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和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 クチコミ・感想・情報

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和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.44
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.11
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-03 23:23:48

部屋のトイレのドアが建付け悪く内側から閉めれない。

建物が建てましで段差が多く、転けそうになった。

大浴場に鏡がなく、ひげ剃りができない。

階段別に行ける部屋が違うので、階段上がった所に案内が欲しい。

ご飯は満足。

大浴場の露天風呂のカルキ臭が凄いし、内風呂とお湯が違うと思った。内風呂は温泉て凄いわかって良かった。

改装中で売店(お土産屋さん)がなかったのが残念でした。
デッキに出れないのも残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 2024-05-06 15:59:03


ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋のトイレのドアの建付けや建物の段差、大浴場の設備に関するご指摘、大変申し訳ございませんでした。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、早急に対応いたします。また、階段別の案内に関しても、お客様のご意見を反映し、改善してまいります。

一方で、ご飯に関しては満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、大浴場の露天風呂については、カルキ臭や内風呂との違いについてのご指摘、貴重なご意見として受け止め、改善に努めて参ります。

お土産屋さんやテラスデッキに関しても、改装中で出入りができず、大変申し訳ございませんでした。現在は通常通りの営業をさせていただいております。

再度のご利用を心よりお待ちしております。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。

加太海月 林

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1☆鯛・伊勢海老・黒毛和牛を味わう】お食事処でいただく!紀州加太よくばり会席
ご利用のお部屋
【【喫煙】海側和室/バスなし/お風呂は温泉大浴場利用】