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部屋2
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マニアTさんの 若狭マリンプラザ のクチコミ
- マニアTさん [50代/男性] 2024年01月05日 18:20:26
-
ペット可と認識せずに泊まりました。隣の部屋の客の犬が夜中や早朝に無駄吠えをして困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 若狭マリンプラザ 2024年01月06日 12:34:02
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この度は、弊社ホテルをご利用ありがとうございました。
今回の件で、ペットと宿泊をやめていくことを判断せざるを得なくなりました。
社内会議となります。
御了承の程、宜しくお願い致します。
ただし、
ペット可と認識せずに泊まられたのは、私たちには、どうすることも出来きないです。
部屋の移動など申し出ていただけると、別館の部屋への移動提案や、ペット部屋への注意喚起など、どんな事でも、対応できることは、臨機応変に対応させていただきます。
ですので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【ポイント10倍】若狭小浜・旬の和食を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーシャンビューツイン 暖房便座&ウォシュレット付】
部屋1
投稿者さんの 若狭マリンプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 21:35:42
-
初めて利用させて頂きました。
施設が古いとか、整備されていない事は、それなりに了承していましたが、3人での宿泊の為ツインの部屋に簡易ベッドを運びこむと冷蔵庫が開かないほど窮屈な状態でした。
バスタオルとフェイスタオルが人数分ありますが、ボディタオルが有りません。なので入浴後は、洗面やトイレを使用した際に、手を拭くタオルが無くなります。
お料理も掲載されている、「イメージ」写真とはかけ離れた「修学旅行の御膳」レベルで驚きました。
ここの宿泊料金に3、4000円足せば、加賀のリゾートホテルに宿泊できるので、そちらを常宿にしたいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 若狭マリンプラザ 2023年08月23日 13:19:19
-
この度は、弊社ホテルをご利用していただきまして有難うございました。
スタッフ一同、ご意見を真摯に受け止め、改善出来ることは、改善していこうと思います。
ありがとうございました。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【ポイント10倍】若狭小浜・旬の和食を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【★オーシャンビューツイン 暖房便座&ウォシュレット付】
部屋1
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投稿者さんの 若狭マリンプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月04日 10:46:46
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最低限の対応を
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用のお部屋
- 【★オーシャンビューツイン 暖房便座&ウォシュレット付】
部屋1
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投稿者さんの 若狭マリンプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月02日 14:13:51
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宿泊初日にゴキブリが現れ部屋を変えて頂きました、着替え等も終わっていた為部屋移動は大変でした、その2日後変更後の部屋では夜中寝ている間にまた会い害虫が部屋を飛び回り夜中に1時間かけ退治、その翌日も又害虫現れさすがにスタッフを呼びましたが駆除出来ず恐怖を抱きほとんど寝れず、最大の問題はチェックアウトの際当たり前の様に領収書を突き出し何の謝罪もなし、いくら何でもひどすぎませんか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 若狭マリンプラザ 2018年11月02日 18:30:48
-
いつも弊社ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
スタッフとの情報伝達が出来ておらず、チェックアウト時のフロントが謝罪できなかったことをお詫び申し上げます。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
総支配人
- ご利用のお部屋
- 【★オーシャンビューツイン 暖房便座&ウォシュレット付】
部屋1
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投稿者さんの 若狭マリンプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月07日 12:27:35
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サービス精神がなさすぎる。
接客業とは何かもう一度見直すべき。
大変不快な思いをし、部屋に入る前にキャンセルしました。
もう2度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 若狭マリンプラザ 2018年02月18日 14:55:24
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この度は、弊社ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申しあげます。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【当館人気】【ポイント10倍】若狭海鮮バーベキュー!+ロブスター付き!
- ご利用のお部屋
- 【★オーシャンビューツイン 暖房便座&ウォシュレット付】
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部屋3
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ブルポロさんの 若狭マリンプラザ のクチコミ
12月半ばに、ワンちゃんと泊まれてカニが食べれる宿とのことで初めての利用でした。
ワンちゃんは無料なので、当方からのケージ・トイレ他の持ち込みでした。
大変残念だったのが、特選カニコースのカニでした。茹でカニ、カニ刺しは水っぽく塩辛い身で、焼きカニも同じく塩辛く、カニ鍋ではカニ身の甘さは無く、雑炊をするときの出汁は塩分が濃い過ぎたので薄めて作りました。全体にぷりぷり感の無い、良くない冷凍カニの感じでした。料金は安い部類に入るので初めから冷凍物と思っていましたが、質がかなり悪かったです。
毎年末にカニを食べに日本海方面に愛犬と出かけていますが、今回の料理については評価1です。品数はあったので確かにボリュームはありました。
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この度は、弊社ホテルにご利用ありがとうございました。
今回のコメントについて、
他のお客様は、最高に美味しいとおっしゃってましたし、料理長にも確認しましたが、問題ないと言っておりました。
今回はお客様のお口に合わないカニだったのかも知れません・・・・。
残念なコメントですが、真摯に受け止め改善できるのか仕入れ業者と相談します。
総支配人