８月１９日に宿泊しましたが、写真とは違い一昔前の温泉ホテルです。
廊下の壁紙変色とシミだらけ、床もあまり綺麗でない、お風呂も写真ほど綺麗じゃない、
脱衣所の扇風機もホコリだらけ。
部屋もデラックスの禁煙で予約しましたが、灰皿が置いてあり、連絡すると「すぐに片付けます」というので、「吸っても良いのか」と聞くと、「小部屋では吸っても良いが和室は吸わないでください」との返答。確かに、小部屋の方はヤニで壁紙が茶色くなってます。予約時の部屋に禁煙、喫煙と書かれてますが、明確に決めて無いようです。
食事も、伊勢海老の身を乗せ忘れた伊勢海老の殻だけを出されました。指摘するとお詫びに来られましたが、別皿で身だけ出してきて終わりでした。

旅行中に腹を立てるのも嫌やだしと思って我慢しましたが、
帰ってきてから、きちんとクレームを言えばよかったと思ってます。

もう二度と行くことはありません。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月