県内旅行で利用。(平日)
立地=自然を満喫で良
建物=年季がある割に綺麗
風呂=ヌルっとした肌に良泉
食事=味付けは良く値段の割に良かったのにご飯がおかわりの2杯目から急に不味く餅みたいなり（余り炊いて無く前日の残りみたい）最後は品切れで3杯で終わりかなり残念で不満。
サービス=フロントは普通だけど富山の米は美味しいと思ってたのに朝食時の説明せず不味い米、食べさせられたので最悪
総合=平日で似た値段なら他県のがマシ、温泉良いのに残念。
次回はないかな。
県内在住として辛口評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

4月9日に宿泊しました。スタッフの対応が非常によく、温泉も良かったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年04月

三世代でお世話になりましたが、乳幼児がいるので和室を確保してくださったり、お部屋を北館で予約していたのを本館にしていただいたりと親身にご配慮くださり、有り難かったです。
また、リーズナブルなプランで夕食には期待していませんでしたが、刺身やすき焼きなどもあり特に安上がりな感じもなく、味、ボリューム共に値段以上に満足でした。
温泉はシンプルな大浴場のみで露天風呂はなし。シャワーの水圧がやたら強い割にすぐに止まるので頭や体を洗うのに不便です。
外観、大浴場やお部屋の水回りは老朽化している印象がありますが清潔感はあり、そのほかお部屋やお食事処は古い印象もなく綺麗でした。
従業員の皆様の御心配りもあり、快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

久しぶりの家族旅行できました。お部屋もグレードアップしてもらいとても親切な対応で満足です。
山はやっぱり空気がきれいで癒されます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

久しぶりの家族旅行で、ゆっくり親孝行ができました。
夕食もおいしくいただけましたし、朝食のバイキングも和食寄りだったので、両親はとても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

富山駅からの送迎バスは便利だった。娘家族との旅行だったが、ツインと和室で部屋タイプが別だったにも関わらず、向かい合わせにしていただき孫たちと頻繁に顔を会わすことができて快適でした。
次回もぜひ利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

富山駅からの送迎バスは便利だった。当日雨だったので助かった。
私たち家族は和室、義父母は洋室だったが、部屋を向かい合わせにしていただき、子供たちも喜んでいた。
次回もぜひ利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

大きなカニが、新鮮でみそも全て甘く大変美味しく、そしてここぞとばかりの対応力おしぼり、お水と求めるもの全て出てきます。お部屋もグレードアップしていただきました。年数がたっているはずなのにとても綺麗です。
楽しい時間でした。この値段で大丈夫？是非また、利用したいです。
お風呂も貸し切り状況美人風呂でツルツル最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

この宿泊費でのあのサービス、大変満足しました。
１１月の平日だったからでしょうか？このプランではトイレなしのお部屋になる可能性が高かったのに、トイレバス付きの広くてセミダブルのツインルームにしていただいて、とても嬉しかったです。
美人の湯と言われる温泉もぬるめで長い時間ゆっくり入れ、三回も堪能しました。
それに、朝食バイキングは、品数の多さと富山の特産などどれもとても美味しく、苦しくなるほど頂きました。
翌日の観光の情報についても丁寧に対応してくだしさいました。立山駅までも送迎も大変助かりました。

立山アルペンルートは感動的な旅で、また来年も行くもつりです。その際はまたこちらのホテルに泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

Location is a bit far from the station, but you can request for transportation, so with about 6 minutes ride. The 1st shuttle to the station is 7 am, so if you think you would need to go up Tateyama earlier, you may need to think about this.

Service was wonderful! The staff help me carry my heavy luggage from lobby to the room, about 16 kg :)

Quite nice to stay here.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

地方鉄道の駅から遠いので、送迎必須です。
駅の反対側(バスロータリーではない側)に降りてしまうとうろたえてしまいます。

(備考追加)
・客室空調の調整の仕方がわからないままだったので到着時要確認です。
・渡り廊下の座敷でカラオケが行われていると客室まで聞こえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

アルペンルート拠点として宿泊。当方のスケジュールの甘さから到着が遅れ、夕食開始時間が遅くなってしまいましたが、レストラン接客係さんは温かくサービスして下さいました。立山駅送迎も便利ですし、料金もお安く、設備の古さを補って余りあります。十分満足です。また利用します。※温泉大浴場は滑るので、くれぐれも注意されたし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

連休明けの平日とあってか、宿泊者も少なくゆったりと泊まることができました。
それを差し引いても、静かで良かったです。
朝食は6：30からなので、朝早くの立山ケーブルを利用する人には便利だと思います。
お風呂は泉質がしっかりと感じ取られる温泉で気持ちよかったです。
しかし、洗い場のお湯が少し低いのが残念でした。一番熱く設定してもぬるま湯でした。
敷地内にカモシカが居るとか。次回利用の時はぜひ遭遇したいです。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

８月１８日より２泊しました。お盆明けでしたが、夏休みシーズンということもあり、混み合っていて落ち着いて過ごせないかと思っていましたが、大変静かで落ち着いた３日間を過ごせました。特に部屋が広く、温泉もちょうどよい温度とジャグジーやサウナも付いていてとても良かったです。食事に至っては食べきれないほどの夕食、バラエティーにとんだ朝食と大満足でした。特に夕食はメニューに工夫がされていて連泊しても飽きません。日本酒をたしなみましたが、現地の銘酒「立山」がリーズナブルで居酒屋並みの値段でありがたかったです。
また、室堂に行きましたが、最寄りの駅まで電話１本で送り迎えをしていただき、大変助かりました。次回もぜひ行きたいホテルです。３日間ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

８／１３に宿泊しました。次の日、立山に登山するため、ホテルから立山駅への送迎バスに乗り遅れたのに、別便で送ってくださり、また下山後も迎えに来てくださり、本当に助かりました。スタッフの方もみなさん親切で楽しく過ごせました。大変お世話になりました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8/14、室堂送迎プランセットて宿泊しました。
立山駅からホテルまでの無料送迎などサービスやホテルの方の対応に関しては文句なしの満点です。
ただ、今回は室堂バスターミナル送迎セットプランということで予約していたのですが、支払いの際、楽天に記載されている料金(私が宿泊した際は\20,500)に室堂送迎プラン\5,000(片道のみ料金)をプラスで支払いました。どうやら室堂送迎は立山国際ホテル主催ではなく、他社のプラン(富山駅北口～室堂駅)で、ホテル予約時に席だけ事前に確保するだけの様です。そのため、宿泊費+送迎費の回収となったみたいです。
ただ予約時に上記のような説明の記載がなく、「中止の際は\6,000返却いたします」とだけ書かれていたので、予約時の請求金額で宿泊+送迎がセットと勘違いさせられました。
ホテル自体は素敵なんですが、今回の内容なら、富山駅付近のもっと安いホテルに宿泊してから、バスの予約をした方が断然お得だと思います。
正直、予約時にプラン内容に「送迎プラン他社主催のため、送迎料\〇〇別途で頂戴いたします」と記載されていたらまだしも、当日いきなり請求されたため、ショックがかなり大きかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

黒部ダムに行きたくてこの宿を利用しました。事前にフロントの方が大変丁寧に対応してくださり、助かりました。お盆の時期で朝食もいつもより30分早くスタートしていましたし、立山駅までの送迎もあり、無事黒部ダムまで行って帰ってくることができました。お料理もおいしかったです。楽しい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

増設部分？の北館に宿泊したが、廊下に空調が入っていなかったため移動の際にかなり不快な思いをした。
また、夕食の際も指定された時間に会場に行ったのだが20分近く待たされ、また食事の配膳の手際が悪く、陶板焼きの野菜が焦げてしまった（係りの者が開けに来るからと言われたので待っていたら焦げてしまっていた）
最悪なのはチェックアウトの際に自宅までの荷物を宅急便でお願いしたのだが、丸一日放置されていたよう(問合せ番号で追跡しようとしたら番号が出てこないのでホテルに問い合わせて発覚)で届くのが遅れてしまった。
自然に囲まれた立地でホテル自体古いがそれなりに手入れは行き届いていると思うのだが、サービスの手際が悪く良い印象を持てなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

とにかく美人の湯という名前通り、入るとすぐに全身ツルツルになりました。朝食もバイキングのメニューがいろいろあって食べ過ぎてしまうほど。まわりにお店がないので、夕食は、弁当など、簡単に食べられる物を買って済ましました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

６月8日(土)に夫婦で宿泊しました。全体的には満足できる内容でした。
改善していただきたい点は二点。
①風呂の改善
お湯は肌にぬるぬるの素晴らしいお湯でしたが、そのため浴室の床が滑りやすく非常に危険でした。
危険周知の方法をもっと目につきやすいように改善が必要だと思います。
②部屋テレビの番組案内の改善
他府県からの宿泊者にはテレビ番組表のコピーがあれば有難いと思いました。
テレビ画面が部屋の明るさに比例して暗く見えにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月