３月２９日に１泊で利用させていただきました。
チェックインアウト共にスムーズで、朝食も和と洋の配置が分かれていて混雑感もなくゆったりした感じでいただきました。もちろん味もおいしかったです。部屋から大阪城や桜もきれいに見れました。ホテル全体もとても清潔な感じで通常の宿泊なら満足感でいっぱいです。
ですが、今回、同伴者のバースディで良いホテルに泊まろうという事で利用させていただき、申込み時に備考的な欄にＢＤである事を記入したのですが、何ら返答もなく当日をむかえました。フロントでもそれについてふれられる事もなくでしたが、部屋にメッセージカードとかおいてくれてたりして♪とささやかに期待しつつ。。。結局特になにもなく滞在が終了しました。
楽天スーパーＳＡＬＥ期間中だったみたいでとても安いお値段でしたし、ホテルの方からすれば、この値段でそんな事まで・・・という感じだったのかもしれませんが、それなら事前に何もないよ的な一言が欲しかったなぁと。
こういった形で何かの機会に色々なホテルを利用させていただいてますが、素無視されたのは初めてでした。
こちらも電話でも確認すればよかったと反省もありつつ、この一件以外はとても素敵なホテルだったので、ちょっと残念な気持ちになりました。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月