総合2
こうた大好きさんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- こうた大好きさん [40代/女性] 2024年01月03日 15:11:48
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お風呂のシャワーがどれを使用しても冷たくて頭を洗うのに冷たくて大変でした。
朝食はランクがあるのかな?
タレントさんの紹介された朝食とは全く違って、3センチくらいの丸皿がいくつかあり、業務スーパーの惣菜がちょろちょろのっています。
タレントさんの朝食はどうやって頼むのかな?
ご飯のおかわりもなく、う~ん、これなら朝食なしにして地元でしらす丼食べれば、よかった。
お風呂はぬるぬるで、よかった。
リピなら、素泊まりにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 2024年04月05日 18:25:43
-
こうた大好きさん 様
この度は、当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーが冷たかったとのご指摘、お詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検および改善を行って参ります。
朝食に関するご感想、心よりお詫び申し上げます。タレントさんの紹介された朝食とのギャップについて、誠に申し訳ございませんでした。
ご注文方法に関しては、事前にご予約時にお問合せくださいませ。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
加太海月 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】リニューアル部屋でゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】山側リニューアル洋室※/EV・バスなし】
総合5
kounotitiさんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- kounotitiさん [50代/女性] 2023年12月31日 08:38:03
-
帰省した息子と家族で当日予約で改装した和洋室に宿泊しました。
夕方、夕日が綺麗な時間にお部屋に入ると、大きな窓からの夕焼けは圧巻でした。
食事も、凄くたくさんのお刺身が食べきれないほどあり、大満足!
朝食は、たくさんの小皿に少しずつ盛られていて、目でも楽しめましたが、もう少し魚介類があったらさらに良かったかなぁと思いました。
スタッフさんも、みなさん笑顔で接客して下さり、とてもよい思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆DX会席モニタープラン!楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】
総合5
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投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 08:30:05
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改装した和洋室に家族で宿泊しました。
お部屋はとても新しく、海を眺めながら入るお風呂は最高でした。
大きな窓から見た夕日もとても綺麗でいい思い出になりました。
夕食は、新鮮な魚介類が食べきれないほどたくさんあり、家族みんな大満足でした。
朝食にも魚介類がもう少しあればいいのになぁと思いました。
ホテルのスタッフさんもどの方も笑顔で、気持ちよく過ごさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆DX会席モニタープラン!楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】
総合4
投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 09:40:24
-
窓から海がよく見え、お部屋も広くゆっくりできました。
お料理もお魚が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】
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投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 04:28:30
-
妻と2ヶ月になる乳児と3人で訪問。
友ヶ島汽船場の近くにある少し古風な旅館。車は無料で敷地内の駐車場に停められます。
部屋は景色が太平洋を一望できるデラックス(和室)を予約。部屋から友ヶ島は勿論、淡路島や四国、明石海峡大橋等うっすら見えて絶景でした。部屋は広々として良かったですが、室内風呂が少し汚い(古い?)のと、布団や障子が古くてシミがあったのが残念でした。また部屋の壁が薄く、隣客の声が結構聞こえます。
大浴場は部屋同様、絶景が望める露天風呂あり。朝夕で男湯と女湯が入れ替わりますが、広さが全然違うので違和感を感じました。
夕食はタイしゃぶや鉄板焼等美味しくて品数多く、また部屋にて落ち着いて食べることができました。
朝食は大広間にて、小皿におかず(というより御飯のお供)が何種類も用意されるスタイルで、他の旅館にはあまりない形式でした。嬉しいことに、乳児用にベビーシートを用意してくれていたので、大広間でも落ち着いて食事することができました。
総合評価として、設備が古かったり一部汚かったりしたのは残念でしたが、スタッフさんの対応が凄く丁寧でしたので気持ち良く利用することができました。またベビーシートを用意してくれたり、大浴場にオムツ台があったりと、乳幼児向けの設備は多く準備されていたので、お子様連れの方はありがたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1☆鯛・伊勢海老・黒毛和牛を味わう】料理長おすすめ!紀州加太よくばり会席~夕食お部屋食
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】海を眺める絶景のデラックス和室~夕食お部屋食】
総合4
てる625さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- てる625さん [70代/男性] 2023年12月23日 13:39:28
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12月20日から一泊で利用ました
紀淡海峡が目の前に望めて抜群のロケーションでした
あいにくの薄曇りであった為に残念ながら夕日は望めませんでしたが
はるか明石大橋まで見渡せて感動しました
施設は古い感じですが、掃除も行き届いており清潔でした
食事は値段の割に質、量とも満たされて大変美味しく頂きました
泉質は少しぬるっとしていて、無臭ですがこれぞ温泉的な感じで気持ち良かったです
友が島に渡りたかったのですが、強風のため欠航で断念しました
気候の穏やかな季節に再訪したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海を眺める絶景のデラックス洋室】
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投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 12:27:09
-
初めて利用させていただきましたが、ホテルの方の親切な対応、部屋の綺麗さ、食事内容等、どれをとっても素敵なお宿でした。
特に、部屋の大きな窓からの景色は最高で夕焼けがとても綺麗に見えました。
また、DX会席の名の通り、食事の量も大変満足のいくもので、夜ご飯後にお腹空くかなぁと心配していたのが完全なる杞憂に終わりました。伊勢海老のお造り、牛しゃぶ等の味も最高です!
朝食では部屋への持ち帰りもできるコーヒーと紅茶も用意しただいており、それを持って海辺まで散歩に行くのがとても楽しかったです。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】
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投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 23:11:52
-
お部屋と客室風呂がとてもおしゃれでした!
ただ、客室風呂は脱衣所とお風呂のドアがなくて水が脱衣所まで入ってしまうのか気になりました、、、
誕生日旅行で利用しましたが、サービスはとても良かったのでまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】
総合3
投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 19:22:14
-
写真とは違い古い感じがしました
夕食は美味しかったです
温泉もお湯がとろとろしてて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】山側リニューアル和洋室】
総合5
たのしみがくさんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- たのしみがくさん [60代/男性] 2023年12月16日 08:27:36
-
接客対応が、良かったです。
宿泊施設は、新館と旧館がありましたが
それなりの対応いただき、喜んでいます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 紀州加太の美味いもの集合!加太めでたい会席
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】海側和室/バスなし/お風呂は温泉大浴場利用】
総合4
投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 11:42:40
-
たまたま行った日のお昼に大浴場が故障したらしく、夜になおったと連絡が来て行ってみるも、人の多さに断念して入れませんでした。。
部屋風呂はインスタ映えで凄く良かったのですが、水の流れがよくなかったそうで脱衣所まで水浸しになり自分たちで片付けたあと、流石にフロントの方に伝えましたが、その際特に謝罪もなく、部屋に向かうまでもずっと無言。。。さすがにこちらから話しかけて、よくあるのですか?と質問すると、たまに。と言われ、初めてではないのであれば、宿泊前に確認していただけていたら何時間も無駄にしなくてよかったのになと思ってしまいました。。
私たちも手伝いましたがつまりは直らず、もう1人呼びますと言われ来ていただきましたが、晩御飯の時間がきたのでお任せすることになりました。
食事の終盤に、後から手伝いにきてくれた方が、直った事と、謝罪をしてくださりました。配管設備上のことで溜まりやすいことも教えていただきました。その後は一度もつまらずシャワーの使用に問題はありませんでした。
4か月になるこどもも連れて行ったのですが、ベビーソープの貸し出しや、部屋におむつ専用のゴミ箱の設置、また、晩御飯、朝食時に、息子を寝かせておくためのベットを横に設置しておいてくださっていて、すごく嬉しかったです!こども連れにすごく優しく、宿泊しやすいと思いました!!
ご飯もすごく豪華で、全て美味しかったです!ボリューム満点で、ものすごくお腹いっぱいになりました!!
朝は、白米のおかわりもできるのですが、おかわりせずともボリューム満点でした!!
海がすぐ横にあるので、部屋からも、外からも、写真をいっぱい撮れました!楽しい思い出ができました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
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- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】
総合4
たるぶーさんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- たるぶーさん [70代/女性] 2023年12月09日 18:30:39
-
朝風呂に入ったのですがカルキ臭が強く上がった後身体が乾燥して痒かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 紀州加太の美味いもの集合!加太めでたい会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側スタンダード和室】
総合3
投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 20:41:57
-
部屋にWi-Fiがないのがきついですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】今だけこの価格!気軽に温泉満喫!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】山側和室6畳※/バスなし/お風呂は温泉大浴場利用】
総合4
北海3さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- 北海3さん [50代/男性] 2023年12月06日 17:44:55
-
リピートしています。海の前で、温泉から見える海は解放感があり、とても良かったです。リーズナブルな価格設定で、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】今だけこの価格!気軽に温泉満喫!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】山側和室6畳※/バスなし/お風呂は温泉大浴場利用】
総合5
まりん041114さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- まりん041114さん [30代/男性] 2023年12月04日 18:24:37
-
とても親切で値段も安くて料理も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ参入8周年記念☆限定感謝プライス】ありがとう会席☆とろとろ美肌温泉
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプはおまかせ//部屋指定不可】
総合3
投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 11:23:33
-
食事とお風呂が残念。
夕食に出された造り6種盛がプランの写真とだいぶ違って見劣りするものでした。
特にアワビは3名に対してトコブシサイズが1個、そんなに高いものでもないのにちょっと節約しすぎでしょ。事前に提示された条件と価格は不変でなければいけませんね。
朝食は15種類の小鉢盆でしたが業務スーパーの袋を開けて並べただけのようなもの。
予約した時間に会場に行ったのにおひつのごはんは冷めて固くなっていました。
風呂は客室数に対して狭いです。小さい方の露天風呂は3,4名入ればもう入り込むスペースがありません。
また、なぜか露天風呂の前だけに漁船がたむろしています。下の道路からの視線は遮ってありますが、海からの視線を防いでもらわないと女性は入りにくそうです。(実際にうちの女性陣は露天風呂を利用できませんでした)
せっかくの家族旅行、他にも宿がありますので。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっぴりリッチな豪華グルメを堪能☆彡】鯛・あわび・伊勢海老・黒毛和牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海を眺める絶景のデラックス和室】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
syodaianeさんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- syodaianeさん [60代/女性] 2023年12月02日 22:13:32
-
安いプランで温泉を楽しむため旅行にしました
温泉といえど廊下や部屋はは全体的に寒い
ベットの下は埃だらけで掃除が行き届いてない
お風呂の入り口の扉も、もう何年も掃除してない感じ
古い旅館といえどタオルやスリッパくらいは新しいものにすればいいのでは?
食事は夜のめでたいコースは食べ応えありましたが
朝食は、すべて手作り感がなく袋から出した惣菜のような感じがします
また朝食にもランクがあるのか?1組だけ湯気の立ったものが出てましたが
たくさん空いてるお部屋別にした方が他のお客様にも良かったように思われます
このホテルも外国の方が多いせいか?下足出しやお見送りがなく、寂しい時代になってきました
って、思うのが感想です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり☆山側だからお得に!】紀州加太の美味いもの集合!加太めでたい会席☆とろとろ美肌温泉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】山側リニューアル和洋室】
総合4
投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 20:05:42
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11月30日に宿泊しました。特別ルームというだけあり、部屋も広くて眺めも最高でしたが、ドレッサー上の卓上ランプ台と電話台の埃が気になったのと
お風呂の扉が半分しかない為、気を使っても浴槽の水が洗面台まで流れてしまい、翌朝まで乾かないまま洗面台を使わなければならなかったのが残念でした。お料理はすごく美味しくて盛り付けも綺麗、アメニティもいい物を置いてくださってただけに、残念な所が際立ってしまいましたが、それ以外は本当に素晴らしかったのでまた機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆DX会席モニタープラン!楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】
総合4
投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 16:58:50
-
今回の旅は、久しぶり楽しみにしていました。
なかなか旅に出かけられない日が続いていました。
主人の病気 のびのびに... やっとの旅 お部屋 最高です。
広いし 窓際に腰かけての外の景色も最高。
ちょっと残念だったのは お部屋のお風呂を楽しみに 一度に流して 排水があふれそうに漏れては大変とバタバタ 夕陽 少ししか見れなかった。
フロントに連絡 素早く対応して頂いて 無事解決です。
ありがとうございました。
従業員の皆さん 接客 優しさを感じました。
食事も満足 美味しく もう これ以上 食べれない「ご馳走様」
楽しい時間を 過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 展望風呂付客室 新登場記念♪最大5000円引☆DX会席モニタープラン!楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付きオーシャンビュー特別客室/和洋室/禁煙】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月 のクチコミ
主人と2歳の子供と宿泊しました。
和洋室でお部屋もお風呂もとても綺麗で、大きな窓から見る眺めは良かったです。
期待して食事会場に向かいましたが、
食事の説明なども無くほったらかし状態でした。サービスが悪いと周りのお客さんも話していました。
子供用の椅子も数が足り無いとのことで用意してもらえず、食べにくそうでした。
やっと従業員の方が来て私が梅酒、子供にリンゴジュースを注文しました。
そして、従業員の方が間違えて子供に梅酒を提供しました。驚いて吐き出したので大事には至りませんでしたが、見た目が似ているにしても、二度とこの様な間違えがないように対策されるべきだと思います。
軽い謝罪しかなく、上司の方が出てきて謝罪してもいいくらいの出来事だったかと思います。
朝食は、小鉢が沢山で品数が多く見栄えは良かったですが、ご飯がパサパサでした。
晩御飯の際のサービスが最悪だった為、全て残念な印象で終わりました。
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ご投稿者様
この度は、ご家族でのご宿泊ありがとうございました。
お部屋やお風呂のご満足いただけた点、大変嬉しく存じます。しかしながら、食事の際にご不便や不快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。食事の説明やサービスの不十分さ、そして子供用の椅子の不足に関して、重ねてお詫び申し上げます。
また、提供されたお飲み物における混同によるトラブルについても、心よりお詫び申し上げます。このような事態が二度と発生しないよう、従業員教育や手順の見直しを行うことを約束いたします。
朝食におけるご指摘についても、誠に申し訳ございません。ご提供した料理がご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
またいつか、挽回の機会をいただける日がくることを願いつつ、一同、より良いおもてなしができるように精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
加太海月 林