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立山山麓温泉 立山国際ホテル クチコミ・感想・情報

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立山山麓温泉 立山国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.09
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地3.89
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ2.89
  • 風呂3.41
  • 食事3.34
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立地3

熊さん2556さんの 立山山麓温泉 立山国際ホテル のクチコミ

熊さん2556さん [60代/男性] 2010年10月18日 17:47:32

仕事その他で国内いろいろなところに出かけ、いろいろな宿泊施設を利用しています
今回はかなり評価のランクは低いです
まず部屋 隣の部屋のトイレの音、廊下を歩く音、前の部屋の子供の声等が良く聞こえました (トイレがウォッシュレットでないのも驚き パブリックスペースのトイレはウォッシュレットでしたが、客室は手抜きされているのですか?)
朝食について バイキング形式でしたがおかずの品数の少なさ、又、肉、魚等がありませんでした、ほとんどが冷たい野菜の加工品、魚はしらすが有りましたが、 富山のホテル
ですからせめて焼き魚、名物のかまぼこ位は提供してもいいのでは? 
温泉は大変良い泉質でした せっかく良い温泉が有るのにお客様サービスを考えて
工夫をされたらいかがです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
立山山麓温泉 立山国際ホテル 2010年11月05日 15:54:40

この度は立山国際ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見、ご感想を頂き重ねて御礼を申し上げます。

せっかくお泊り頂きましたのに、不快な思い、お客様にご満足頂けなかったということで、大変申し訳ございませんでした。

心に残るご旅行となる様、ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に励み、お客様皆様にご満足いただけるホテルを目指していきたいと思います。

これに懲りず、次回も是非、立山国際ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】時間を気にせず 一泊朝食付プラン 温泉イチオシ! 
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム(洋室)☆天然温泉大浴場・美人の湯】

立地3

投稿者さんの 立山山麓温泉 立山国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月01日 08:49:38

食事、お風呂など特に全体的に物足りない感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
立山山麓温泉 立山国際ホテル 2010年09月11日 00:37:03

この度は、立山国際ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂きまして有難うございました。

せっかくお泊り頂きましたのに、お客様にご満足頂けなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お食事、お風呂などお客様に喜ばれるように従業員一同改善に努めてまいります。

良いホテル作りを目指して参りますので、次回立山にお越しの際も、当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏得プラン・夏のタイムセール★スタイリッシュにハーフコース・ディナーでリゾート気分★いちおし!!
ご利用のお部屋
【立山山麓☆和室10畳or和洋室☆ 温泉はいってゆっくり一泊】

立地2

投稿者さんの 立山山麓温泉 立山国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 13:25:03

ホテル側の都合で部屋が本館になったのですがアップグレードになったと聞き少し喜んだのも束の間 部屋に入り外を見たのですがホテルの別の館の屋根と裏の山 景色も全く見えず残念 元々の部屋もわかりませんが場所が場所だけに景色が見えないのはちょっと酷い扱いと感じましたし元々の部屋の説明もない アップグレードと言われてね… お風呂と朝食のバイキングは良かっただけに残念てす

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
☆☆★夕食なしの一泊朝食付きプラン☆★温泉はつるつるお肌の「美人の湯」
ご利用のお部屋
【北館 畳ベッドルーム(禁煙)】

立地2

投稿者さんの 立山山麓温泉 立山国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 15:32:57

11月5日 夫婦で宿泊
セミダブルで予約したがシングルサイズのベッドだった。
部屋も寄せ集めて作ったようだった。
でもお風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
立山山麓温泉 立山国際ホテル 2022年11月09日 16:36:43

この度は立山国際ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉を基にスタッフ一同更なるサービスの向上・より良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、今後とも立山国際ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
※宿泊とお風呂だけのお客様へ※☆★食事なしの素泊りプラン☆★
ご利用のお部屋
【北館 禁煙 セミダブル】

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