この度は、弊社ホテルをご利用していただきまして有難うございました。

客室清掃はかなり念入りにさせて頂いております。
階段のみのホテルであることは事前にお問い合わせ頂きましたらお伝えしておりましたが。。。

最初の受付で少しお待たせさせてしまったのは、当ホテルの対応ミスかもしれませんが、現在、旅行支援での陰性証明や身分証明を見せていただくことになっているので、チェックインの受付時間はいつもより長くなっているのはご了承していただきたく思います。。。。


陰性証明を忘れたり、身分証明の提示を邪魔くさいとか言われたり、荷物が重いから階段は大変だとか色々と言われるお客様もおられて、なかなかチェックイン時間がかかる場合がございます。。。
ペット同宿の場合もペットのしつけの説明など、長々となることをご了承して頂きたく思います。






総支配人