min1956 様

この度は大切なお誕生日という特別な日に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

あいにくのお天気で、美しい夕景をご覧いただけなかったことは残念ではございますが、それにもかかわらず「良いロケーション」と感じていただけたこと、そしてお食事や温泉にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。

また、お誕生日のお祝いにささやかながらおもてなしをさせていただきましたが、お喜びいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同の励みとなります。お客様の特別なひとときに、少しでも華を添えられたのであれば、これほど光栄なことはございません。

一方で、お部屋の展望風呂が温泉ではなかった点につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。

「また来たいホテル」とのお言葉は、何よりの励みであり、スタッフ一同心から感謝しております。
次回お越しの際には、より一層ご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

この度はご宿泊ならびに温かいご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

加太海月　林

OSSAN703 様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当館の温泉につきまして、心温まるお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

海を見下ろす露天風呂、そして泉質の良さにご満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
当館自慢の露天風呂は、眼下に広がる紀淡海峡の景色を一望できる絶好のロケーションに位置しており、特に天候の良い日には、刻々と表情を変える空と海の色合いをご堪能いただけます。日常の喧騒を忘れて、自然と一体になれるひとときを感じていただけたのであれば、何よりでございます。

また、温泉の泉質につきましても「とろみのある美人の湯」として多くのお客様にご好評いただいており、お肌がしっとりとなめらかになる感覚は、季節を問わず楽しんでいただける特徴のひとつでございます。お客様にもその魅力をご実感いただけたとのこと、大変光栄に存じます。

今後も皆様に心地よいご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また季節を変えて、ぜひ違った表情の海と温泉をお楽しみにいらしてくださいませ。

この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

加太海月　林

ご投稿者様

この度はお母様との大切なご旅行に、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんの貴重なご感想と詳細なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まず初めに、お母様の傘寿というお祝いの機会にご宿泊いただけましたこと、大変光栄でございます。ささやかではございましたが、梅ワインのサービスをお喜びいただけたとのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

ご滞在中は、お部屋や展望風呂からの景色、また当館自慢の“とろとろ”とした温泉の泉質をお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。淡路島や友ヶ島を一望できるロケーションは、多くのお客様にもご好評いただいており、私どもも誇りに思っております。

一方で、駐車場や階段の構造、またお部屋内の段差等につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の施設改善やご案内強化の参考とさせていただきます。ご指摘の通り、建物の構造上完全なバリアフリーが難しい箇所もございますが、事前にお知らせいただけましたら、スタッフがお手伝いやお荷物のサポートをさせていただいておりますので、次回ぜひお気軽にお声がけくださいませ。

最後に、大阪からもアクセスの良い当館でございますので、またぜひ季節を変えてお越しいただき、ご家族水入らずの癒しのひとときをお過ごしいただければ幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は心温まるご投稿、誠にありがとうございました。

加太海月　林

ヨココマさん 様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

展望風呂付きのお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
広々としたお部屋や海一面の景色にご満足いただき、「コストパフォーマンスが高い」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。

一方で、露天風呂の湯温につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当日は風が強く、外気の影響を受けやすい状況であったかと存じますが、今後はより快適にご入浴いただけるよう、気候条件に応じた管理体制の強化に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

加太海月　林

ご投稿者様

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「和歌の美味会席」につきまして嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お料理の種類や量にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
料理長をはじめ、スタッフ一同が心を込めてご用意させていただいておりますので、そのお言葉が何よりの励みとなります。

今後も地元の旬の食材を活かし、四季折々の味覚をお楽しみいただけるよう精進してまいります。
またの機会がございましたら、季節ごとに異なる献立もぜひご堪能いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

加太海月　林

まるさん0835 様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋からの眺めやお食事、お風呂にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の寒さや設備面でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善の参考にさせていただきます。特に冬場の快適さを高めるための暖房設備については、より良い環境を整えられるよう努めてまいります。

次回ご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、お部屋のタイプについてもご相談いただければと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

加太海月　林

ご投稿者様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。海を一望できる景色をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

露天風呂の視線に関するご不安に関しては、より安心してご利用いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。

また、お食事に関しての貴重なご意見をありがとうございます。ボリュームの調整についても今後の参考にさせていただきます。スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。次回ご宿泊の際には、さらに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

加太海月　林

ご投稿者様

いつも加太海月をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回もお部屋食でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、嬉しく思います。

長年にわたり、こうしてお越しいただけることは私どもにとって大変光栄であり、励みとなっております。次回も、さらに心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同しっかりと準備してお待ちしております。

またお目にかかれる日を楽しみにしております！

加太海月　林

ご投稿者様

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。露天風呂からの夕陽をご堪能いただけたとのこと、素敵な思い出の一助となれたことを大変嬉しく存じます。

お部屋や湯上りアイス、ウェルカムドリンクについてもご満足いただけたようで、私どもにとっても光栄です。温泉の温度については、皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。

次回お越しの際には、ぜひ季節ごとの美しい景色や旬のお料理もお楽しみいただければと思います。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

加太海月　林

ご投稿者様

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご到着が遅めのお時間でも気持ちよくお迎えできたようで、何よりでございます。

しかしながら、Wi-Fiの速度が遅く、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。館内の通信環境につきましては、改善に向けて引き続き検討してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

また機会がございましたら、ぜひお越しいただき、当館でのひとときをお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

加太海月　林

しえる6 様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました！温泉をお気に召していただけたようで、私どももとても嬉しく思います。

また、リニューアル後の館内の変化も感じていただけたようで何よりです。より快適にお過ごしいただけるよう、今後も細やかなサービスを心がけてまいります。

またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

加太海月　林