食事は比較的良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お風呂が露天風呂がなかったので４点にさせていただきましたが、それ以外は大満足でした。夕飯時のお世話係の方は　色々なお話をしてくださいましたし、情報も頂きました。何より楽しかったです。
ＧＷ中のアルペンルートで、切符購入に朝早くから並ばないといけないので　朝食はあきらめるしかないかと思っていたら、１人だけ並びに行き、購入後　戻ってきて食事をしたらいい。そして車は置いておき、送迎バスで立山へ行けばいいと提案していただきその通りにして正解でした。親切にしていただきまして有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ゴールデンウイークに宿泊しました。
北漢利用でしたが、部屋は広い和室で良かったのですが、
トイレにウオシュレットが無く、今時だいたい有ると思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

アルペンルート通り抜け後に、宿泊しました。信濃大町から11:15のバスに乗り扇沢出発が12:30で立山駅到着17:30でしたが、送迎車は電話ですぐに来てくださいました(翌朝は予約制)。信濃大町からの荷物配送はホテルまで届けることができます。おまかせのお部屋は、別館の端のトイレのみのツインで、斜め天井が山小屋風でこじんまりしてよかったです。お食事は、おいしく適量でしたが、広いバンケットホールのため、手を挙げて目が合ったとこちらが思っても分かってもらえていないことがありました。ロビーの100円コーヒーをTVを見ながらゆっくり飲みました。お風呂は、とてもよいお湯でした。床にシートが敷いてない所も濡れているとツルツル滑るので転ばないように注意です。お肌もツルツルです。
楽しみにしていた旅行で、いいホテルに泊まれました。「令和」に変わったばかりでしたが、前天皇の皇太子時代のご夫妻お2人の行啓のお写真が数枚かかっていてタイムリーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

スノーボードトリップで2泊の宿泊でお世話になりました。
過去のレビューではソファーや部屋の内装等について、あまり良くなかったとの投稿も拝見していましたが、今回の宿泊で利用させていただいた本館の部屋は非常に綺麗で広い快適な部屋でした。
お風呂もヌルヌルのお湯が肌を滑らかにしてくれて疲れも癒すことができ快適な3日間を過ごすことができました。
食事も朝、夜共にボリュームが多く味も大変満足でした。
今後、立山へ伺う際はリピートさせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

三連休の中日に富山観光の折に宿泊しました。
まだスキーシーズン前でしたが、山のてっぺんに雪が見えていい感じの眺めでした。
温泉も良く、男女入れ替えがあるので複数楽しめてよかったです。
マッサージチェアやエクササイズマシーンが無料でできたので、思わずやりこんでしまってまた入浴することに・・・・
夜食もおちついた雰囲気の中で食事ができ、おいしかったです。
日本酒の利き酒もあって色々なお酒を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

このホテルは、室堂に富山側から行く場合には、玄関前から乗れるバスを利用できるので一番便利なホテルだと思う。
夕食は期待はずれだが、朝食の「つるむらさき」と「とろろ」は良かった。
ホテルマンは、「人」としては良いが、従業員にこちらの希望が伝わらないことが多く「ホテルマン」としては残念なことが多かった。
施設は古いので部屋の洗面など特に水回りが残念な感じはするが、掃除は行き届いている方だと思う。
全体的に設備が古いので「リゾートホテル」という期待は持たない方がよい。
浴場の施設は露天風呂もないし特筆するところはないが、温泉の質は、抜群に良い。各地を旅している温泉好きな私としては、日本中の温泉の中で泉質は３本指に入ると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

10/6夜の宿泊、翌朝に前夜の台風の強風被害により駐車場の窓ガラス破損の被害が有りました
被害は自然災害なので仕方ないのですが、ほかにも数台の被害車両も有り小雨ながらも降雨なのでフロントに声掛けをしたのですが対応する様子もなく
私は仕事柄応急対応の資材が有ったので窓を塞いで対応していましたがその間、様子を見に来るでもなく、あとから他の被害車両さん達はびっくりアタフタされていました
30分ほどで車内の破損窓ガラスの清掃、窓の応急塞ぎ処理を終り出発の頃になってやっとフロントからゴミ袋とガムテープを持って「使われますか？」
如何なものでしょうかね～

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

10月2日に宿泊しました。
サービス、食事など満足できました。
宿泊した翌日は、ホテルの駐車場に車を置いたまま、バスで立山駅まで送っていただき、室堂観光の後、駅からホテルに送っていただきました。このサービスはとてもありがたかったです。
おかげさまで、室堂のすばらしい紅葉を満喫することができました。ありがとうございました。
次に立山に行く際にも宿泊させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

温泉の泉質は良かった。全体的にゆっくりできて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

子供連れの家族の部屋の隣に自分たち夫婦の部屋を取ってもらったので感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

8月11日に宿泊しました。今まで、様々なホテルを利用しましたが、初めての経験だったので、投稿させていただきました。この投稿で良いホテルになることをお願いいたします。

・寝具が、催促しても、敷きに来なかった。

食事が終わって、部屋に戻ると、通常であれば寝具が敷かれ、すぐに横になる事ができますが、何も部屋に変化がありませんでした。
そのうち来るのかと思いましたが、21時になっても来ないので、フロントに電話した所、
今順番に回っていますので、いましばらくお待ちくださいとの事。
22時になっても来ないので、自分達でふとんをひきました。
結局、来ませんでした。お盆のハイシーズンで忙しいとは思いますが、国際ホテルですよね。わが家としては、結構な料金を支払いました。サービス料はどこにいったのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

アルペンルートに行く人には最高の立地だと思います。

部屋は洋室のツインルームで、新しい感じはしませんでしたが綺麗でした。
本当に普通の洋室で、部屋自体に立山にきた特別な感じがしなかったです。
敷地内は、個人的に苦手な毒のありそうな虫（特に蜂）に遭遇しなかったので、ちゃんと管理されてるという印象です。

料理に関しては量も味も満足です。
テーブルも部屋ごとに少し離れ気味で、気を楽にして食事できました。

スタッフさんやホテル内の雰囲気は、平日なのもあってか全体的に静かです。
こちらが困って声をかければ親切に対応してくれましたので、サービスが悪いという感じではないです。

温泉は広くてなかなか良かったです。
入った瞬間からお肌がすべすべになりました。
確か露天風呂のようなものはなかったと思うのですが、あの大自然の中で露天風呂に入れたら最高だったなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

雪の大谷に混まずに行きたくて直行バスプランにしました。生憎の雨で散策は出来ませんでしたが、ガイドさんの楽しいトークで楽しむ事が出来ました。ご飯は富山の幸をふんだんに使ってあり、また美味しかったです。従業員の方の教育もなっていて、大きな声で盛り上がってる客に、周りへのご配慮をとお願いされてました。部屋は本館の洋室でしたが、ちょっと古さがにじみ出てたので、選べるなら和室の方がよかったかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

アルペンルート観光の拠点として、申し分ない立地でした。
6時から朝食が摂れ、バイキングの種類が豊富なのもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

立山駅から電話をしたら、一人なのに快くマイクロバスで迎えに来てくれました。
チェックイン後は部屋までご案内してくれるなど、スタッフは親切でした。
若干老朽化の為部屋のソファーには大きなシミがあったりしましたが、全般は清潔でした。
天然温泉は美容液のようにとろりとして気持ち良かったです。
繁忙期なので仕方ありませんが、もう少し価格を下げていただくとありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

４月２２日に立山室堂の雪の大谷を観るため夫婦で宿泊しました。当日の宿泊者は海外のツアー客中心で日本人は６名のみとのことでした。
古いホテルみたいですが従業員の方々が非常に感じ良く親切でもあり、気持ちよく宿泊できました。立山駅の自家用車駐車場が混んでいるとの情報があり、

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

晩秋の立山高原や黒四ダムの観光の為に宿泊しましたが、半月早く真冬の寒波が到来し、降雪のため残念ながら観光できませんでしたが、ホテルは、従業員の方々のきめ細かいサービスで大変満足した滞在が出来ました。特にレストランで色々お話をさせて頂きました女性スタッフの方には感謝しております。次回、気候が良い時期に再度立山に来る際には、又宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

夕食、そして朝食は良かったです。地元の品はやはり心に響きます。食事、スタッフの心遣いはとても良かったです。ただ施設はウーンでしょうか。遠距離地なので「来てよかった」感がもう少しほしかったです。お風呂も湯質はとても良いのですが、作りがどこにでもあるような。費用も、やや高いなあと感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

２泊３日の旅で立山、黒部ダムが目的で２泊宿泊しましたが、夕食は２食共満足できる内容と量でした。朝食はバイキング形式で特に可もなく不可もないレベルでした。
ホテルの前約４００ｍに極楽坂スキー場がありスキーを楽しむ家族には好立地のホテルと思います、また立山、黒部を散策する立山駅まで７分ぐらいの位置にあるのも非常に便利なホテルと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月