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和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 クチコミ・感想・情報

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和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.42
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.12
  • 食事4.29
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193件中 161~180件表示

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 14:55:10

朝食は好みが分かれる。
夕食はすごく量が多かった。お刺身とお肉が美味しかった。しかし、釜飯が薬臭かった。
温泉は凄く良かったけど、片方が狭くゆっくり楽しめなかった。
部屋は普通。鏡の前でドライヤーを使いたかったけど、コンセントがなかった。トイレが臭かった。
加太テラスが最高。夜、暇だったのでビール飲みながら波の音と潮風を感じながらゆっくり出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1☆鯛・伊勢海老・黒毛和牛を味わう】お食事処でいただく!紀州加太よくばり会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】山側リニューアル和洋室】

風呂3

マミー34さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

マミー34さん [60代/女性] 2024年05月11日 16:41:28

5月9日に宿泊しました。
お部屋が新しく広くて最高でした。海側壁面が全て窓で天気も良かったので綺麗な海、夕陽が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆和歌の美味会席モニタープラン!楽天限定
ご利用のお部屋
【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】

風呂3

投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 08:34:50

宿に到着してさっと入浴後
ビールを片手にテラスで夕陽を眺めてみれば
リゾート気分を満喫できます。
最高に癒される時間となりました。
天気も良かったとはいえ、この景色はかなりのものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【グループ参入10周年記念☆限定感謝プライス】紀州加太のグルメ!たべ鯛会席【直前割】
ご利用のお部屋
【部屋タイプはおまかせ//部屋指定不可】

風呂3

投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 19:56:48

海のすぐ側のホテルです。和室の窓から海が広がり船の往来や鳥達がずっと見れて癒されました。夕食のすき焼き鍋が味付け間違ってた?のか、物凄く濃くて食べ続けられなくて途中で辞めてしまいました。それが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
ご要望にお応えして!お肉を満喫☆黒毛和牛会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側スタンダード和室】

風呂3

ぽん竜さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

ぽん竜さん [40代/男性] 2024年03月29日 07:35:34

部屋は新しく清潔感があります。部屋からのオーシャンビューは本当に美しかったです。
大浴場は少し狭く感じたが、部屋には個室の風呂もありオーシャンビューを見ながらこちらの方がゆっくり出来た。
食事は鯛めしと刺身が最高。魚の美味しさを存分に堪能出来た。
すぐ近くに淡島神社があり早朝に参拝。
また磯遊びでヤドカリを取ったり子どもも大喜びでした。
もっと加太の魅力を知りたいのでまた利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆DX会席モニタープラン!楽天限定
ご利用のお部屋
【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】

風呂3

non74さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

non74さん [50代/女性] 2024年03月03日 10:48:19

大人3人で利用させていただきました。建物は古いですが、お部屋はオシャレでとても広くクローゼットや展望風呂もあり、窓はとても大きく開放的で景色は本当に最高でした!アメニティも高級でとても満足でした!
露天風呂付き大浴場は片方が少し狭いかったので父は少し不満気でした。
お料理も品数が多く満足だったのですが…見た目が昭和でした(笑)せっかく令和な感じのオシャレな旅館に改装されておられるので、お料理の盛り付けなども少し変えられるともっと良くなると感じました。
スタッフの方々も対応は良かったのですが、もっと笑顔があるといいかな?
淡路島に負けない大阪からのアクセスの良さがあるので、ぜひ頑張っていただきたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 2024年06月05日 17:19:10


non74 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋について、「オシャレでとても広く、クローゼットや展望風呂、窓の開放的な景色」とご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、アメニティについても高評価をいただき、心より感謝申し上げます。

一方で、露天風呂付き大浴場の広さに関してご不便をおかけし、お父様にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お料理の盛り付けについても、貴重なご意見をいただき、今後の参考とさせていただきます。雰囲気に合った盛り付けを心掛け、さらなる改善を図ってまいります。

スタッフの対応についても、笑顔が足りなかったとのご指摘を真摯に受け止め、今後より一層のサービス向上を目指してまいります。

アクセスの良さを生かし、お客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

加太海月 林

ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆DX会席モニタープラン!楽天限定
ご利用のお部屋
【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】

風呂3

投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 21:02:47

若いスタッフ達の方が、愛想良くしてくださってる事に、温かい気持ちになりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 2024年05月09日 16:59:52


ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

若いスタッフの皆様が愛想よくおもてなしをしてくださったこと、大変うれしく存じます。お客様に温かいおもてなしを提供することができたこと、私たちも喜びを感じております。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回も同様に心温まるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同心を込めて努めてまいります。ありがとうございました。

加太海月 林

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1☆鯛・伊勢海老・黒毛和牛を味わう】料理長おすすめ!紀州加太よくばり会席~夕食お部屋食
ご利用のお部屋
【【喫煙】海を眺める絶景のデラックス和室~夕食お部屋食】

風呂3

投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 23:23:48

部屋のトイレのドアが建付け悪く内側から閉めれない。

建物が建てましで段差が多く、転けそうになった。

大浴場に鏡がなく、ひげ剃りができない。

階段別に行ける部屋が違うので、階段上がった所に案内が欲しい。

ご飯は満足。

大浴場の露天風呂のカルキ臭が凄いし、内風呂とお湯が違うと思った。内風呂は温泉て凄いわかって良かった。

改装中で売店(お土産屋さん)がなかったのが残念でした。
デッキに出れないのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 2024年05月06日 15:59:03


ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋のトイレのドアの建付けや建物の段差、大浴場の設備に関するご指摘、大変申し訳ございませんでした。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、早急に対応いたします。また、階段別の案内に関しても、お客様のご意見を反映し、改善してまいります。

一方で、ご飯に関しては満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、大浴場の露天風呂については、カルキ臭や内風呂との違いについてのご指摘、貴重なご意見として受け止め、改善に努めて参ります。

お土産屋さんやテラスデッキに関しても、改装中で出入りができず、大変申し訳ございませんでした。現在は通常通りの営業をさせていただいております。

再度のご利用を心よりお待ちしております。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。

加太海月 林

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1☆鯛・伊勢海老・黒毛和牛を味わう】お食事処でいただく!紀州加太よくばり会席
ご利用のお部屋
【【喫煙】海側和室/バスなし/お風呂は温泉大浴場利用】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 12:04:33

部屋は新しく、大きな窓からの眺望も素晴らしい。展望風呂は時間を忘れてのんびり入ることができた。夕食は伊勢海老、アワビなどの刺身をはじめ、海の幸を美味しくぞんぶんに味わえた。一階の温泉は良いお湯で、海を見ながらの露天風呂は最高だが、男女入れ替えで使用する大浴場の一方が少し狭く、温泉だけを楽しみにしてる人にはものたりないかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 2024年05月06日 15:47:15


ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋からの素晴らしい眺望、展望風呂での贅沢なひととき、そして夕食での海の幸をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に、伊勢海老やアワビなどの刺身を存分にお楽しみいただけたこと、私たちも喜んでおります。

温泉に関して、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のより快適なご滞在をサポートするため、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵な滞在をご提供できるよう心がけますので、どうぞお楽しみにしてください。ありがとうございました。


加太海月 林

ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆DX会席モニタープラン!楽天限定
ご利用のお部屋
【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】

風呂3

健ちゃん123123さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

健ちゃん123123さん [70代/男性] 2024年01月22日 16:11:24

内湯・露天共風呂の湯量が少なく座って肩までないのが残念でした。
夕食はまあまあ美味しかったが釜めしの具の鯛が一切れしか入っていなくて残念でした。
造りと小鍋は良かったです。
改装途中の部分が色々あり残念な造作がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 2024年04月28日 21:59:39

健ちゃん123123さん 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

内湯・露天共風呂の湯量がご不満をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、湯量の改善を検討して参ります。

ご夕食釜めしの具の鯛が少なかった点に関しましては、お一人様一切れでご準備させて頂いております。ご了承くださいませ。

今後もより良いサービスを提供し、お客様にとって心地よい滞在をご提供できるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

加太海月 林

ご利用の宿泊プラン
【グループ参入8周年記念☆限定感謝プライス】ありがとう会席☆とろとろ美肌温泉
ご利用のお部屋
【部屋タイプはおまかせ//部屋指定不可】

風呂3

投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 11:42:40

たまたま行った日のお昼に大浴場が故障したらしく、夜になおったと連絡が来て行ってみるも、人の多さに断念して入れませんでした。。

部屋風呂はインスタ映えで凄く良かったのですが、水の流れがよくなかったそうで脱衣所まで水浸しになり自分たちで片付けたあと、流石にフロントの方に伝えましたが、その際特に謝罪もなく、部屋に向かうまでもずっと無言。。。さすがにこちらから話しかけて、よくあるのですか?と質問すると、たまに。と言われ、初めてではないのであれば、宿泊前に確認していただけていたら何時間も無駄にしなくてよかったのになと思ってしまいました。。

私たちも手伝いましたがつまりは直らず、もう1人呼びますと言われ来ていただきましたが、晩御飯の時間がきたのでお任せすることになりました。

食事の終盤に、後から手伝いにきてくれた方が、直った事と、謝罪をしてくださりました。配管設備上のことで溜まりやすいことも教えていただきました。その後は一度もつまらずシャワーの使用に問題はありませんでした。

4か月になるこどもも連れて行ったのですが、ベビーソープの貸し出しや、部屋におむつ専用のゴミ箱の設置、また、晩御飯、朝食時に、息子を寝かせておくためのベットを横に設置しておいてくださっていて、すごく嬉しかったです!こども連れにすごく優しく、宿泊しやすいと思いました!!

ご飯もすごく豪華で、全て美味しかったです!ボリューム満点で、ものすごくお腹いっぱいになりました!!
朝は、白米のおかわりもできるのですが、おかわりせずともボリューム満点でした!!

海がすぐ横にあるので、部屋からも、外からも、写真をいっぱい撮れました!楽しい思い出ができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF♪展望風呂付客室♪☆DX会席モニタープラン
ご利用のお部屋
【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】

風呂3

投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 11:23:33

食事とお風呂が残念。
夕食に出された造り6種盛がプランの写真とだいぶ違って見劣りするものでした。
特にアワビは3名に対してトコブシサイズが1個、そんなに高いものでもないのにちょっと節約しすぎでしょ。事前に提示された条件と価格は不変でなければいけませんね。
朝食は15種類の小鉢盆でしたが業務スーパーの袋を開けて並べただけのようなもの。
予約した時間に会場に行ったのにおひつのごはんは冷めて固くなっていました。
風呂は客室数に対して狭いです。小さい方の露天風呂は3,4名入ればもう入り込むスペースがありません。
また、なぜか露天風呂の前だけに漁船がたむろしています。下の道路からの視線は遮ってありますが、海からの視線を防いでもらわないと女性は入りにくそうです。(実際にうちの女性陣は露天風呂を利用できませんでした)
せっかくの家族旅行、他にも宿がありますので。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴりリッチな豪華グルメを堪能☆彡】鯛・あわび・伊勢海老・黒毛和牛会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】海を眺める絶景のデラックス和室】

風呂3

投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 22:26:34

食事、客室からのオーシャンビュー、大浴場、スタッフの皆様の対応、どれも本当に素晴らしかったです。
あえていうなら客室風呂を使用した際にシャワーなどの流れたお湯が排水しきらず、洗面場の床まで流れて洗面場が水浸しになり、使用しづらくなってしまった点はやや残念でした。
それでもまた泊まりに行きたいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆DX会席モニタープラン!楽天限定
ご利用のお部屋
【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】

風呂3

ぶぶ1025さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

ぶぶ1025さん [50代/女性] 2023年11月01日 18:57:45

おもてなしをする際に気を配って下さるスタッフ様ばかりでありがたかったです
又利用させて頂きます
景色がとても良くてありがたかったです
お世話になり有難うございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
紀州加太の美味いもの集合!加太めでたい会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】海を眺める絶景のデラックス和室】

風呂3

投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 14:39:29

立地条件がよく、夕食も予想以上に豪華でした。淡路島、友が島など窓からの風景は最高でした。
次回も泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!家族旅行にリッチな鯛・鮑・伊勢海老・黒毛和牛会席(夕食お部屋食)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海を眺める絶景のデラックス和室~夕食お部屋食】

風呂3

投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 09:18:16

リノベしたお部屋と部屋からの景色が最高でした。特にバスは海外のリゾートホテルのような作りで、大浴場は狭かったですが、部屋のお風呂で充分でした。ゆったり綺麗な部屋で滞在を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆DX会席モニタープラン!楽天限定
ご利用のお部屋
【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】

風呂3

にゃかじ009さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

にゃかじ009さん [30代/女性] 2023年08月08日 21:02:36

夫婦と9ケ月の赤ちゃんで2泊させて頂きました。
宿泊したのがリノベーションされたお部屋だったので綺麗で、景色も良く、お風呂も家族3人で利用できるくらい広かったので大満足でした!

お食事は部屋食を希望したかったのですが間に合わず、会場での食事でしたがハイローチェアをお借りできたので何とかなりました。
内容は魚が大半で、お刺身の盛り合わせなどもボリュームがあり満足できました。

加太海水浴場が近いので少し海で遊んでお風呂に入ってゆっくりできました。
ただ近くにコンビニなどは無いので車がない人はとくに、必要な物はあらかじめ購入してから宿に向かった方が良いかと思います。

また利用したいと思うお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆DX会席モニタープラン!楽天限定
ご利用のお部屋
【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】

風呂3

投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 20:39:13

 7月26日(水)から27日(木)の一泊二日で、夫妻、幼児の家族3人で利用させていただきました。
 海沿いに位置し、心地よい波の音が聞こえる場所に立地した、歴史感漂うホテルで、子供にも気さくに声をかけていただくなど、
気軽に声のかけられる従業員の雰囲気を感じました。
 宿泊は、4階の「展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室」の、「和室12畳+和ツイン」で、2022年にリニューアル
されており、畳等もきれいで、落ち着ける部屋で、展望風呂もバスタブは1人用の大きさですが、浴室は広くゆっくり入浴できました。
 夕食は、伊勢海老造り、旬魚の6種盛りは、新鮮でおいしかった、子供の食事については、朝夕とも、海老フライとかの揚げ物が多かったのと、
朝夕の食事内容が似通っていると感じた。もう少し子供も楽しめるメニューだと、子供も喜ぶと思う。
 宿泊した部屋は、きれいに改装されていましたが、その他はかなり痛みがかなりすすんでいた。
部屋からの風呂や部屋からの眺望は、良かったので、おすすめします。
  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆DX会席モニタープラン!楽天限定
ご利用のお部屋
【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】

風呂2

投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 18:56:27

部屋タイプはおまかせのプランはオススメしません!
部屋はボロボロだし、防音されていないので隣の部屋、廊下の声、下のテラスの声・音がモロに響きます!
隣の部屋の会話が何を話してるのかわかる位です。
今どきこの部屋を宿泊に使う事自体間違ってると思います。
トイレも使いにくかったです。
食事の内容は普通ですが、会場の席が常に景観が良くない所に案内されました。
同じ料金で違うホテルも近くにあったので、そちらにすれば良かったと後悔ばかりです。
受付も雑でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【グループ参入10周年記念☆限定感謝プライス】紀州加太のグルメ!たべ鯛会席【直前割】
ご利用のお部屋
【部屋タイプはおまかせ//部屋指定不可】

風呂2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 20:58:37

主人と2歳の子供と宿泊しました。
和洋室でお部屋もお風呂もとても綺麗で、大きな窓から見る眺めは良かったです。
期待して食事会場に向かいましたが、
食事の説明なども無くほったらかし状態でした。サービスが悪いと周りのお客さんも話していました。
子供用の椅子も数が足り無いとのことで用意してもらえず、食べにくそうでした。
やっと従業員の方が来て私が梅酒、子供にリンゴジュースを注文しました。
そして、従業員の方が間違えて子供に梅酒を提供しました。驚いて吐き出したので大事には至りませんでしたが、見た目が似ているにしても、二度とこの様な間違えがないように対策されるべきだと思います。
軽い謝罪しかなく、上司の方が出てきて謝罪してもいいくらいの出来事だったかと思います。

朝食は、小鉢が沢山で品数が多く見栄えは良かったですが、ご飯がパサパサでした。
晩御飯の際のサービスが最悪だった為、全て残念な印象で終わりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 2024年04月05日 19:20:29

ご投稿者様

この度は、ご家族でのご宿泊ありがとうございました。

お部屋やお風呂のご満足いただけた点、大変嬉しく存じます。しかしながら、食事の際にご不便や不快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。食事の説明やサービスの不十分さ、そして子供用の椅子の不足に関して、重ねてお詫び申し上げます。


また、提供されたお飲み物における混同によるトラブルについても、心よりお詫び申し上げます。このような事態が二度と発生しないよう、従業員教育や手順の見直しを行うことを約束いたします。

朝食におけるご指摘についても、誠に申し訳ございません。ご提供した料理がご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

またいつか、挽回の機会をいただける日がくることを願いつつ、一同、より良いおもてなしができるように精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

加太海月 林

ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆DX会席モニタープラン!楽天限定
ご利用のお部屋
【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】

193件中 161~180件表示

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