この度は、立山国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋のバスルームがカビ臭かったのは大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で話し合い解決策を考えさせていただきます。

「美人の湯」は立山山麓随一の泉質を誇る温泉であり、保温効果だけでなく、神経痛や疲労回復などにも効果がある為、多くのお客様より好評を頂いております。

お申し込み頂きましたプランのお食事に関しましては、地元や全国の旬の最高級食材や希少部位を使い、料理長・厨房スタッフ一同が心を込めて作っております。
内容に満足して頂きスタッフ一同嬉しく思います。

いつお越しいただいてもお客様に満足して頂けるサービスを目指してスタッフ一同これからも努力・精進して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、立山国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しては、地元の物や全国の旬の物を使い、料理長・厨房スタッフ一同が心を込めて作っております。
内容に満足していただき、スタッフ一同嬉しく思います。

いつお越しいただいてもお客様に満足いただけるサービスを目指して、これからも努力・精進してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、立山国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

当館のサービスについてご満足いただきリピーターになっていただいたとのお言葉、全スタッフにとりまして、非常に励みになります。

いつお越しいただいてもお客様にご満足いただけるよう、これからも努力・精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、立山国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

日帰り、宿泊合わせて「美人の湯」に何度もご利用下さり、また好評いただき誠にありがとうございます。

脱衣所の清掃に関してましては誠に申し訳ございませんでした。
今後は男女入れ替えと朝の清掃の際にしっかりと清掃してまいります。

今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。

またのご利用お待ちしております。

この度は、立山国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございした。
また、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

「美人の湯」は保温効果だけでなく、神経痛や疲労回復にも大変効果があり、好評を頂いております。

食事につきましては、地の食材と全国の旬の食材を使い、料理長・厨房スタッフが心を込めておつくりしております。

PayPayにつきましては、市の対象ですが当館が加盟しておらず、お客様にとって大変紛らわしい対象となってしまい、申し訳ございませんでした。

今後とも、お客様に満足して頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用お待ちしております。

お客様

この度は、立山国際ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重な口コミをご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

「美人の湯」や食事などご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

又、キッズスペースについてのご意見有難うございます。
再度見直し、更にお客様に快適な空間をご提供できるよう改善に努めてまいります。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お客様

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

また、お気遣いのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルはアルペンルートへのアクセスも良く、
下山後でしたら、好評を頂いている「美人の湯」
で疲れを取っていただくことができます。

また、ご夕食は地場や全国の旬の食材を使った様々なお料理を楽しんで頂けますので、ご満足頂けると思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お客様

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ごゆっくりご滞在頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にご安心頂ける様、特に感染対策には日々力を入れて取り組んでおります。

また、様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

お客様

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
設備面については、お客様のお声を元に今後改善に向けて取り組んでいく所存でございます。

立山は四季様々な顔を持ち、とても魅力的なスポットです。是非またいらしてくださいね。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ご宿泊頂きまして有り難うございました。ご満足いただけまして大変嬉しく思っております。

『美人の湯』は、お客様の声にあるように大変好評を頂いております。
泉質はナトリウム炭酸水素塩泉（重曹泉）で、
神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、など様々な効能がございますし、
無色透明なお湯は、滑らかな肌触りで肌にしみ込んでいくような心地よさをお楽しみでき、
ご好評頂いております。

どうぞこれからも立山国際ホテルをご愛顧下さいすようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は立山国際ホテルにご宿泊賜りありがとうございました。お褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

頂いたお声を大切に、今後も精進してまいりたいと存じます。ご投稿、本当にありがとうございました。また是非、ご来館頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立山国際ホテル　松原

この度は立山国際ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉ご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの温泉をご利用頂きありがとうございます。
温泉大浴場、『美人の湯』は私どもも自信を持ってお勧めできます。
ご利用いただきありがとうございます。
大浴場の営業時間は今後検討させていただきます。

お客様にこのような嬉しいお言葉が頂けますよう、
従業員一同、精一杯努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心からお待ちしております。

立山国際ホテル　松原

このたびは立山国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメント、
貴重なご感想を頂戴しましたこと重ねまして御礼申し上げます。

日本酒等は豊富に取り揃えております。
お気軽に係員にお声かけてください。

是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

このたびは、立山国際ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お誉めのお言葉まで頂き感激です。

ありがとうございます。


いただいたお言葉を今後の励みにさせていただき更なるサービスの向上に努めます。
ぜひ、今度は違う季節にもお越しいただければ幸いでございます。
このたびは、誠にありがとうございました。

この度は立山国際ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのコメントも頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの温泉は美人の湯としても大変人気のある温泉で、日帰り入浴もお楽しみいただけます。
泉質自慢の温泉を満喫いただけてなによりでございます。
また、フロントの係へのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みとしてお伝えさせていただきます。

これからもお客様の大切な思い出作り、楽しい時間作りを心を込めてお手伝いしていきたいと思います。
ぜひ次回も立山にお越しの際は当館をご利用下さいませ。

この度は、立山国際ホテルをご利用頂きましてありがとうござます。楽しいご旅行となられましたこと、また、ご旅行のお手伝いさせて頂き、
私どもも嬉しく思っております。
あたたかいお褒めのご感想、励ましのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館の良いところ、たくさんのコメントを頂けたことは、本当に嬉しく思います。
ご投稿、本当にありがとうございました。
また是非、ご来館頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さん様
この度は当ホテルへご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、早い時間にご到着いただきますと貸し切り状態で温泉をお楽しみいただける場合がございます。
当ホテルの温泉は美人の湯としても大変人気のある温泉で、日帰り入浴もお楽しみいただけます。
泉質自慢の温泉を満喫いただけてなによりでございます。
お子様のご夕食に関しましてはお客様からのお声を反映させていただき、小学生のお子様でもお腹いっぱいお召し上がりいただける内容へ変更しております。
また、ご夕食時の係へのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みとしてお伝えさせていただきます。
このようなご時世ですので、お食事会場では密にならぬよう、お時間やお客様同士のお席を離すなど、感染対策を行っております。
土曜日ということもあり、多くのお客様にご来館いただいておりましたが、ご旅行の醍醐味のお食事をゆったりと存分にお楽しみいただけましたこと大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋の金庫が使用できなかったとのこと。大変ご迷惑をお掛け致しました。
金庫の確認をさせていただき、改善してまいります。
売店のお土産ですが、寂しい感じとなっており申し訳ございません。在庫管理含めお客様に満足いただけますよう努めてまいります。
全体的に満足いただけましたことは全スタッフ大変嬉しく、今後さらに頑張ろうという気持ちになりました。
ホテルのアピールの仕方も学ぶことがあり、少しずつではありますが、改善していけたらと思います。
貴重なご意見とご感想誠にありがとうございました。
長引くコロナ禍で大変な事も多いですが、お体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
夏でも比較的涼しくお過ごしいただけますので、機会がございましたらまた是非お越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは、立山国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただくことができ、
楽しいご旅行のお手伝いさせて頂き、
私どもも嬉しく思っております。

これからもお客様の大切な思い出作り、楽しい時間作りを心を込めてお手伝いしていきたいと思います。ぜひ次回も立山にお越しの際は当館をご利用下さいませ。

立山国際ホテル　松原和徳

この度は立山国際ホテルにご宿泊賜りありがとうございました。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、
大変嬉しく思います。
このようなお言葉をいただけますとスタッフの元気の源になります。
また、温泉をお気に召していただけて、大変うれしく思います。

ご投稿、ありがとうございました。
また是非、ご来館頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松原和徳

まこ福さん様
年始のご宿泊に当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございました。
泉質が自慢の温泉やを評価いただきましたこと、大変嬉しく感じております。
しかしながら温泉の温度が今一つとのことで申し訳ございませんでした。温度管理につきましては度々ご意見を頂いており、猛省しております。快適にご利用いただけるよう今後の最重要課題として改善してまいります。

お食事に関しましてはご夕食、翌朝食いずれも満足いただけましたようで何よりでございます。
プランのお食事内容は年始ということで詳細をお出ししておりませんでしたが、高評価をありがとうございます。
県外のお客様にも多くいらっしゃっていただけるような時世が一日も早く来ることを私共も願っております。

皆様が気兼ねなくご旅行に行けるような環境になった際には、まこ福さん様はじめ県民の皆様、そして県外のお客様にも富山の美味しいものをお楽しみいただけるよう努力を続けて参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
また、全国にあるホテルテトラグループのホテルでご旅行をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

立山国際ホテル　フロント