。

ご指摘のあった通り、お風呂の入れ替わりについてはすべてのご宿泊者に周知いただける案内を致します。

貴重なご意見をありがとうございます。

是非またの機会があればご宿泊お待ちしております。

フロント西舘

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛けしたかと思いますが
お褒めの言葉を頂きスタッフの励みになります。

重ねて御礼申し上げます。

お客様のご要望に添えますようサービスの向上を
目指して参りますので
機会がございましたら、またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　西舘

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが無いよう最善を尽くしてまいります。機会がございましたら是非、またのご宿泊をご検討くださいませ。

フロント　西舘

この度はご宿泊を賜りありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を頂き重ねて御礼を申し上げます。

お褒めのコメントも重ねてお礼申し上げます。

ご不便・思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、次回も是非、立山国際ホテルをご利用下さいませ。
ありがとうございました。

フロント　松原和徳

この度は立山国際ホテルにご宿泊賜りありがとうございました。
あたたかいお褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご夕食ではゆっくりと家族でお食事を
ご利用いただき誠に嬉しく思います。

私どものホテルはコロナ対策を万全にいたしております。
これから万全の対応でお客様にご安心して
ご利用いただく努力してまいります。

天然温泉は、美人の湯として好評いただいておりますナトリウム炭酸水素塩泉です。
温泉は、ぬるっとした感触で、満足していただいております。

お客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努力してまいります。
これからも宜しくお願いいたします。

フロント　松原　和徳

この度は立山国際ホテルにご宿泊下さりありがとうございました。お褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます

私ども温泉浴場は一部に仕切りがついていて
お客様にご安心してご利用いただけます。

次回も立山へお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
このたびは、誠にありがとうございました。


フロント　松原　和徳

この度は、立山国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立山の旅は、いかがでしたでしょうか。
楽しいご旅行となられましたこと、私どもも嬉しく思っております。
立山駅からお車で5分に位置し、電車でお越しのお客様は送迎の対応もしております。

『立山方面の登山の宿泊地として良い』とのお言葉、大変嬉しく思います。
また是非、ご来館頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　松原

この度は立山国際ホテルにご宿泊を賜りありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様、従業員の教育を徹底してまいります　。

次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　松原

立山国際ホテルに御宿泊ありがとうございました。
お食事ご満足いただけて大変うれしく思います。
コメントをいただきましたように、立山黒部アルペンルートの観光に便利で、
冬には目の前の立山山麓スキー場でのスキー・スノーボードを楽しめる場所です。
ぜひ、ほかの季節にも足をお運びいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　松原

このたびは、立山国際ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました

お褒めいただき大変ありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただけますとより一層、サービスに力が入ります。

スタッフ一同またお会いできますことを楽しみにしております。
このたびは、誠にありがとうございました。