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和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋や大浴場からの海の眺めがよく、夜は星が綺麗に見え、朝は「さんふらわあ」やたくさんの船が遠くに見えて、子どもたちも大喜びでした。温泉の温度が熱すぎずで、子ども(幼児)がお風呂に浸かれたのには助かりました。従業員の方々も笑顔で対応していただき、全体的には満足しています。敢えて気になった点を書かせてもらうと、食事は特に朝食が豪華でしたが、会場の広さに対して従業員の方々の人数不足を感じました。他の席と見比べて、配膳されていない品もあったように感じたので(されていても食べきれなかったと思うので結果的には問題なかったですが)、改善されればよいなと思います。従業員一人ひとりの対応は良かっただけに・・・。夕食のお子様ランチも、大人の食事が良かっただけに、ありがちな「定番お子様ランチ」ではなく、もう少し違ったものがあれば良かったです(贅沢かもしれませんが)。
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この度は加太海月をご利用頂き誠にありがとうございます。お子様とご一緒にお泊まり頂き大変ご満足いただけたご様子が随所に伺え私共も嬉しい限りでございます。ご指摘いただきました配膳の件でございますが、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。至急サービススタッフと話し合いの場を設け、また同じことを繰り返さないよう問題解決に努めて参ります。最後になりましたが、季節の変わり目、まだしばらくの間は、新型ウィルスはもちろんですが、風邪ややインフルエンザ対策など、くれぐれもご自愛くださいませ。またのお越し心よりお待ちしております。加太海月 フロント係 林 佑輔
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投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
部屋や大浴場からの海の眺めがよく、夜は星が綺麗に見え、朝は「さんふらわあ」やたくさんの船が遠くに見えて、子どもたちも大喜びでした。温泉の温度が熱すぎずで、子ども(幼児)がお風呂に浸かれたのには助かりました。従業員の方々も笑顔で対応していただき、全体的には満足しています。
敢えて気になった点を書かせてもらうと、食事は特に朝食が豪華でしたが、会場の広さに対して従業員の方々の人数不足を感じました。他の席と見比べて、配膳されていない品もあったように感じたので(されていても食べきれなかったと思うので結果的には問題なかったですが)、改善されればよいなと思います。従業員一人ひとりの対応は良かっただけに・・・。夕食のお子様ランチも、大人の食事が良かっただけに、ありがちな「定番お子様ランチ」ではなく、もう少し違ったものがあれば良かったです(贅沢かもしれませんが)。
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この度は加太海月をご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にお泊まり頂き大変ご満足いただけたご様子が随所に伺え私共も嬉しい限りでございます。
ご指摘いただきました配膳の件でございますが、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。至急サービススタッフと話し合いの場を設け、また同じことを繰り返さないよう問題解決に努めて参ります。
最後になりましたが、季節の変わり目、まだしばらくの間は、新型ウィルスはもちろんですが、風邪ややインフルエンザ対策など、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越し心よりお待ちしております。
加太海月
フロント係 林 佑輔